名稱(chēng)：卓越領(lǐng)導(dǎo)力與有效執(zhí)行力
       作者：張錫民
       出版單位：中共中央黨校出版社
       定價(jià)：45元

內(nèi)容簡(jiǎn)介:   

     經(jīng)常有學(xué)員問(wèn)我：領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力哪個(gè)更重要?領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力好像有交叉，如何劃分開(kāi)?

     我個(gè)人認(rèn)為：領(lǐng)導(dǎo)力決定執(zhí)行力，執(zhí)行力是領(lǐng)導(dǎo)力的延續(xù)。

     眾所周知，領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力的理論極其復(fù)雜，國(guó)內(nèi)外管理專(zhuān)家意見(jiàn)不一，筆者認(rèn)為沒(méi)有一家是公認(rèn)的真理?；诖?，本書(shū)不進(jìn)行理論上的深究，重點(diǎn)放在實(shí)戰(zhàn)和實(shí)用上。

     本書(shū)是我多年講授領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力課程的實(shí)戰(zhàn)總結(jié)，更加注重于中國(guó)企業(yè)的實(shí)際難點(diǎn)和重點(diǎn)，其效果已被實(shí)踐所驗(yàn)證。

     作為企業(yè)等組織而言，管理者的領(lǐng)導(dǎo)力和執(zhí)行力是成敗的關(guān)鍵，此二力的缺乏是這些組織的通病，也是這些組織邁不過(guò)職業(yè)化管理階段的重要原因之一。因此，如何提升領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力是擺在每一位企業(yè)管理者面前的一項(xiàng)極其重要的任務(wù)。

     在當(dāng)前變化的市場(chǎng)環(huán)境中，卓越的領(lǐng)導(dǎo)力對(duì)于企業(yè)的生存與發(fā)展至關(guān)重要。一個(gè)具有領(lǐng)導(dǎo)力的領(lǐng)導(dǎo)者不僅能夠運(yùn)用自身的魄力、知識(shí)、遠(yuǎn)見(jiàn)、判斷力、自控力去激勵(lì)和影響他人實(shí)現(xiàn)企業(yè)的最終目標(biāo)，還能自如地應(yīng)對(duì)環(huán)境中的變數(shù)，挑戰(zhàn)不確定性，與市場(chǎng)中不同的利益群體打交道。

     企業(yè)做大源于戰(zhàn)略，做強(qiáng)卻源于執(zhí)行。一個(gè)是指出目標(biāo)，一個(gè)是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。好的戰(zhàn)略如果執(zhí)行不好即等同不存在，正如“臨淵羨魚(yú)，不如退而結(jié)網(wǎng)”，企業(yè)在用戰(zhàn)略作競(jìng)爭(zhēng)壁壘的同時(shí)，還要用執(zhí)行去打造競(jìng)爭(zhēng)力。所以，執(zhí)行力是企業(yè)整體素質(zhì)的反映，對(duì)于組織的生存與發(fā)展至關(guān)重要，是核心競(jìng)爭(zhēng)力。只有執(zhí)行到位，才能夠及時(shí)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)環(huán)境變化，為企業(yè)贏得先機(jī)。

總序言:

