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人力資源、市場營銷
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孟森:如何成功參加招聘會
2016-01-20 38419
在與企業(yè)的領導人和人力資源工作者交流的過程中,大家普遍會講,現(xiàn)在招聘越來越難,甚至有人說,招聘企業(yè)的人數(shù)比應聘者還要多。筆者近期經(jīng)常帶著公司人力資源部的同事參加招聘會,經(jīng)??吹接械钠髽I(yè)填了兩三張表,甚至有的一張表都沒有填。經(jīng)過分析發(fā)現(xiàn),一是他們企業(yè)的知名度不高,二是沒有專業(yè)的人力資源工作者,不夠?qū)I(yè);三是不了解應聘者的心理,不動的招聘技巧。不是他們的企業(yè)給的薪酬不高,是因為他們不懂得招聘會如何吸引到應聘者填表。 所招聘的職位有很多的人填寫報名表,是招聘成功的第一步,如何吸引到更多的人填表時成功招聘的第一步。掌握好以下技巧,就能成功完成招聘的第一步。 一、選擇招聘的方式 1、內(nèi)部競聘 要想實現(xiàn)有效的內(nèi)部提升,就需要利用職位布告、人事記錄以及員工技能庫等多種手段。 職位布告:就是將職位空缺公諸于眾,并列出工作的特性,如資格要求、主管人員姓名、工作時間表、薪資等級等。 通過對人事記錄進行審查,可以發(fā)現(xiàn)哪些員工現(xiàn)在所從事的工作是低于他們的教育水平或技能水平的。它還可以顯示出哪些人具有接受進一步培訓的潛力,哪些人業(yè)已具備從事現(xiàn)有空缺崗位工作的背景要求。 2、對外招聘 對外招聘的方式有: (1)網(wǎng)絡招聘 (2)報紙招聘 (3)當?shù)卣衅笗? (4)校園招聘 (5)員工內(nèi)部推薦 3、尋聘 派專職的招聘專員到競爭對手或相關(guān)行業(yè)中尋找本公司所需要的人才,主要針對中高端人才或?qū)I(yè)技術(shù)性強的人才。這些人才很難通過其他方式招聘到,才用這種方式。 二、做好準備 1、 準備好職位說明書。如:營銷部經(jīng)理的職位說明書 崗位名稱 營銷部經(jīng)理 崗位編號 所在部門 營銷部 崗位定員 直接上級 總經(jīng)理 工資等級 直接下級 營銷部全體人員 薪酬類型 本職:全面負責營銷部各項工作,制定營銷目標和計劃并組織執(zhí)行;合理安排本部門人員和工作;分析市場信息,正確判斷營銷環(huán)境;塑造企業(yè)和產(chǎn)品形象;完成銷售目標、回款目標和服務工作 職責與工作任務: 職 責 一 職責表述:協(xié)助總經(jīng)理制定營銷戰(zhàn)略規(guī)劃,為重大營銷決策提供建議和信息支持 工作 任務 根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略組織制定營銷戰(zhàn)略規(guī)劃 負責組織搜集國內(nèi)外相關(guān)行業(yè)政策、競爭對手信息、客戶信息等,分析市場發(fā)展趨勢 定期、準確向公司總經(jīng)理和相關(guān)部門提供有關(guān)銷售情況、費用控制、應收帳款等反映公司營銷工作現(xiàn)狀的信息,為公司重大決策提供信息支持 職 責 二 職責表述:領導部門員工完成市場推廣、銷售、服務等工作 工作 任務 根據(jù)年度營銷目標,制定本部門工作計劃和預算,并組織執(zhí)行 組織市場推廣和產(chǎn)品宣傳工作,擴大公司及產(chǎn)品知名度,實現(xiàn)公司銷售目標 負責接待重要客戶,組織公關(guān)活動,與客戶維持良好的關(guān)系 負責組織客戶需求預測,參與確定成品分包廠家,會簽分包合同,及時滿足市場需求 負責組織客戶管理,建立產(chǎn)品維護檔案和客戶檔案 領導各項目組成員及時回收貨款,減少應收帳款、參與確定分包廠付款、結(jié)算工作 協(xié)調(diào)本部門與生產(chǎn)、技術(shù)開發(fā)、財務等相關(guān)部門的工作關(guān)系 職 責 三 職責表述:參與公司全面質(zhì)量管理制度體系的建設 工作 任務 組織營銷部全面質(zhì)量管理體系的建立 參與制定公司有關(guān)營銷質(zhì)量管理及服務標準,并監(jiān)督檢查實施情況 及時反饋產(chǎn)品質(zhì)量信息,協(xié)助解決重大質(zhì)量事故 職 責 四 職責表述:負責營銷部內(nèi)部的組織管理 工作 任務 組織制定和落實各項營銷管理制度、管理規(guī)程 負責公司營銷隊伍建設,選拔、配備、培訓、評價營銷人員 負責指導屬下員工制定階段工作計劃,并督促執(zhí)行 負責部門內(nèi)工作任務分工,合理安排人員 負責控制部門預算,降低營銷費用成本 職責六 職責表述:完成總經(jīng)理交辦的其他任務 權(quán)力: 