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高韜:品牌的底線 ——王石：堅(jiān)守底線是一種智慧

品牌策劃

2016-01-20 13944

品牌的底線

——王石：堅(jiān)守底線是一種智慧

口述：王石采訪：王海杰編輯：高韜

經(jīng)營(yíng)企業(yè)并不是我最愛(ài)干的事情，只是我的職業(yè)選擇而已。在上個(gè)世紀(jì)80年代的中國(guó)，我們那一代人可以選擇的職業(yè)機(jī)會(huì)并不多，而我選擇了做企業(yè)，但是這并不是我最喜歡的選擇——因?yàn)槲覂?nèi)心里并不喜歡做生意，不喜歡和金錢打交道。

當(dāng)初我是從政府系統(tǒng)中下海的，原來(lái)我在做公務(wù)員的時(shí)候，表現(xiàn)得也不錯(cuò)，是大家看好的人選。我本來(lái)可以選擇走仕途，但是走仕途的話，就無(wú)法發(fā)展自己的個(gè)性。在做生意的過(guò)程中，我能干的一面就表現(xiàn)出來(lái)了。我一直遵循光明正大做生意的原則。從來(lái)都是一本賬，我沒(méi)有兩本賬，不行賄，規(guī)范，透明。逐漸地，我的底線成為我的長(zhǎng)項(xiàng)，萬(wàn)科通過(guò)走市場(chǎng)化道路獲得了成功。

我做企業(yè)的另外一個(gè)心得就是要看長(zhǎng)遠(yuǎn)利益，不要急功近利，做事情要看下一步會(huì)怎么樣，再下一步會(huì)怎么樣。

最典型的例子是我們第二次進(jìn)入成都市場(chǎng)，當(dāng)時(shí)成都市正在東擴(kuò)，東擴(kuò)的地方是工業(yè)區(qū)，地形又不好，人們都不愿意去那里，叫做“下只角”。我去了一看，就說(shuō)拿地。后來(lái)談得差不多的時(shí)候，對(duì)方說(shuō)如果我肯出面參加合同簽字的活動(dòng)，有機(jī)會(huì)協(xié)商，每畝地還能給萬(wàn)科35，000塊錢的優(yōu)惠。我們這個(gè)項(xiàng)目拿到的地塊差不多有2，000畝，那就有將近7，000萬(wàn)人民幣的優(yōu)惠。我說(shuō)好，我去。

簽約那天，場(chǎng)面很隆重。政府方面的人問(wèn)萬(wàn)科有什么意見(jiàn)？我說(shuō)你們給萬(wàn)科的價(jià)格太便宜了，我提議每畝地再加5萬(wàn)塊錢。當(dāng)時(shí)我的部下拽我的衣服，意思是你弄錯(cuò)了，我說(shuō)，我沒(méi)弄錯(cuò)啊，我記得清清楚楚。當(dāng)時(shí)全場(chǎng)都愣了。我給大家講了個(gè)在成都發(fā)生的故事，原先一個(gè)成都項(xiàng)目，我們小區(qū)的墻被推倒了，是因?yàn)槲覀兘o村民的補(bǔ)償?shù)貎r(jià)低了。今天萬(wàn)科要補(bǔ)上這5萬(wàn)塊，是因?yàn)槲蚁Ｍ眠@筆錢把農(nóng)民們安頓好，新建小區(qū)的墻不要再被農(nóng)民推到。類似的故事不止一次，后來(lái)只要再碰到談地價(jià)的事，萬(wàn)科的部下們?cè)僖膊桓艺椅伊恕?/p>

做企業(yè)要看重長(zhǎng)遠(yuǎn)利益?？帐痔装桌堑谋├o了我，我也不要。因?yàn)檫@不利于公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展——如果員工知道了這種故事，就不會(huì)安心做設(shè)計(jì)、搞建設(shè)了，而是會(huì)一門(mén)心思搞圈地了。

2009年上海閔行區(qū)一棟13層在建商品房突然倒塌，被稱為“樓脆脆”事件。我認(rèn)為，這是行業(yè)的恥辱，是人命關(guān)天的大事。我的第一反應(yīng)就是想我們能做些什么，怎么把這樣一個(gè)很惡劣的行業(yè)形象扭轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)，怎樣安置好業(yè)主，我們是否可以接手這個(gè)樓盤(pán)。恰好當(dāng)時(shí)上海分公司的老總打電話來(lái)說(shuō)，閔行區(qū)政府希望萬(wàn)科接手，我說(shuō)我們正求之不得呢。閔行區(qū)政府表態(tài)不讓我們吃虧，但是我們接手的時(shí)候并不打算賺一分錢，當(dāng)然也不能虧損，假如最后有贏利怎么辦？我說(shuō)全部捐出去。為什么我敢接下來(lái)：第一點(diǎn)，我對(duì)萬(wàn)科品牌的自信，這事發(fā)生后，萬(wàn)科去接手，消費(fèi)者是認(rèn)可的，壞事變好事，由原來(lái)無(wú)名小卒的小開(kāi)發(fā)商變成了這么有知名度的開(kāi)發(fā)商。第二，我們有處理“群訴”的經(jīng)驗(yàn)。第三，我覺(jué)得這事是應(yīng)該做的。

行業(yè)需要自律。房地產(chǎn)持續(xù)高漲的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去了，今后房地產(chǎn)企業(yè)不能再依賴粗放式經(jīng)營(yíng)，而是要通過(guò)精細(xì)化管理來(lái)贏得持續(xù)發(fā)展。

2011年我在哈佛學(xué)習(xí)，專攻美國(guó)商業(yè)史。美國(guó)19世紀(jì)末、20世紀(jì)初這20年來(lái)非常類似現(xiàn)在的中國(guó)，它在19世紀(jì)末超過(guò)英國(guó)成為世界第一大國(guó)，在那個(gè)階段，貧富差距也非常大，社會(huì)道德也非常糟糕，污染非常厲害?？吹矫绹?guó)是怎么過(guò)來(lái)的，就對(duì)中國(guó)的未來(lái)有了希望。所以我對(duì)中國(guó)的看法原來(lái)是謹(jǐn)慎樂(lè)觀，現(xiàn)在到了美國(guó)之后，再增加一些樂(lè)觀的成分吧。