參加完集團(tuán)組織的企業(yè)文化工作者拓展訓(xùn)練后，我們乘大客到向集團(tuán)返回，剛出知春湖賓館的路上，我打電話與公司小車班班長老劉同志，告訴他：“我們正在回去集團(tuán)的路上，你到大約半小時后集團(tuán)接我們?！崩蟿⒄f：“好的”。車行至市里時，電話通知老劉：“你到集團(tuán)接我們吧，我們快到了?！? 他說：“到集團(tuán)接你們嗎？”我說：“是的?！蔽覀兝^續(xù)向前行進(jìn)。 我們快到集團(tuán)門口時，老劉打電話說：“我在河?xùn)|，在濱河大道上”。原來他以為我讓他到河?xùn)|知春湖賓館接我們。 這件事之所以出現(xiàn)就是溝通不良引起的。一方面我告訴老劉到哪里接我們，說的不是非常清晰、強(qiáng)調(diào)的不夠，也就是發(fā)放信息不夠清晰；另一方面，接受信息的人沒有進(jìn)行反饋、確認(rèn)。發(fā)放信息的人以為說清楚了，接受信息的人以為聽明白了，造成了雙方信息的不平衡，出現(xiàn)失誤。 為此，在工作中應(yīng)多一些溝通，多一些交流，避免因溝通不良引起的工作失誤。