新浪財(cái)經(jīng)訊 今日是一年一度的3.15消費(fèi)者權(quán)益日。新浪財(cái)經(jīng)第四屆“網(wǎng)絡(luò)3.15”消費(fèi)維權(quán)活動(dòng)之護(hù)航新消費(fèi)調(diào)查結(jié)果也最終揭曉(截止到14日15:00)。機(jī)場(chǎng)調(diào)查項(xiàng)目結(jié)果顯示,消費(fèi)者對(duì)臺(tái)灣桃園機(jī)場(chǎng)消費(fèi)滿(mǎn)意度最高,貴陽(yáng)機(jī)場(chǎng)的體驗(yàn)最不好。
為了讓網(wǎng)友真正實(shí)現(xiàn)“網(wǎng)絡(luò)維權(quán)我做主”,新浪財(cái)經(jīng)推出3.15全國(guó)各地區(qū)消費(fèi)體驗(yàn)大調(diào)查活動(dòng)。本次調(diào)查涵蓋了全國(guó)34個(gè)省市地區(qū),邀請(qǐng)網(wǎng)友對(duì)機(jī)場(chǎng)消費(fèi)體驗(yàn)進(jìn)行投票打分,同時(shí)網(wǎng)友可通過(guò)微博(https://weibo.com)發(fā)表自己的看法。
機(jī)場(chǎng)調(diào)查的指標(biāo)包括。從總得分上看,消費(fèi)者對(duì)臺(tái)灣機(jī)場(chǎng)的滿(mǎn)意度最高,重慶和蘭州分別位列第二和第三位。其中,臺(tái)灣機(jī)場(chǎng)是最大的收獲者,在消費(fèi)服務(wù)、候車(chē)環(huán)境和周邊交通三項(xiàng)指標(biāo)中獲得消費(fèi)者最佳滿(mǎn)意度,而上年排名第一的重慶機(jī)場(chǎng)在售票服務(wù)上得分最高。
值得注意的是,貴陽(yáng)機(jī)場(chǎng)在消費(fèi)服務(wù)、候車(chē)環(huán)境和周邊交通三項(xiàng)中均位列最后一名,被評(píng)為2011年消費(fèi)者體驗(yàn)最不爽的機(jī)場(chǎng)。
315各地機(jī)場(chǎng)體驗(yàn)調(diào)查排名
售票服務(wù) | 候車(chē)環(huán)境 | 周邊交通 | 消費(fèi)服務(wù) | 總分 | |
臺(tái)灣桃園機(jī)場(chǎng) | 4 | 4 | 4 | 4 | 16 |
蘭州(甘肅) | 4.1 | 3.6 | 3.3 | 3.7 | 14.7 |
重慶江北機(jī)場(chǎng) | 4.1 | 4.1 | 3.2 | 3.2 | 14.6 |
杭州(浙江) | 3.1 | 3.6 | 3.2 | 2.4 | 12.3 |
石家莊(河北) | 3.6 | 2.6 | 2.7 | 2.6 | 11.5 |
廣州(廣東) | 2.6 | 2.9 | 3.2 | 2.4 | 11.1 |
成都(四川) | 3.1 | 2.8 | 2.6 | 2.6 | 11.1 |
拉薩(西藏) | 3 | 2.7 | 2.3 | 3 | 11 |
西寧(青海) | 3.3 | 2.8 | 2.3 | 2.5 | 10.9 |
上海虹橋機(jī)場(chǎng) | 2.8 | 2.8 | 3 | 2.1 | 10.7 |
合肥(安徽) | 3 | 2.3 | 2.8 | 2.4 | 10.5 |
昆明(云南) | 3.3 | 2.6 | 2.6 | 1.9 | 10.4 |
上海浦東機(jī)場(chǎng) | 2.8 | 2.7 | 2.7 | 2.1 | 10.3 |
銀川(寧夏) | 3.3 | 2.4 | 2.1 | 2.3 | 10.1 |
首都機(jī)場(chǎng) | 2.5 | 2.7 | 2.9 | 1.9 | 10 |
南寧(廣西) | 2.3 | 2.3 | 2.3 | 3 | 9.9 |
西安(陜西) | 3 | 2.5 | 2.3 | 2 | 9.8 |
鄭州(河南) | 2.8 | 2.5 | 2.5 | 1.9 | 9.7 |
烏魯木齊(新疆) | 3 | 2.2 | 2.3 | 1.7 | 9.2 |
深圳寶安機(jī)場(chǎng) | 2.4 | 2.4 | 2.4 | 1.9 | 9.1 |
南京祿口機(jī)場(chǎng) | 2.8 | 2 | 2.1 | 2.1 | 9 |
南昌(江西) | 2.7 | 2.2 | 2.3 | 1.7 | 8.9 |
哈爾濱(黑龍江) | 2.8 | 1.6 | 2.2 | 2.2 | 8.8 |
遼寧(沈陽(yáng)) | 2 | 2.7 | 2.3 | 1.7 | 8.7 |
長(zhǎng)沙(湖南) | 2.5 | 2.2 | 2 | 1.8 | 8.5 |
福州(福建) | 2.4 | 2.6 | 2.1 | 1.4 | 8.5 |
天津?yàn)I海機(jī)場(chǎng) | 2.2 | 2 | 2 | 1.9 | 8.1 |
武漢(湖北) | 2 | 1.7 | 2.1 | 2.1 | 7.9 |
濟(jì)南(山東) | 2.6 | 1.8 | 2 | 1.5 | 7.9 |
海口(海南) | 1.6 | 1.8 | 1.6 | 1.5 | 6.5 |
長(zhǎng)春(吉林) | 1.9 | 1.3 | 1.8 | 1.5 | 6.5 |
貴陽(yáng)(貴州) | 2.2 | 1.3 | 1.3 | 1.2 | 6 |