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高韜:品牌的底線 ——王石：堅守底線是一種智慧

品牌策劃

2016-01-20 13878

品牌的底線

——王石：堅守底線是一種智慧

口述：王石采訪：王海杰編輯：高韜

經(jīng)營企業(yè)并不是我最愛干的事情，只是我的職業(yè)選擇而已。在上個世紀(jì)80年代的中國，我們那一代人可以選擇的職業(yè)機(jī)會并不多，而我選擇了做企業(yè)，但是這并不是我最喜歡的選擇——因為我內(nèi)心里并不喜歡做生意，不喜歡和金錢打交道。

當(dāng)初我是從政府系統(tǒng)中下海的，原來我在做公務(wù)員的時候，表現(xiàn)得也不錯，是大家看好的人選。我本來可以選擇走仕途，但是走仕途的話，就無法發(fā)展自己的個性。在做生意的過程中，我能干的一面就表現(xiàn)出來了。我一直遵循光明正大做生意的原則。從來都是一本賬，我沒有兩本賬，不行賄，規(guī)范，透明。逐漸地，我的底線成為我的長項，萬科通過走市場化道路獲得了成功。

我做企業(yè)的另外一個心得就是要看長遠(yuǎn)利益，不要急功近利，做事情要看下一步會怎么樣，再下一步會怎么樣。

最典型的例子是我們第二次進(jìn)入成都市場，當(dāng)時成都市正在東擴(kuò)，東擴(kuò)的地方是工業(yè)區(qū)，地形又不好，人們都不愿意去那里，叫做“下只角”。我去了一看，就說拿地。后來談得差不多的時候，對方說如果我肯出面參加合同簽字的活動，有機(jī)會協(xié)商，每畝地還能給萬科35，000塊錢的優(yōu)惠。我們這個項目拿到的地塊差不多有2，000畝，那就有將近7，000萬人民幣的優(yōu)惠。我說好，我去。

簽約那天，場面很隆重。政府方面的人問萬科有什么意見？我說你們給萬科的價格太便宜了，我提議每畝地再加5萬塊錢。當(dāng)時我的部下拽我的衣服，意思是你弄錯了，我說，我沒弄錯啊，我記得清清楚楚。當(dāng)時全場都愣了。我給大家講了個在成都發(fā)生的故事，原先一個成都項目，我們小區(qū)的墻被推倒了，是因為我們給村民的補(bǔ)償?shù)貎r低了。今天萬科要補(bǔ)上這5萬塊，是因為我希望用這筆錢把農(nóng)民們安頓好，新建小區(qū)的墻不要再被農(nóng)民推到。類似的故事不止一次，后來只要再碰到談地價的事，萬科的部下們再也不敢找我了。

做企業(yè)要看重長遠(yuǎn)利益?？帐痔装桌堑谋├o了我，我也不要。因為這不利于公司的長遠(yuǎn)發(fā)展——如果員工知道了這種故事，就不會安心做設(shè)計、搞建設(shè)了，而是會一門心思搞圈地了。

2009年上海閔行區(qū)一棟13層在建商品房突然倒塌，被稱為“樓脆脆”事件。我認(rèn)為，這是行業(yè)的恥辱，是人命關(guān)天的大事。我的第一反應(yīng)就是想我們能做些什么，怎么把這樣一個很惡劣的行業(yè)形象扭轉(zhuǎn)過來，怎樣安置好業(yè)主，我們是否可以接手這個樓盤。恰好當(dāng)時上海分公司的老總打電話來說，閔行區(qū)政府希望萬科接手，我說我們正求之不得呢。閔行區(qū)政府表態(tài)不讓我們吃虧，但是我們接手的時候并不打算賺一分錢，當(dāng)然也不能虧損，假如最后有贏利怎么辦？我說全部捐出去。為什么我敢接下來：第一點，我對萬科品牌的自信，這事發(fā)生后，萬科去接手，消費者是認(rèn)可的，壞事變好事，由原來無名小卒的小開發(fā)商變成了這么有知名度的開發(fā)商。第二，我們有處理“群訴”的經(jīng)驗。第三，我覺得這事是應(yīng)該做的。

行業(yè)需要自律。房地產(chǎn)持續(xù)高漲的時代已經(jīng)過去了，今后房地產(chǎn)企業(yè)不能再依賴粗放式經(jīng)營，而是要通過精細(xì)化管理來贏得持續(xù)發(fā)展。

2011年我在哈佛學(xué)習(xí)，專攻美國商業(yè)史。美國19世紀(jì)末、20世紀(jì)初這20年來非常類似現(xiàn)在的中國，它在19世紀(jì)末超過英國成為世界第一大國，在那個階段，貧富差距也非常大，社會道德也非常糟糕，污染非常厲害?？吹矫绹窃趺催^來的，就對中國的未來有了希望。所以我對中國的看法原來是謹(jǐn)慎樂觀，現(xiàn)在到了美國之后，再增加一些樂觀的成分吧。