    經(jīng)常有學(xué)員問(wèn)我：“張教授，領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力哪個(gè)更重要？”，“領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力好像有交叉，如何劃分開(kāi)？”
    我個(gè)人認(rèn)為：領(lǐng)導(dǎo)力決定執(zhí)行力，執(zhí)行力是領(lǐng)導(dǎo)力的延續(xù)。
    眾所周知，領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力的理論極其復(fù)雜，國(guó)內(nèi)外管理專(zhuān)家意見(jiàn)不一，筆者認(rèn)為沒(méi)有一家是公認(rèn)的真理?；诖?，本書(shū)不進(jìn)行理論上的深究，重點(diǎn)放在實(shí)戰(zhàn)和實(shí)用上。本書(shū)是我多年講授領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力課程的實(shí)戰(zhàn)總結(jié)，更加注重于中國(guó)企、事業(yè)單位的實(shí)際難點(diǎn)和重點(diǎn)，其效果已被實(shí)踐所驗(yàn)證。
    作為企、事業(yè)等組織而言，管理者的領(lǐng)導(dǎo)力和執(zhí)行力是成敗的關(guān)鍵，此兩力的缺乏是這些組織的通病，也是這些組織邁不過(guò)職業(yè)化管理階段的重要原因之一。因此，如何提升領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力是擺在每一位企、事業(yè)管理者面前的一項(xiàng)極其重要的任務(wù)。
    在當(dāng)前變化的市場(chǎng)環(huán)境中，卓越的領(lǐng)導(dǎo)力對(duì)于企業(yè)的生存與發(fā)展至關(guān)重要。一個(gè)具有領(lǐng)導(dǎo)力的領(lǐng)導(dǎo)者不僅能夠運(yùn)用自身的魄力、知識(shí)、遠(yuǎn)見(jiàn)、判斷力、自控力去激勵(lì)和影響他人實(shí)現(xiàn)企業(yè)的最終目標(biāo)，還能自如地應(yīng)對(duì)環(huán)境中的變數(shù)，挑戰(zhàn)不確定性，與市場(chǎng)中不同的利益群體打交道。
　　企業(yè)做大源于戰(zhàn)略，做強(qiáng)卻源于執(zhí)行。一個(gè)是指出目標(biāo)，一個(gè)是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。好的戰(zhàn)略如果執(zhí)行不好即等同不存在，正如“臨淵羨魚(yú)，不如退而結(jié)網(wǎng)”，企業(yè)在用戰(zhàn)略作競(jìng)爭(zhēng)壁壘的同時(shí)，還要用執(zhí)行去打造競(jìng)爭(zhēng)力。所以，“執(zhí)行力”是企業(yè)整體素質(zhì)的反映，對(duì)于組織的生存與發(fā)展至關(guān)重要，是核心競(jìng)爭(zhēng)力。只有執(zhí)行到位，才能夠及時(shí)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)環(huán)境變化，為企業(yè)贏得先機(jī)。
    對(duì)于中高層管理者來(lái)講，領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力往往是統(tǒng)一的，面向下屬表現(xiàn)為領(lǐng)導(dǎo)力，面向上級(jí)表現(xiàn)為執(zhí)行力。此兩力所需的必要素質(zhì)和技能就是本書(shū)的主要內(nèi)容，但本書(shū)并沒(méi)有窮盡這些素質(zhì)和技能。
    由于本書(shū)是課堂內(nèi)容的提煉和總結(jié)，盡管做了大量的修訂，本書(shū)還是帶有一定的口語(yǔ)感，或許這不是缺點(diǎn)，正是讀者喜歡的。從課堂到書(shū)籍，由于受形式和篇幅所限，自然一些精彩的演練、互動(dòng)、練習(xí)、音像資料等都無(wú)法表現(xiàn)出來(lái)，這是真正的遺憾之處。
    盡管有以上不足，由于學(xué)界朋友和學(xué)員的鼓勵(lì)，我決定拋棄“完美主義”，于是本書(shū)得以出版。
    希望本書(shū)能夠?yàn)橹袊?guó)企、事業(yè)單位的管理者帶來(lái)應(yīng)有的啟發(fā)！
    是為序言。

                                             張錫民
                                              2011年5月于北京

第一部分 領(lǐng)導(dǎo)力提升
第一章 領(lǐng)導(dǎo)力之源--經(jīng)理人需掌握的領(lǐng)導(dǎo)理念
第一節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)及領(lǐng)導(dǎo)力的一般原理
引子案例：劉力經(jīng)理的當(dāng)官情結(jié)困惑
一.領(lǐng)導(dǎo)的釋義
二.領(lǐng)導(dǎo)的構(gòu)成要素及領(lǐng)導(dǎo)效能
三.領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力與領(lǐng)導(dǎo)能力
四.領(lǐng)導(dǎo)類(lèi)型
第二節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)含義及素質(zhì)要求
一.正確理解現(xiàn)代企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)含義
二.現(xiàn)代企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的總體素質(zhì)要求
三.現(xiàn)代企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的管理素質(zhì)要求
第三節(jié) 二十一世紀(jì)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的能力要求
一.二十條能力要求綜述
二.未來(lái)職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)具備的十項(xiàng)關(guān)鍵能力

