品牌,讓你一切更棒
如果服裝或隨身物品上帶有某些品牌標識,你會對自己和自己的才能更有信心
說到底,我們只是需要更多尊嚴
我是個極力主張身上不出現商標的人,要我用帶商標的東西,就好比讓我穿迪斯科舞服一樣(不可能發(fā)生)。就連我的智能手機和筆記本電腦都用了可以遮住商標的套子。
好吧,根據新近的研究,我可能正在錯失一些機會。美國圣母大學、肯塔基大學和賓夕法尼亞州立大學研究人員最近的一項研究發(fā)現,使用帶有品牌標識的物品能帶來一種顯著的安慰劑效應,這種效應可以提高工作業(yè)績。
換句話說,就是如果你曾經感覺到自己穿上昂貴的設計師款西裝時演講效果更好,這可能并不是錯覺。
研究人員發(fā)現,告知受試者使用的是耐克牌高爾夫球桿,比告訴他們用的是無品牌球桿能使成績提高大約20%。而且這一效應不僅限于體育方面:研究人員還發(fā)現,對于做數學測驗時習慣戴耳塞的受試者而言,如果有人對他們說,他們用的是高性能的3M耳塞,他們的測試成績就會更好。這部分研究所得到的成績提升幅度也大約是20%。
參與此項研究的圣母大學門多薩商學院市場營銷學副教授弗蘭克·戈爾曼博士說:“一些人會有一身參加重要演講時穿的‘戰(zhàn)斗服’,或者一對可以帶來好運的特別袖扣。我認為我們的研究間接表明,這樣的做法可能真的有用?!?
戈爾曼和他的合作者——肯塔基大學的阿倫·加維和賓夕法尼亞州立大學的麗薩·波爾頓——說,品牌可以讓人增強信心、降低工作中的焦慮。戈爾曼說:“當你覺得自己擁有了這個能提升表現的品牌之后,你就會有更強的自尊感。所以你在完成某項任務的時候感覺會更好,你的自信心也會得到提升。相應地,你就會不那么焦慮,進而表現得更好?!?
這項研究間接向員工和他們的老板表明,他們可以依靠口碑宣傳來提高自己的工作業(yè)績,但它也并非第一個得出此類結論的研究。在2008年發(fā)表于Journal of Marketing Research上的一項研究中,杜克大學和滑鐵盧大學的研究人員就發(fā)現,商品標識的宣傳確實能讓人們接受那些可能使他們聯想到的某個品牌公司形象的特征。比如說,當看到蘋果公司的品牌宣傳(也就是那句它用了好多年的“非同凡想”)時,受試者們會比看到IBM的標識更具創(chuàng)造性地完成任務。同樣地,該研究還發(fā)現,與那些看到E! Entertainment電視頻道標識的受試者相比,看到迪士尼頻道標識的受試者會表現得更為誠實。
Journal of Consumer Psychology2011年發(fā)表的一項由波士頓學院開展的研究也得出了類似結論。該研究發(fā)現,看了紅牛標識的受試者做事會更……呃,極端。受試者的任務是在駕駛模擬器中操控一輛印有標識的汽車——與開著帶有可口可樂、Tropicana果汁或者健力士啤酒標識虛擬汽車的受試者相比,那些開著帶有紅牛標識虛擬汽車的受試者開起來會更快,加速更有力,做更多冒險動作。
所以本文的基本觀點是:安慰劑效應是真實存在的。正如一粒糖片就可能神奇地趕走你的頭痛一樣,讓自己處于擁有積極含義品牌的包圍之中,可能確實會提升工作表現和創(chuàng)造力。
關于使用品牌的自我感受,我早已有過同感。比如在2009年8月3日,我寫過一篇短文——《品牌讓我變勤快》。各位可參閱:https://blog.sina.com.cn/s/blog_4a1564cb0100epnd.html
撰文/Seth Porges 編輯/高韜 翻譯/葛仲君