1. 中層管理者領(lǐng)導(dǎo)力必修課 （小班授課20-30人，適用內(nèi)訓(xùn)） 課程目標(biāo) 中層管理者在企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中發(fā)揮著承上啟下的關(guān)鍵性作用，講師基于優(yōu)秀的中層管理者的勝任素質(zhì)模型，對(duì)參訓(xùn)者進(jìn)行意識(shí)和行為兩個(gè)層面的培訓(xùn)分享；重點(diǎn)培養(yǎng)參訓(xùn)者的目標(biāo)管理、大局觀念、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)、高效執(zhí)行、激勵(lì)下屬、溝通技巧六大核心能力。這六大核心能力是決定中層管理者領(lǐng)導(dǎo)力水平的關(guān)鍵性指標(biāo)，課程通過(guò)對(duì)參訓(xùn)者意識(shí)的影響和行為的強(qiáng)化，從而達(dá)到改善中層管理者績(jī)效水平的目的。 課程對(duì)象 企業(yè)職能部門負(fù)責(zé)人、各部門經(jīng)理（主管）、項(xiàng)目經(jīng)理與臨時(shí)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人。 課程特色 本課程采用“案例分析+自我檢視+親身體驗(yàn)”復(fù)合型能力開(kāi)發(fā)方式對(duì)學(xué)員的管理行為進(jìn)行改造。課程針對(duì)每項(xiàng)素質(zhì)指標(biāo)為參訓(xùn)者準(zhǔn)備了“課堂測(cè)驗(yàn)”，他們將快速了解個(gè)人的素質(zhì)水平，然后講師進(jìn)行針對(duì)性分享，這種形式改變了傳統(tǒng)的能力培訓(xùn)模式，學(xué)員能夠通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)發(fā)現(xiàn)自身存在的問(wèn)題，明確個(gè)人改進(jìn)的方向，并得到針對(duì)性的指導(dǎo)。 課程內(nèi)容 一、中層管理者的角色認(rèn)知 (一) 中層管理者的目標(biāo)分析與討論 (二) 中層管理者的角色分析與討論 (三) 中層管理者的能力要求分析與討論 二、目標(biāo)管理：管理目標(biāo) (一) 課堂測(cè)試：發(fā)現(xiàn)自己的特點(diǎn) (二) 如何提高目標(biāo)的敏感性：在思考與行動(dòng)間選擇 (三) 如何進(jìn)行有效的目標(biāo)轉(zhuǎn)化：高效行動(dòng)的準(zhǔn)備 (四) 如何向下屬闡述工作目標(biāo)：贏得支持的法寶 (五) 如何建立團(tuán)隊(duì)的共同目標(biāo)：激活團(tuán)隊(duì)的力量 (六) 如何調(diào)整團(tuán)隊(duì)任務(wù)目標(biāo)：靈活的原則與智慧 三、大局觀念 (一) 課堂測(cè)試：發(fā)現(xiàn)自己的特點(diǎn) (二) 如何將企業(yè)、部門和員工的目標(biāo)進(jìn)行統(tǒng)一？ (三) 全局利益至上 (四) 為什么要尊重內(nèi)部規(guī)則？ (五) 將主動(dòng)犧牲視為謀求更大的利益 (六) 倡導(dǎo)合作才能形成合力 四、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì) (一) 課堂測(cè)試：你帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)是什么？ (二) 如何建立團(tuán)隊(duì)成員的共同目標(biāo)？ (三) 部門負(fù)責(zé)人在團(tuán)隊(duì)中的角色與定位 (四) 團(tuán)結(jié)所有成員的黃金法則 (五) 士氣不是鼓舞出來(lái)的，而要營(yíng)造 (六) 如何理性面對(duì)下屬的矛盾？ 五、高效執(zhí)行 (一) 課堂測(cè)試：你的執(zhí)行力有哪些特點(diǎn)？ (二) 如何找到執(zhí)行的方向：瞄準(zhǔn)目標(biāo) (三) 如何做好執(zhí)行的準(zhǔn)備：組織有效 (四) 停止空想，開(kāi)始行動(dòng)：讓自己具有行動(dòng)精神 (五) 靈活推進(jìn)工作的技巧 (六) 執(zhí)行力中的溝通策略與技巧 六、激勵(lì)下屬 (一) 課堂練習(xí)：你會(huì)激勵(lì)下屬嗎？ (二) 如何了解并評(píng)價(jià)下屬的特點(diǎn) (三) 如何發(fā)現(xiàn)下屬的需求？ (四) 為什么要尊重下屬的個(gè)性和行為風(fēng)格 (五) 指導(dǎo)下屬工作過(guò)程的技巧 (六) 幫助下屬謀求職業(yè)發(fā)展 七、溝通技巧 (一) 課堂練習(xí)：你會(huì)溝通嗎？ (二) 學(xué)會(huì)讓自己主動(dòng) (三) 有效傾聽(tīng)他人的四大技巧 (四) 深入內(nèi)心，理解他人 (五) 中層管理者反饋的特點(diǎn)提高溝通效率的技巧