課程特點： 面試技術(shù)已經(jīng)越來越失效，如何保證企業(yè)能夠甄選需要的人才、適合崗位要求的人才成為中國企業(yè)共同面臨的難題。本課程從面試失敗的根源（指標(biāo)錯位與缺乏標(biāo)準(zhǔn)）開始分析，利用情境模擬技術(shù)與評價中心技術(shù)為學(xué)員傳授選才真諦。通過大量案例分析讓學(xué)員在短時間內(nèi)掌握有效選拔人才的方法。 課程內(nèi)容： 引述： 1、為什么學(xué)習(xí)本課程？ 老同志遇到了新問題！ 選人也是賺錢的生意：選錯人的代價與選對人的收益 2、選才失敗的根源在哪里？選才失敗的三大原因 標(biāo)準(zhǔn)問題：選才標(biāo)準(zhǔn)錯位 方法問題：選才技術(shù)實效 人的問題：選才者不勝任 一、選才標(biāo)準(zhǔn)的定位與定義 1、影響選才標(biāo)準(zhǔn)的八大因素 {視頻}聯(lián)想集團如何確定選才標(biāo)準(zhǔn) 2、如何制定標(biāo)準(zhǔn) 崗位的及格線——任職資格 崗位優(yōu)異線—勝任素質(zhì)模型 選才路線圖 3、找到及格線：發(fā)現(xiàn)任職資格 崗位職責(zé)與資格分析 “客服經(jīng)理”的任職資格 4、找到優(yōu)異線：構(gòu)建崗位勝任素質(zhì)模型 構(gòu)建勝任素質(zhì)模型的步驟與方法 通用電氣（GE）的管理者勝任模型 安利公司的才能要素 5、確定選才標(biāo)準(zhǔn)的三個匹配原則 “人職匹配”：能干事兒嗎？ “人企匹配”：留得住嗎？ “人人匹配”：合得來嗎？ 6、選拔維度定義的多維方法 典型行為描述 操作定義 關(guān)鍵行為分析 常見維度定義范例 二、情境選才方法 引述：到底有哪些選拔方法？到底哪些選拔方法有效？ 1、中層管理者的選拔利器 — 無領(lǐng)導(dǎo)小組討論 無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的形式與特點 無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的六大步驟 無領(lǐng)導(dǎo)小組討論題目五大類型 無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的現(xiàn)場布置爭議 無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的評價方法與技巧 如何撰寫無領(lǐng)導(dǎo)小組報告 學(xué)員現(xiàn)場練習(xí) 2、高層管理者的選拔工具 — 公文筐測驗 公文筐測驗的特點與形式 公文筐測驗適宜測試的指標(biāo) 公文筐測驗的結(jié)構(gòu) 文件類型與內(nèi)容 公文筐測驗的題目設(shè)計 學(xué)員現(xiàn)場練習(xí) 3、面試革命—情境面試與角色扮演 案例：{視頻}龍泉集團面試總經(jīng)理的啟示 成功面試的四要素 模擬面談的特點 模擬面談的測試過程 角色扮演的特點 角色扮演題目設(shè)計 三、如何成就卓越的考官 選拔技術(shù)選擇 測評考官培訓(xùn) 課程總結(jié)：我們即將迎來新的時代