第二章 領(lǐng)導(dǎo)力之本--經(jīng)理人的領(lǐng)導(dǎo)方法
第一節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)工作的基本原則及思維方法
一.領(lǐng)導(dǎo)工作的基本原則
二.領(lǐng)導(dǎo)工作的思維方法
第二節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)待人才應(yīng)有的態(tài)度
一.愛(ài)才之心案例
二.識(shí)才之眼案例
三.求才之渴案例
四.用才之能案例
五.容才之量案例
六.綜合案例研究
第三節(jié) 經(jīng)理人如何處理好與下屬的關(guān)系
一.對(duì)待有問(wèn)題部屬的原則—情、理、法三結(jié)合
二.責(zé)備部屬的技巧
三.如何贏得部屬的忠心
四.如何處理好員工的抱怨？
五.關(guān)心部屬的個(gè)人問(wèn)題
第四節(jié) 企業(yè)各層領(lǐng)導(dǎo)方法的要點(diǎn)
一.企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的根本工作與經(jīng)常工作
二.企業(yè)基層、中層和高層領(lǐng)導(dǎo)方法塑造的要點(diǎn)

第三章 領(lǐng)導(dǎo)力之藝術(shù)--溝通技巧
第一節(jié) 有效溝通的機(jī)理及障礙
一.溝通的定義及實(shí)質(zhì)
二.溝通的四大目的
三.溝通的流程
四.溝通的障礙
第二節(jié) 有效溝通的方法與技巧
一.溝通的種類(lèi)
二.溝通的方法
三.有效溝通的四大技巧   
第三節(jié) 有效溝通的要素及其組合應(yīng)用
一.善于提問(wèn)，讓我們獲得有效的信息
二.聆聽(tīng)，使溝通的交誼舞跳得更令人滿(mǎn)意
三.怎么看--察顏觀色，洞察心靈觀察的技巧
四.怎么說(shuō)—言詞準(zhǔn)確，富有感染力
五.組合應(yīng)用—總體感覺(jué)
第四節(jié) 有效溝通對(duì)管理者的價(jià)值
一.為什么領(lǐng)導(dǎo)人要注意對(duì)部下進(jìn)行有效溝通
二.領(lǐng)導(dǎo)者的成功在于溝通
三.偉人/名家論管理溝通
第五節(jié) 有效溝通是領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的表現(xiàn)
一.有效溝通與情商
二.應(yīng)當(dāng)克服的痼癖與習(xí)慣
三.做一個(gè)彈性的溝通者
第六節(jié) 管理者上下級(jí)之間的有效溝通
一.管理者與下級(jí)溝通常見(jiàn)的障礙
二.管理者與下級(jí)溝通的注意事項(xiàng)
三.管理者怎樣與上級(jí)有效溝通?

第四章 領(lǐng)導(dǎo)力之保障—6Q模式之實(shí)踐
第一節(jié) 中國(guó)企業(yè)呼喚管理者的穿透力
一.公司的成長(zhǎng)是艱難的過(guò)程
二.中國(guó)企業(yè)的達(dá)利克摩斯之劍
三.中國(guó)呼喚高素質(zhì)的中高層職業(yè)經(jīng)理人
四.管理者的穿透力素質(zhì)培養(yǎng)
第二節(jié) 管理者穿透力培養(yǎng)的6Q模式
一.中高層管理者的心痛
二.管理者穿透力素質(zhì)培養(yǎng)的6Q模式
三.管理者6Q塑造法
四.管理者6Q模式的實(shí)例典范—松下幸之助

