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劉炎:超級致勝行銷學(xué)
2016-01-20 40017
一、為什么要研究行銷學(xué)
為什么有些人會比你成功十倍,甚至百倍?難道他有比你聰明那么多嗎?假如他們沒有比你聰明那么多,可是為什么他們的收入比你 高
這么多呢?也許你沒有做錯任何事情,但你想不想了解這些成功 致富的人,他們到底做對了什么?
實際上,每一個企業(yè)要成功的話,都是靠行銷和服務(wù),而服務(wù)飲食在行銷的計劃里面。
二、什么是行銷?它跟推銷有什么不同?
行銷是在推銷之前整個公司所做的企劃,完全是顧客導(dǎo)向。
三、行銷的目的
世界級的管理大師彼德 ·杜拉克曾經(jīng)說過:“企業(yè)成交的目的是要創(chuàng) 造顧客以及保留顧客。 ”是什么創(chuàng)造顧客?就是行銷。保留顧客就是 靠服務(wù)顧客。
要創(chuàng)造顧客就需要行銷,然而行銷的目的到底是什么呢?
行銷的第一個目的,是要銷售產(chǎn)品。
行銷的第二個目的,是要求差異化。
四、行銷的基本概念
在我所談到的行銷概念中,將包含六個 P
行銷的第一個 P Product,就是產(chǎn)品。這個產(chǎn)品必須是自己相信和熱 愛的產(chǎn)品。
行銷的第二個 P Price,就是價格。最好的定價就是顧客要以接受的 最高價位。
行銷的第三個 P Place,就是要有通路。
行銷的第四個 P Promote,就是要宣傳。
行銷的第五個 P People,是人。認(rèn)識的人越多就越容易行銷產(chǎn)品。
行銷的第六個 P Package,即包裝。
五、行銷的十一大原則
1、要先做市場調(diào)查,再去生產(chǎn)產(chǎn)品。
2、我們要了解我們理想的顧客群,也就是我們的目標(biāo)市場。我們要 問我們自己,誰是我們理想的顧客群。這些理想的顧客群在哪里。
3、為什么顧客應(yīng)該購買我們的產(chǎn)品。我們需要給顧客五個非常好的 理由。
4、顧客為什么會購買競爭對手的產(chǎn)品。了解競爭對手的優(yōu)點,慢慢 學(xué)習(xí)并開始具備這些條件。
5、要時常研究自己做對了哪些事情。做錯了哪些事情。要不斷地研 究自己在行銷上的優(yōu)缺點。
6、USP法則:USP就是產(chǎn)品獨特的賣點,即 Unique Selling Point。
7、定位法則:定位就是你所要給顧客的形象或印象。
8、測試法則:你要測試產(chǎn)品的價錢。要測試到底是漲價后的營業(yè)額 多 ,還是降價后的營業(yè)額多。
9、要有后續(xù)的產(chǎn)品。促使顧客可以不斷地重新消費。
10、顧客的終身價值。當(dāng)你想顧客的時候,你不要想他只是購買一次,你要想他是買一輩子。
11、行銷一定要精。拿破侖·希爾曾說:“我可以 給你唯一的建議,假如你要成功的話,就要成為一個專家。”
六、企業(yè)倍增利潤的三個方法
第一個方法:要增加服務(wù)顧客的人數(shù)。
開發(fā)新顧客的方法:
1、發(fā)宣傳單。
2、電話行銷。
3、聘請業(yè)務(wù)員。
4、登廣告。
5、做批發(fā)。
6、在百貨公司設(shè)立專柜。
7、開產(chǎn)品說明會。
8、連鎖行銷。
9、家庭聚會。
10、電視廣告。
11、雜志上宣傳。
12、登報紙。
13、舉辦多個活動,通過公關(guān)解說產(chǎn)品。
14、發(fā)行錄音帶或出書來宣傳產(chǎn)品。

第二個方法:增加顧客消費的頻率。
增加顧客消費頻率的最好方法:
1、開發(fā)后續(xù)產(chǎn)品。
2、與顧客保持聯(lián)絡(luò),維持良好關(guān)系。
3、出售自己公司產(chǎn)品的同時,也可以售賣別家公司產(chǎn)品,基本可以 銷售競爭對手的新產(chǎn)品。
4、降價促銷。

第三個方法:要增加顧客每一次的消費金額。
七、企業(yè)快速提升業(yè)績的重要法則
1、到底是開發(fā)新顧客比較容易,還是賣給舊顧客比較容易。答案是 賣給舊顧客比較容易。
2、無效的廣告、無效的行銷方法、無效的推銷方式,全部都要停止。
3、有效的行銷方法要不斷地做。
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4、要持續(xù)不斷地聯(lián)系顧客。
5、一定要做非常好的服務(wù)。
6、我們可以用收年費的方式進行銷售。
7、一定要做市場的領(lǐng)導(dǎo)品牌。
8、同樣的產(chǎn)品我們可以銷售給不同的目標(biāo)市場。
9、要隨時詢問顧客的意見。
八、用價值取勝
超越競爭對手最好的行銷方法就是用價值取勝。
九、增加行銷能力的方法
1、研究所有成功的廣告。
2、多旅游。
3、讀所有的雜志,讀越多不相關(guān)的主題越好。
十、成功致富確認(rèn)字句
我每天大量地宣傳我的產(chǎn)品給需要的顧客。
我熱愛我的商品
我不斷地提供物超所值的服務(wù)
每一個顧客都非常喜歡購買我的產(chǎn)品
每天都有大量的顧客購買我的產(chǎn)品
所有的顧客都不斷地轉(zhuǎn)介紹新顧客來購買我的產(chǎn)品
我每天不斷地銷售產(chǎn)品給大量顧客
每個顧客都熱愛我所賣給他的商品
所有的顧客都迫不及待地購買我的產(chǎn)品
每一個顧客都非常的喜歡我
我不斷地介紹最新最好的產(chǎn)品給我的顧客
每天都有大量的潛在顧客想要認(rèn)識我
我擁有大量的三 A級的顧客
我的服務(wù)永遠(yuǎn)是同行業(yè)中最好的那一位
我隨時關(guān)心顧客的需要和他的問題
我的業(yè)績不斷地提升
我的收藏入不斷地倍增
我的存款不斷地增加
成功實在是一件非常容易的事情

我相信我自己一定會成功

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