本教程的突出特色:

以職業(yè)經(jīng)理為目標(biāo)   以跨國公司為參照

以真實案例為依據(jù)   以實踐經(jīng)驗為基礎(chǔ)

本課程針對的主要問題：

普通管理者與職業(yè)經(jīng)理人有什么分別？

優(yōu)秀的跨國公司是如何實踐人性化管理的？

職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)當(dāng)具備什么素質(zhì)？掌握什么技能？

如何才能贏得員工德忠誠？讓員工快樂地工作？

為什么說“文化的力量”大于“榜樣的力量”？

為什么說領(lǐng)導(dǎo)者的角色是造鐘而不是報時？

為什么說要學(xué)會借力，而不要摸著石頭過河？

為什么說聰明地工作比努力地工作更重要？

為什么說不想當(dāng)將軍的士兵才是好士兵？

為什么說企業(yè)的規(guī)章制度要與企業(yè)文化協(xié)調(diào)一致？

為什么說工具比理念更重要？

為什么說公司可以解雇一個人，但是不能否定一個人？

本課程的內(nèi)容提要：

概述：從普通管理者到職業(yè)經(jīng)理人

第一項修煉：戰(zhàn)略規(guī)劃 － 一個企業(yè)長壽的基礎(chǔ)

? 理解企業(yè)戰(zhàn)略的重要性和價值

? 掌握戰(zhàn)略規(guī)劃的技能和方法

? 具備把戰(zhàn)略分解成戰(zhàn)術(shù)的能力

? 養(yǎng)成定期監(jiān)督檢查的工作習(xí)慣

第二項修煉：企業(yè)文化 － 企業(yè)吸引人留住人的土壤

? 成為企業(yè)價值觀的“傳道者”和“實踐者”

? 各級管理者是建立企業(yè)文化的關(guān)鍵人物

? 給員工創(chuàng)造一個寬松快樂的工作環(huán)境

? 在企業(yè)（部門）里營造健康的人際關(guān)系

? 創(chuàng)造條件讓員工參與企業(yè)（部門）的決策

? 分享成功案例

第三項修煉：領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) － 教練技術(shù)的具體表現(xiàn)

? 經(jīng)理人要明白自己是“教練”而不是老板

? 教練的業(yè)績?nèi)Q于他所帶的團隊水平

? 經(jīng)理人不能隨心所欲，要按規(guī)定動作辦事

? 要知道自己的部下相當(dāng)于“內(nèi)部客戶“

? 分享案例

第四項修煉：員工激勵 － 激發(fā)主人翁精神的源泉

? 薪酬福利不是員工激勵的全部內(nèi)涵

? 員工培訓(xùn)是員工激勵的重要組成部分

? 公平公正是員工激勵的基本要素

? 沒有滿意的員工，就沒有滿意的客戶

? 分享案例

第五項修煉：交流溝通 － 人性化管理的基本動作

? 溝通是最容易被忽視的一項重要工作

? 溝通是各級領(lǐng)導(dǎo)者最困難的一項工作

? 溝通需要專業(yè)化的培訓(xùn)和實用的工具

? 溝通決定了一個企業(yè)能否“上傳下達”

? 分享案例

第六項修煉：制度建設(shè) － 企業(yè)健康運作的保障

? “以人為本”需要制度上的保障

? 管理者的誠信比其他東西都更重要

? 要嚴(yán)格要求部下，必先嚴(yán)格要求自己

? 內(nèi)部審計可以保證企業(yè)健康地發(fā)展

? 分享案例

本教程的目標(biāo)聽眾：

各種類型企業(yè)的管理人員

演講長度:

精華版—6小時（一天）包括休息時間

標(biāo)準(zhǔn)版 － 12小時（兩天），包括休息時間