第二部分 執(zhí)行力塑造

引言：執(zhí)行力塑造是管理者的主要工作
   第一章 執(zhí)行力之根—提升全員職業(yè)化理念
    引言：向軍人學(xué)習(xí)職業(yè)化理念
    第一節(jié)人才的真義
    一、人才評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)
    二、人才坐標(biāo)系：人才，人財(cái)，人材，人裁
    第二節(jié)一流職業(yè)理念的特點(diǎn)
    一、 敬業(yè)
    二、擁有良好的心態(tài)和信念
    三、做事先做人
    四、制定工作目標(biāo)導(dǎo)向，認(rèn)真負(fù)責(zé)
    五、注重潛能開(kāi)發(fā)
    六、 專(zhuān)注
    七、提前行動(dòng)，主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任
    八、終生學(xué)習(xí)
    九、對(duì)自己的職業(yè)忠誠(chéng)
    十、 自律
    十一、善于控制情緒，不斷提高情商

第二章 執(zhí)行力之干—掌握4R執(zhí)行管理模式
    引言：破解中國(guó)企業(yè)10大管理難題
    第一節(jié) R1：執(zhí)行的驅(qū)動(dòng)系統(tǒng)
    一、設(shè)定目標(biāo)的原則
    二、目標(biāo)分解—各層目標(biāo)如何制定
    三、各部門(mén)內(nèi)部目標(biāo)分解的具體步驟
    四、確定目標(biāo)的行動(dòng)計(jì)劃
    五、超目標(biāo)管理
    第二節(jié) R2：執(zhí)行人的職責(zé)系統(tǒng)(KPI)
    一、企業(yè)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)(KPI)介紹
    二、關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)分類(lèi)
    三、關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)在目標(biāo)考核中的應(yīng)用
    四、根據(jù)關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)設(shè)計(jì)工作目標(biāo)
    第三節(jié) R3：執(zhí)行效果的檢查系統(tǒng)
    一、及時(shí)跟進(jìn)的重要性
    二、跟蹤目標(biāo)，解決問(wèn)題
    三、常用目標(biāo)過(guò)程監(jiān)控方法
    第四節(jié)  R4：執(zhí)行結(jié)果的考核獎(jiǎng)懲系統(tǒng)
    引言：4R執(zhí)行系統(tǒng)是一個(gè)完整的循環(huán)
    一、以客觀的態(tài)度進(jìn)行考核
    二、要公開(kāi)考核標(biāo)準(zhǔn)
    三、克服考核的誤區(qū)
    四、績(jī)效反饋面談制度
    五、考核結(jié)論應(yīng)與薪酬和前途相對(duì)應(yīng)

第三章 執(zhí)行力之枝—有效激勵(lì)員工
    引言：激勵(lì)機(jī)制是企業(yè)生命力的根本保障
    第一節(jié)掌握有效激勵(lì)理論模型
    一、馬斯洛需要層次論模型
    二、激勵(lì)——保健雙因素理論
    三、公平理論
    四、弗魯姆的期望理論
    五、激勵(lì)的實(shí)用人性?xún)?nèi)因模型
    第二節(jié)員工激勵(lì)的一般原則
    一、激勵(lì)要因人而異
    二、獎(jiǎng)懲適度
    三、激勵(lì)的公平性
    四、獎(jiǎng)勵(lì)正確的事
    第三節(jié)員工激勵(lì)的高級(jí)原則
    一、從結(jié)果均等轉(zhuǎn)移到機(jī)會(huì)均等
    二、激勵(lì)要把握最佳時(shí)機(jī)
    三、激勵(lì)要有足夠力度
    四、激勵(lì)要民主、獎(jiǎng)罰分明
    五、物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)與精神獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合，正負(fù)激勵(lì)相結(jié)合
    六、構(gòu)造員工分配格局的合理落差
    第四節(jié)管理者激勵(lì)部屬的注意事項(xiàng)
    一、要注意給下屬描繪“共同的愿景”
    二、要注意善用“領(lǐng)導(dǎo)而非控制”的方式
    三、要注意用“行動(dòng)”去昭示部下

