第一部分:如何實(shí)現(xiàn)開門紅存款突破 一、突出核心優(yōu)勢(shì)抓存款業(yè)務(wù) 1、存款利率下調(diào)的背后原因 2、居民存款定期化、長(zhǎng)期化趨勢(shì)分析 3、息差(收入)與單一產(chǎn)品思考 4、同業(yè)產(chǎn)品線對(duì)比 5、思考:以財(cái)富管理
第一部分:財(cái)富管理時(shí)代的客戶關(guān)系 一、從藥房到醫(yī)院的“財(cái)富管理” 1、四個(gè)“非”打破以往認(rèn)知 2、商業(yè)模式的本質(zhì)區(qū)別與核心能力需求 二、專業(yè)價(jià)值+情感價(jià)值的“客戶管理” 1、客戶需求的變化 2、AU
第一部分:資產(chǎn)類關(guān)鍵指標(biāo)難點(diǎn)梳理 一、存款營(yíng)銷及客群分析 1、喜存客群畫像 (1)銀發(fā)客群營(yíng)銷 (2)代發(fā)客群的生活卡 (3)資產(chǎn)配置實(shí)現(xiàn)存款派生 (4)商貿(mào)客群的存貸結(jié)算 2、客戶異議解答 (1)
課程大綱: 第一部分:理清客戶經(jīng)理定位 一、客戶經(jīng)理角色認(rèn)知 1、客戶經(jīng)理的崗位價(jià)值 (1)銀行管戶邊界與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng) (2)環(huán)環(huán)相扣經(jīng)營(yíng)策略的制定 2、客戶經(jīng)理的崗位職責(zé) (1)職業(yè)生涯規(guī)劃及核心能力
課程對(duì)象:網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、理財(cái)經(jīng)理、客戶經(jīng)理、大堂經(jīng)理等 課程大綱: 第一部分:資產(chǎn)配置理論導(dǎo)入 一、財(cái)富管理時(shí)代——資產(chǎn)配置是利器 1、財(cái)富聚集效應(yīng) 2、客戶實(shí)際需求 3、當(dāng)前市場(chǎng)現(xiàn)狀 4、行業(yè)普遍做