中高級(jí)管理人員應(yīng)具備哪些素質(zhì)，怎樣才算是合格的人員，不同國(guó)家、不同地區(qū)、不同公司、不同部門(mén)會(huì)有不同的標(biāo)準(zhǔn)。很多研究表明，公司內(nèi)部不同功能部門(mén)的主管需要不同的特質(zhì)與能力，如技術(shù)研究部門(mén)的管理者不僅應(yīng)具有本部門(mén)技術(shù)性所要求的較深的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，而且要具有一般的管理水平，能夠?qū)⒈静块T(mén)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員組織成一個(gè)團(tuán)隊(duì)，并能與其他部門(mén)融洽地交流。而銷(xiāo)售部的人員一般應(yīng)具有很好的語(yǔ)言表達(dá)能力、說(shuō)服他人的能力和談判能力，具有外向和樂(lè)觀的性格。生產(chǎn)部門(mén)的主管應(yīng)具有較強(qiáng)的紀(jì)律性，是生產(chǎn)部門(mén)技術(shù)方面的行家，富有鼓動(dòng)和激勵(lì)能力，有旺盛的體力、精力。

盡管不同部門(mén)對(duì)中高級(jí)管理人員的素質(zhì)要求是有差別的，但也有一些共性的素質(zhì)。

(1)具有強(qiáng)烈的創(chuàng)新意識(shí)。合格的中高級(jí)管理人員應(yīng)具有創(chuàng)新意識(shí)，不斷進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新、組織創(chuàng)新、制度創(chuàng)新；面對(duì)迅速變化的市場(chǎng)需求進(jìn)行科學(xué)決策并相應(yīng)地調(diào)整生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方向，挖掘新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)；對(duì)公司內(nèi)不合理的制度結(jié)構(gòu)進(jìn)行改造、創(chuàng)新等。

(2)具有良好的品質(zhì)。合格的中高級(jí)管理人員應(yīng)誠(chéng)實(shí)可信、正直，工作勤勤懇懇、積極努力，同時(shí)具有堅(jiān)強(qiáng)的意志．擁有敏銳的洞察力，喜歡向困難挑戰(zhàn)。如美國(guó)總經(jīng)理協(xié)會(huì)確定的標(biāo)準(zhǔn)為，自覺(jué)認(rèn)清企業(yè)對(duì)社會(huì)應(yīng)負(fù)的道義責(zé)任和其他責(zé)任，并在行動(dòng)中信守諾言，嚴(yán)守信譽(yù)，在任何情況下不為浮利輕舉妄動(dòng)。

(3)具有良好的組織能力。合格的中高級(jí)管理人員應(yīng)具有全局觀點(diǎn)，善于了解情況，發(fā)現(xiàn)主要事件，并且能夠協(xié)調(diào)目標(biāo)和各種資源以獲得最佳解決方案。如美國(guó)總經(jīng)理協(xié)會(huì)確定的標(biāo)準(zhǔn)為，僅僅把經(jīng)營(yíng)管理階層的意圖向下傳達(dá)是不夠的，必須具有堅(jiān)定的信心和勇氣，把全體員工真實(shí)的聲音帶到最高決策層，并提出解決問(wèn)題的建議。

(4)具有良好的人際協(xié)調(diào)能力。合格的中高級(jí)管理人員應(yīng)該能夠自如地表達(dá)自己的思想，并善于傾聽(tīng)別人的意見(jiàn)，與他人和睦相處：如美國(guó)總經(jīng)理協(xié)會(huì)確定的標(biāo)準(zhǔn)為，有人惰味，總能察覺(jué)別人的痛處，在部下、同事、上司、關(guān)系公司以及顧客之間經(jīng)常創(chuàng)造一種令人滿意的氣氛，像磁鐵一樣有吸引力，有領(lǐng)導(dǎo)才能。