公關(guān)活動和廣告宣傳活動指揮權(quán) 總經(jīng)理授權(quán)范圍內(nèi)的合同簽訂權(quán)及產(chǎn)品定價權(quán) 有對直接下級人員調(diào)配、獎懲的建議權(quán)和任免的提名權(quán) 對所屬下級的工作有監(jiān)督、檢查權(quán) 對所屬下級的管理水平、業(yè)務水平和業(yè)績有考核評價權(quán) 營銷預算內(nèi)的費用使用權(quán) 工作協(xié)作關(guān)系: 內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系 總經(jīng)理、生產(chǎn)中心、技術(shù)開發(fā)部、質(zhì)量管理部、財務部、人力資源部、行政部、總經(jīng)辦 外部協(xié)調(diào)關(guān)系 施工單位等 任職資格: 教育水平 大學本科以上;市場營銷、管理和其他相關(guān)專業(yè) 培訓經(jīng)歷 市場營銷管理、財務管理、公共關(guān)系培訓 經(jīng)驗 5年以上工作經(jīng)歷,2年以上本行業(yè)或相近行業(yè)營銷管理經(jīng)驗 知識 精通市場營銷管理知識、通曉財務管理、法律等知識 技能技巧 熟練使用WORD、EXCEL等辦公軟件、具備基本的網(wǎng)絡知識 個人素質(zhì) 領導能力、判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、影響力、計劃與執(zhí)行能力 其它: 使用工具/設備 計算機、一般辦公設備(電話、傳真機、打印機、Internet/Intranet網(wǎng)絡)、通訊設備 工作環(huán)境 辦公場所、現(xiàn)場運用所在地及沿線 考核指標: 銷售收入、市場占有率、應收帳款、客戶滿意度、預生產(chǎn)需求預測準確性、重要任務完成情況 預算控制情況、下屬員工行為管理、關(guān)鍵人員流失率 部門合作滿意度 領導能力、人際能力、溝通能力、影響力、計劃與執(zhí)行能力、客戶服務能力、專業(yè)知識及技能 2、選位置 進門4——10號效果最好。填表的可能性最大。 3、會場的布置 (1)沒有招聘房 選擇后面靠墻的位置,便于懸掛公司的簡介和招聘職位。 在前面在做兩個易拉寶。內(nèi)容公司的簡介和招聘職位。 經(jīng)驗豐富的招聘廣告制作人員通常用所謂的“注意——興趣——愿望——行動”四原則來設計廣告。 ※你必須能夠引起求職者對廣告的注意。 ※要能引起求職者對工作的興趣。 ※要能引起求職者申請工作的愿望。 ※應當能夠鼓勵求職者積極采取求職行動, (2)有招聘房 周圍一定要制作大氣的噴繪,認真制作。 在前面在做兩個易拉寶。內(nèi)容公司的簡介和招聘職位。 4、參加招聘會的人 參加招聘會的人數(shù)要不低于3人,而且要相對專業(yè)。一個人登記,兩個人負責解說。 招聘人的能級要夠。參加招聘會的人的能級,決定了招聘到的人才的能級。 (1)人力資源的人最低系統(tǒng)級。 (2)用人部門的人的能級大于所招聘人的能級。 三、現(xiàn)場招聘技巧 1、主動打招呼。招聘人員不要坐著不動,當看到有人向招聘攤位走來,主動與他打招呼,說出:“你好!請問你應聘什么崗位?” 2、主動講解。接著向?qū)Ψ浇榻B公司的情況,主動介紹所招聘職位(對方感興趣的職位)的職責,工作情況,職位要求。 3、主動解答對方的問題。講完后,詢問對方有很不明白的問題。解答的時候,要細致,耐心,同時,還壓迫照顧到后面的人。 4、引導填表。介紹的基本清晰了,對方就會很感興趣,接著引導對方填表。 5、給其“面試通知書”。特別告知對方:“請明天下午2:00到公司面試,地點:××路與××路交匯處××公司,找不到,可以打電話?!? 6、接著給后面的人按上面的方法介紹。只要有一個人在前面聽你講解,不到半分鐘,后面一定會有很多人向前你這里靠,而且來越多。第一輪填完表后,接著向后面的人進行第二輪講解。 四、到底需要招到多少人才能達到目標 為了招募到一定數(shù)量的新員工,需要吸引多少人來申請工作,可以通過招聘金字塔的方式計算需要招多少人。 接到錄用通知的人與實際來就職的人的比例大約是2 :1,即在企業(yè)準備錄用的人中,大約只有一半人會來報到。類似地,企業(yè)也清楚,實際面試過的人和確定可以錄用的人的比例大致是3:2;接到企業(yè)面試通知的人與實際來企業(yè)接受面試的人的比例大約是4:3。同時,企業(yè)還知道,求職者總?cè)藬?shù)與企業(yè)實際會對其發(fā)出面試通知的人的比例是6:1左右,即在通過企業(yè)的招募廣告、枝園招募和其他招募途徑吸引來的求職者中,只有大約六分之一的人實際上會收到企業(yè)的面試通知。 按上面的方法進行下去,只要你掌握住了技巧,肯定會有很多人前來填寫登記表。
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