《后疫情時代,企業(yè)管控危機的16個策略》
◆ 課程介紹:
2020年蔓延全球的黑天鵝疫情危機,一下子把企業(yè)可能遭遇的危機大寫并加粗了,并且在短時間內迅速推送到企業(yè)面前,讓很多企業(yè)切身感受到危機原來是那么的近!事實上,企業(yè)面臨的危機已經不只是那些單純的公關式危機,企業(yè)內外的危機一直都在,只不過疫情讓企業(yè)危機更快更廣更多地凸顯出來。
目前我國已經較好地控制了疫情,進入了后疫情時代。疫情一定會過去,但企業(yè)危機管控不能遠去。疫情要重構企業(yè)管理者管控危機的思維與格局,企業(yè)管理者要改變以往狹義的公關式危機的理解,企業(yè)管理者要把危機管控沉淀在企業(yè)基因里,危機管控要動態(tài)化常態(tài)化。在后疫情時代,企業(yè)要學會與危機共處,做好危機防范與應對;企業(yè)要深入業(yè)務場景找出痛點、解決危機;企業(yè)要努力修煉企業(yè)內功,做好準備,建立反脆弱性,以備能度過危機。正是基于這樣的整體策略出發(fā)點,本課程結合企業(yè)的業(yè)務場景,匯總出在后疫情時代企業(yè)整體管控危機的16個策略,幫助企業(yè)應對危機,進而化危為機。
◆ 課程亮點:
1. 結合疫情危機,洞察后疫情時代的企業(yè)危機并管控。
2. 提出大危機的觀點,并指出企業(yè)的危機將常態(tài)化,企業(yè)要學會與危機共處。
3. 改變以往狹義的公關式危機的理解,拓寬了危機的內涵與外延。
4. 深入企業(yè)真實的業(yè)務場景分析危機與痛點,匯總危機管控的16個策略。
5. 每個業(yè)務場景中有4個危機化解之道和解決之術。
◆ 課程收益:
1. 重構企業(yè)管理者管控危機的4個思維與格局。
2. 由以往應急式管控危機提升到動態(tài)式管控危機。
3. 系統(tǒng)掌握企業(yè)管控內外危機的16個策略,并在實際操作與實踐應用中有效落地。
4. 既有危機的應急處置,也有危機管控的整體章法。
5. 在12個業(yè)務場景中管控危機,進而把危機化為轉機,并獲得商機。
◆ 課程大綱:
策略1:后疫情危機時代,企業(yè)要重構管控危機的思維與格局(案例分析、互動研討)
1. 疫情把企業(yè)可能遭遇的危機大寫并加粗
2. 事實上,企業(yè)內外的危機一直就存在著
3. 企業(yè)沒準備那就是危,有準備那就是機
4. 疫情一定會過去,但危機管控不能遠去
策略2:企業(yè)要洞察形勢,正視危機常態(tài),危中尋機(案例分析、互動研討)
1. 疫情對經濟和社會的影響
2. 一連串多米諾骨牌式的企業(yè)崩塌
3. 好企業(yè)在經濟逆周期時代發(fā)展
4. 難以預估未來時,那就看遠
策略3:透過企業(yè)危機事件,看清危機本質與經濟趨勢(案例分析、互動研討)
1. 企業(yè)偶然危機事件背后的必然
2. 企業(yè)危機事件的教訓和啟示
3. 經濟的下半場已經開始
4.“快”與“慢”的辯證思考
策略4: 后疫情危機時代,企業(yè)要應對不確定,化危為機(案例分析、互動研討)
1. 企業(yè)要在不確定中進化
2. 企業(yè)要開展全面風險管控
3. 企業(yè)學會與危機共處,轉危為機
4. 企業(yè)不要放過任何一次危機
策略5:后疫情危機時代,要落實支持政策,構建親清政商(案例分析、互動研討)
1. 水大魚才能大
2. 企業(yè)需要含金量的政策支持
3. 安排專人負責了解和落實政策
4. 構建親清新型政商關系
策略6:企業(yè)扛過整個疫情危機時代的“正確姿勢”是自救(案例分析、互動研討)
1. 企業(yè)經營策略迅速調整
2. 變危為機促進企業(yè)升級
3. 線上化、智能化、數(shù)字化
4. 修煉內功,形成抗體,增強免疫力
策略7:后疫情危機時代,企業(yè)的現(xiàn)金流管控是重中之重(案例分析、互動研討)
1. 現(xiàn)金流穩(wěn)健是企業(yè)活下來的關鍵
2. 關于現(xiàn)金流管控給企業(yè)的6建議
3. 企業(yè)要調整平時對現(xiàn)金流的看法
4. 現(xiàn)金的問題本質上就是時間問題
策略8:后疫情危機時代,重塑企業(yè)與員工的新型關系(案例分析、互動研討)
1. 一榮俱榮與一損俱損
2. 員工溝通與員工分析
3. 員工激勵與全員營銷
4. 在家辦公與共享員工
策略9:后疫情危機時代,強化用戶管理,圍繞用戶做產品(案例分析、互動研討)
1. 疫情危機下,企業(yè)特別希望與用戶鏈接
2. 企業(yè)要弄懂、盤點、關懷和經營用戶
3. 企業(yè)樹立極致產品價值觀,危中有機
4. 企業(yè)要遵循徹底的產品主義
策略10:后疫情危機時代,塑造企業(yè)品牌,危中尋機(案例分析、互動研討)
1. 企業(yè)傳統(tǒng)打造品牌的方式已失效
2. 企業(yè)品牌塑造之前要洞察消費者
3. 企業(yè)品牌塑造要有新思路新方法
4. 特別的模式塑造特別的企業(yè)品牌
策略11:后疫情危機時代,制定企業(yè)市場營銷的攻略(案例分析、互動研討)
1. 市場開發(fā)與流量獲取3路徑
2.新思維、新營銷,危中尋機
3. 營銷模式時俱進,化危為機
4.互聯(lián)網時代營銷的6句箴言
策略12:后疫情危機時代,定位企業(yè)營銷渠道,危中有機(案例分析、互動研討)
1. 企業(yè)以往銷售渠道的模式
2. 物聯(lián)網、全渠道、新零售
3. 消費場景化、渠道數(shù)字化
4. 解決產能過剩、庫存積壓
策略13:后疫情危機時代,科學股權設置與有效組織設計(案例分析、互動研討)
1.企業(yè)股權設置是否科學
2. 股權稀釋下的合理設置
3. 企業(yè)組織的有效設計
4. 企業(yè)組織形態(tài)的三層次
策略14:后疫情危機時代,加強團隊建設與員工精準參與(案例分析、互動研討)
1. 企業(yè)團隊建設的一些不足
2. 企業(yè)團隊建設的兩個核心點
3. 引導員工團隊意識,防范職場危機
4. 精準定義員工的積極性、責任心和靠譜
策略15:后疫情危機時代,企業(yè)轉型升級與提升績效(案例分析、互動研討)
1. 傳統(tǒng)的發(fā)展模式已經遇到瓶頸
2. 企業(yè)要考量是否存在“成功陷阱”
3. 企業(yè)的轉型升級之路
4. 企業(yè)的績效取決于有沒有解決痛點
策略16:后疫情危機時代,領導力提升、執(zhí)行力落地與公司治理(案例分析、互動研討)
1. 危機領導力提升與執(zhí)行力落地
2. 企業(yè)要解決執(zhí)行力欠缺的問題
3. 診斷企業(yè)管理體制,安排整體治理
4. 江湖式管理要讓位于現(xiàn)代企業(yè)管理