課程內(nèi)容 一、中層管理者的角色認知 (一)中層管理者的目標分析與討論 (二)中層管理者的角色分析與討論 (三)中層管理者的能力要求分析與討論 二、目標管理：管理目標 (一)課堂測試：發(fā)現(xiàn)自己的特點 (二)如何提高目標的敏感性：在思考與行動間選擇 (三)如何進行有效的目標轉(zhuǎn)化：高效行動的準備 (四)如何向下屬闡述工作目標：贏得支持的法寶 (五)如何建立團隊的共同目標：激活團隊的力量 (六)如何調(diào)整團隊任務(wù)目標：靈活的原則與智慧 三、大局觀念 (一)課堂測試：發(fā)現(xiàn)自己的特點 (二)如何將企業(yè)、部門和員工的目標進行統(tǒng)一？ (三)全局利益至上 (四)為什么要尊重內(nèi)部規(guī)則？ (五)將主動犧牲視為謀求更大的利益 (六)倡導(dǎo)合作才能形成合力 四、帶領(lǐng)團隊 (一)課堂測試：你帶領(lǐng)團隊的特點是什么？ (二)如何建立團隊成員的共同目標？ (三)部門負責人在團隊中的角色與定位 (四)團結(jié)所有成員的黃金法則 (五)士氣不是鼓舞出來的，而要營造 (六)如何理性面對下屬的矛盾？ 五、高效執(zhí)行 (一)課堂測試：你的執(zhí)行力有哪些特點？ (二)如何找到執(zhí)行的方向：瞄準目標 (三)如何做好執(zhí)行的準備：組織有效 (四)停止空想，開始行動：讓自己具有行動精神 (五)靈活推進工作的技巧 (六)執(zhí)行力中的溝通策略與技巧 六、激勵下屬 (一)課堂練習：你會激勵下屬嗎？ (二)如何了解并評價下屬的特點 (三)如何發(fā)現(xiàn)下屬的需求？ (四)為什么要尊重下屬的個性和行為風格 (五)指導(dǎo)下屬工作過程的技巧 (六)幫助下屬謀求職業(yè)發(fā)展 七、溝通技巧 (一)課堂練習：你會溝通嗎？ (二)學會讓自己主動 (三)有效傾聽他人的四大技巧 (四)深入內(nèi)心，理解他人 (五)中層管理者反饋的特點 (六)提高溝通效率的技巧 八、課程回顧與答疑 公司網(wǎng)站：www.topceping.com 老師官網(wǎng)：www.koujialun.com 助理電話：010-82895267 助理手機：18210543146