中國(guó)人待客非常講究飲料的選擇。比如，見(jiàn)面之初人們除了要強(qiáng)調(diào)坐、請(qǐng)坐，請(qǐng)上坐之外，就會(huì)講究：茶，上茶，上好茶。由此可見(jiàn)，飲料的選擇是人們待客之時(shí)不可忽略的一個(gè)環(huán)節(jié)或程序。因此，以飲料待客，一定要講究必
在商務(wù)交往中，宴請(qǐng)客人的問(wèn)題往往備受重視，不僅宴請(qǐng)的規(guī)模、宴請(qǐng)的規(guī)格、宴請(qǐng)的檔次、參加的人員及邀請(qǐng)的函件都有一定之規(guī)，而且宴會(huì)的具體安排也有一些規(guī)范化的做法。宴請(qǐng)商務(wù)客人的五M原則按照國(guó)際商務(wù)禮儀的慣
1 干什么要像什么作為一名職業(yè)人士，應(yīng)該要求自己干什么像什么。如果你做什么不像什么，客戶(hù)就不會(huì)重視你。很多保險(xiǎn)公司在街上擺攤賣(mài)保險(xiǎn)，給人一種游商的感覺(jué)，使客戶(hù)對(duì)其缺乏信任感。做服務(wù)接待工作的女性，不染
我們?cè)?jīng)說(shuō)過(guò)，服飾是一個(gè)人的儀表中非常重要的一個(gè)組成部分。偉大英國(guó)作家莎士比亞曾經(jīng)說(shuō)，一個(gè)人的穿著打扮就是他教養(yǎng)、品位、地位的最真實(shí)的寫(xiě)照。那么在日常工作和交往中，尤其是在正規(guī)的場(chǎng)合，穿著打扮的問(wèn)題越
好，這一講和同志們來(lái)談一談，關(guān)于節(jié)日和慶祝日的禮儀，我們簡(jiǎn)稱(chēng)節(jié)慶禮儀。 簡(jiǎn)而言之，節(jié)慶禮儀有這樣幾個(gè)特點(diǎn)，第一個(gè)特點(diǎn)就是它的約定性。它有規(guī)定的時(shí)間，第二，我們注意到節(jié)慶禮儀，它有非常明顯地民俗性特征，
（一）擺正位置，端正態(tài)度學(xué)習(xí)禮儀首先要擺正位置，端正態(tài)度。如你到國(guó)外，就會(huì)出現(xiàn)一個(gè)問(wèn)題，是按照自己國(guó)家的規(guī)矩辦，還是按照所在國(guó)的規(guī)矩辦？除此以外，還有人的因素，譬如說(shuō)我是主人，我會(huì)強(qiáng)調(diào)主隨客便，尊重客
1 使用稱(chēng)呼就高不就低 在商務(wù)交往中，尤其應(yīng)注意使用稱(chēng)呼就高不就低。例如某人在介紹一位教授時(shí)會(huì)說(shuō)：“這是……大學(xué)的……老師”。學(xué)生尊稱(chēng)自己的導(dǎo)師為老師，同行之間也可以互稱(chēng)老師，所以有這方面經(jīng)驗(yàn)的人在介
商務(wù)禮儀三個(gè)基本理念 什么是商務(wù)禮儀 商務(wù)禮儀是人在商務(wù)交往中的藝術(shù),比如索取名片：索取名片一是要能取過(guò)來(lái)，二是要給對(duì)方留下一個(gè)好的印象 索取名片有四種常規(guī)方法 1、交易法。先欲取之，必先予之 2、
電話接聽(tīng)禮儀 電話是現(xiàn)代人之間進(jìn)行交流和溝通的便捷工具。在沒(méi)有電話的時(shí)代，事必躬親，很可能為了講一句話而必須千里迢迢地登門(mén)拜訪。現(xiàn)在，通過(guò)電話就能立刻與對(duì)方進(jìn)行聯(lián)系。在商業(yè)領(lǐng)域，通過(guò)電話行銷(xiāo)，能夠使
現(xiàn)在，隨著人們社會(huì)交往的日益頻繁，越來(lái)越多的人都意識(shí)到禮儀的重要性，不論是企業(yè)還是個(gè)人都掀起了學(xué)習(xí)禮儀的熱潮，特別是隨著中國(guó)向國(guó)際化邁進(jìn)步伐的加快，2008北京奧運(yùn)的即將臨近，不論是對(duì)于企業(yè)還是個(gè)人而
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