我是一個(gè)女性,因此開(kāi)公司也具有女性的特色:我不想做大,只想做得客戶滿意,做得精彩。因此許多媒體采訪我的時(shí)候,都跟我討論起這個(gè)話題。
我的名言是:男人為雄心活著,女人為精彩活著。
男人做事總想做大,擁有更大的權(quán)力、更多的疆土;女人則更多的是要獲得別人的贊譽(yù),把事情做得精致。當(dāng)然也有例外,因?yàn)槟信诮邮芟忍旆A賦時(shí)雌雄激素的含量也有不同,男人身女兒心的人也不少。而我大概還是屬于那種雌性激素比較多的那種吧,因此事業(yè)中也深深地打上這種性別的烙印。
為了做得精彩,我?guī)缀趺總€(gè)項(xiàng)目都是自己親自擔(dān)任課題組長(zhǎng)。每次總是深入市場(chǎng)一線、企業(yè)內(nèi)部……于是我們每個(gè)項(xiàng)目總是能夠得到顧問(wèn)的企業(yè)的認(rèn)可,總是一次通過(guò)。
我不允許把公司叫公司,只是迫于工商的叫法,我們對(duì)外的名義上也稱(chēng)管理咨詢公司,但內(nèi)部,我們把它叫做研究所。所里沒(méi)有一個(gè)業(yè)務(wù)員,除了一個(gè)秘書(shū)以外,其他全部是老師、專(zhuān)家。所里有許多書(shū),平時(shí)靜悄悄的,沒(méi)有聲響。許多客人來(lái)了很奇怪,說(shuō)你的公司怎么象個(gè)書(shū)房啊。
我們也從來(lái)不做廣告。七年了,只有1次在《企業(yè)管理》雜志上登載過(guò)一個(gè)通欄。為什么呢?一方面,客戶們都會(huì)口碑介紹,不需要廣告。另一方面,我擔(dān)心廣告會(huì)帶來(lái)過(guò)多的客戶或者潛在的客戶,他們每天的拜訪、交流就會(huì)大量地占用我的時(shí)間,而使我無(wú)法集中精力和騰出必要的時(shí)間搞研究。
我的觀點(diǎn)是:我們的廣告必須與我們的生產(chǎn)能力相匹配,否則只會(huì)導(dǎo)致浪費(fèi)。廣告的浪費(fèi)、精力的浪費(fèi)。
還有一個(gè)支持自己這個(gè)觀點(diǎn)的原因是:我認(rèn)為評(píng)價(jià)一個(gè)咨詢公司的水平不應(yīng)該是它擁有的人數(shù)的多少,而是它的人均產(chǎn)值。后者越高,意味著它的質(zhì)量越高。我們從99年開(kāi)業(yè)到現(xiàn)在,從最初單個(gè)項(xiàng)目20萬(wàn)到今天百萬(wàn)項(xiàng)目,同期作業(yè)效率翻倍地增長(zhǎng),都是以這個(gè)價(jià)值觀為指導(dǎo)原則的。
因此,直到今天,我的知名度遠(yuǎn)遠(yuǎn)趕不上我的美譽(yù)度。甚至出現(xiàn)客戶讓我多收費(fèi)的情況。不過(guò)今天談項(xiàng)目確實(shí)已到了讓我很欣慰的地步。大多數(shù)項(xiàng)目都只經(jīng)過(guò)1-2次的交流就建立了。每次交流不過(guò)1-2個(gè)小時(shí)。這使我用更多的時(shí)間來(lái)搞研究。
我覺(jué)得一個(gè)咨詢公司的老總有兩種定位:一是把自己定位成專(zhuān)家,搞技術(shù)的。
你的研究的對(duì)象是委托你項(xiàng)目的企業(yè)。那你就不要做大,否則人員過(guò)多,會(huì)影響你搞研究,影響你項(xiàng)目的質(zhì)量。特別是為了維持公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn),你必須有很多的、持續(xù)的業(yè)務(wù)來(lái)運(yùn)轉(zhuǎn),它就搞壞你的研究的心態(tài)。同時(shí)你的團(tuán)隊(duì)人多了心也雜了,必然需要你去研究平衡,治理人心。所以,慢慢地,隨著你團(tuán)隊(duì)的擴(kuò)大,你已不可能成為一個(gè)技術(shù)專(zhuān)家,而是一個(gè)企業(yè)家了。
另一種方法就是把自己定位成企業(yè)家。
那就是把你的咨詢公司作為一個(gè)主體來(lái)運(yùn)作。而此時(shí)你的職業(yè)發(fā)展就是一個(gè)企業(yè)家了。我有幾個(gè)在行業(yè)里以規(guī)模為價(jià)值取向的同行,他的咨詢公司確實(shí)很大,名氣也比我大得多。但走近后就發(fā)現(xiàn),其實(shí)他的研究的深度已退化了,屬于自己的創(chuàng)新的東西很少,更多地是靠名聲在做事。
當(dāng)然,人各有志。沒(méi)有哪個(gè)發(fā)展方向就是唯一正確的,條條大路通羅馬。每個(gè)人都可以按照他所喜歡的方式發(fā)展。我比較喜歡我目前的生存方式,那就這么活著吧。特別是今天開(kāi)了博客,使原來(lái)只會(huì)工作的我也開(kāi)始交進(jìn)入社交,我想:我會(huì)活的更精彩!