監(jiān)督就是追蹤考核，確保目標達到、計劃落實。雖然淡到監(jiān)督會令人產生不舒服的感覺，然而企業(yè)的經營有其十分現實的一面，有些事情不及時加以監(jiān)督，就會給企業(yè)造成直接與間接的損失。但是，監(jiān)督和控制若是操之過急或是力度不足，同樣會產生反作用：監(jiān)督過嚴使下屬口服心不服，監(jiān)督不力則可能現場的工作紀律也難以維持。 　　1 監(jiān)督對于執(zhí)行的作用 　　監(jiān)督是執(zhí)行力的靈魂，所有善于執(zhí)行的人都會去監(jiān)督組織所制定的計劃落實情況。 　　監(jiān)督能夠確保一個組織按照規(guī)劃的時間進度表去實現目標。不斷地監(jiān)督和跟進，就能夠有效地暴露出規(guī)劃和實際行動之間的差距和問題，并迫使管理者采取相應的行動來協調和糾偏整個工作的進展，以期完成階段性和整體性的目標。 　　2 缺乏監(jiān)督對執(zhí)行的影響 　　工作的監(jiān)督如果得不到嚴肅的對待，清晰而簡潔的目標并沒有太大意義。很多事情就是因為沒有及時監(jiān)督與控制而錯過了解決問題的有效時機，小問題變成了大問題。 　　這里面有兩種情況，一是沒人監(jiān)督，二是監(jiān)督的方法不對。前者是只要做了，做的好與壞沒人管?；蛘呤怯行┦聸]有明確規(guī)定該哪些部門去做，職責不明確，所以無法考核。常見的如企業(yè)中的管理真空或者管理重疊問題，導致有事情的時候沒人負責。后者是監(jiān)督或考核的機制不合理。 　　1997年，美國安然公司為了保證員工不斷進步，采用了一套績效評估程序：對同層次的員工進行橫向比較，按績效將員工分為5個等級，這些級別將決定員工的獎金和命運。但是，事與愿違，這套系統(tǒng)實際上形成了個體重于團隊的企業(yè)文化。有位老員工說：原因很簡單，如果我和某人是競爭對手的話，我為什么要去幫他呢？到后來，這種壓力拉動型的績效評估機制也就逐步轉化為一種拉幫結派的官僚系統(tǒng)。有些經理開始捏造問題，篡改記錄，趕走那些自己看不順眼的員工，公司的衰敗也就不可避免了。 　　3 監(jiān)督控制的方式 　　工作監(jiān)督控制通常有三種方式：其一是管理者依據工作計劃進度與事先預計判斷安排自己在合適的時間（便于發(fā)現和解決問題的時機）去跟蹤檢查；其二是約定執(zhí)行者在什么時候，什么情況下應該匯報工作進度與相關情況及相關原因；其三是下工序或相關職能人員（跟單員、助理、品管員等）應在什么時候進行跟蹤監(jiān)控與回饋信息或遞交報告等。 　　4 監(jiān)督結果的處理 　　好的結果要給予表揚、肯定甚至獎勵和總結成功經驗；對于壞的結果則要及時糾正，要總結經驗教訓，同時要追究責任。 　　追究當事人責任包括兩個層面： 　　其一是為什么會是這種結果，是什么原因導致的，下次怎么去預防和改善，要當事人做出承諾； 　　二是依情輕重給予適當的處分。 　　對表現不佳者縱容幾乎是所有公司大部份管理者的通病，這將導致這種壞習慣像“瘟疫”一樣四處擴散傳播和復制。這種現像導致的破壞性影響是極為深遠的，一定要認真對待才行。