第四章 執(zhí)行力之葉—員工甄選與任用
    引言：人最重要—要努力組建企業(yè)的執(zhí)行團(tuán)隊(duì)
    第一節(jié)管理者對(duì)待人才應(yīng)有的態(tài)度
    一、愛(ài)才之心
    二、識(shí)才之眼
    三、求才之渴
    四、用才之能
    五、容才之量
    六、信才之道
    第二節(jié)該用什么樣的人及如何知人善任
    一、該用什么樣的人
    二、如何做到知人善任

第五章 執(zhí)行力之皮—時(shí)間管理，提升效率
    引言：時(shí)間就是生命，效率就是金錢(qián)
    第一節(jié)時(shí)間管理的必要性
    一、時(shí)間利用問(wèn)題
    二、時(shí)間的獨(dú)特性
    三、時(shí)間管理概念
    四、有礙時(shí)間管理的四種觀念
    五、正確的時(shí)間觀念
    第二節(jié)時(shí)間管理的核心
    一、習(xí)慣管理
    二、價(jià)值管理
    第三節(jié)時(shí)間管理的原則
    一、效率與效果
    二、二八法則
    三、工作價(jià)值矩陣
    第四節(jié)有效時(shí)間管理的四個(gè)步驟
    一、行事月歷
    二、待辦單
    第五節(jié)日常時(shí)間管理的小技巧與誤區(qū)
    一、日常時(shí)間管理的小技巧
    二、時(shí)間管理的誤區(qū)

第六章 執(zhí)行力之花—善用創(chuàng)新思維
    引言：創(chuàng)新思維是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力
    第一節(jié)什么是創(chuàng)新思維
    第二節(jié)具有創(chuàng)新思維人士的特征
    第三節(jié)提高員工創(chuàng)新思維的能力
    一、系統(tǒng)思維
    二、逆向思維
    三、九大簡(jiǎn)易創(chuàng)新思維路徑
    四、團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新思維的開(kāi)發(fā)方法一頭腦風(fēng)暴法
    第四節(jié)創(chuàng)新思維是對(duì)傳統(tǒng)思維的突破
    第五節(jié)創(chuàng)新是通向成功的天梯

第七章 執(zhí)行力之果—完成企業(yè)文化的變革
    引言：執(zhí)行力文化的形成
    第一節(jié)執(zhí)行力文化概述
    一、什么是執(zhí)行力文化
    二、執(zhí)行力文化的模型
    三、從改變信念和行為開(kāi)始
    第二節(jié)著眼于執(zhí)行力的績(jī)效管理
    一、績(jī)效管理的核心是一個(gè)完美的循環(huán)
    二、現(xiàn)代企業(yè)戰(zhàn)略性、執(zhí)行性績(jī)效管理模型
    第三節(jié)創(chuàng)建企業(yè)執(zhí)行力文化的語(yǔ)言
    一、正確的執(zhí)行力文化語(yǔ)言的特點(diǎn)
    二、GE的執(zhí)行力文化語(yǔ)言
    三、英特爾公司的6條價(jià)值觀
    四、麥當(dāng)勞的“QSCV”服務(wù)信念
    第四節(jié)管理者的情商、效率、公正與信任
    一、管理者的情商
    二、管理者的效率
    三、要注意“公正”第一
    四、要注意授權(quán)以后的信任
    第五節(jié)團(tuán)隊(duì)協(xié)作創(chuàng)一流
    一.團(tuán)隊(duì)良好協(xié)作的優(yōu)勢(shì)
    二.團(tuán)隊(duì)協(xié)作失敗的原因
    三.員工協(xié)作執(zhí)行的境界
    總結(jié)束語(yǔ)：輝煌事業(yè)的起步從卓越領(lǐng)導(dǎo)與有效執(zhí)行開(kāi)始