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中基層管理技能提升,團(tuán)隊(duì)建設(shè)等
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殷祥:中層管理培訓(xùn)專家殷祥老師分析之沖破圍城:民企老板知識(shí)與素質(zhì)的提升(二)
2016-01-20 35943

3、老板的肚里也要能“撐船”

我們都知道“宰相的肚里能撐船”這樣的話,意思胸懷寬廣、有容乃大,而作為老板,你的胸懷是狹隘的還是寬廣的呢?

記得曾經(jīng)聽(tīng)說(shuō)過(guò)有一位老板因?yàn)槭窒掠忠晃慌越?jīng)理辦事不力,讓他很是生氣,狠狠的批評(píng)了這個(gè)經(jīng)理。誰(shuí)知這個(gè)經(jīng)理也有委屈就頂撞了老板幾句,這下這個(gè)老板可就更加生氣了,當(dāng)場(chǎng)要炒掉這個(gè)經(jīng)理,這個(gè)經(jīng)理也被罵哭了,轉(zhuǎn)身回去收拾東西準(zhǔn)備走人。中層管理培訓(xùn)但過(guò)后這位老板想想自己在氣頭上也的確把話說(shuō)的重了點(diǎn),人家做事還是有肯定之處的,感覺(jué)有點(diǎn)后悔,但說(shuō)已經(jīng)說(shuō)出去了怎么挽回呢。想來(lái)想去,腦筋還是蠻靈活的,讓人買(mǎi)了一束鮮花,走到那經(jīng)理的辦公室,那個(gè)經(jīng)理還坐在寫(xiě)辭職報(bào)告呢,猛一看見(jiàn)老板來(lái)了,還以為老板又有什么話要說(shuō),但老板走過(guò)來(lái)什么也沒(méi)講,把花放下就走了。此時(shí),這位女性經(jīng)理站起來(lái)看著老板的背影又看了看桌上的花,陰沉的臉上轉(zhuǎn)現(xiàn)出了陽(yáng)光般的笑容。

這里我想講到一點(diǎn)看法與建議:

老板要沉得住氣!什么叫沉的住氣,其實(shí)都是一些小細(xì)節(jié),要能控制得住自己的情緒。當(dāng)你的部屬向你匯報(bào)一件事的時(shí)候,這件事你可能已經(jīng)了如指掌,并且你已經(jīng)知道該如何處理這件事了!但在這種情況下這個(gè)部屬,向你匯報(bào)時(shí),你依然能放下手中的工作,認(rèn)真傾聽(tīng),并問(wèn)他這件事情的細(xì)節(jié)與看法,問(wèn)完后,表示感謝他提供的信息。這就是沉的住氣!

你的部屬請(qǐng)假了,可他手里的工作,在走之前沒(méi)有交接清楚,弄了個(gè)一團(tuán)糟,讓全部門(mén)上下干著急,搞不定,打他手機(jī)也不接,只能能他回來(lái)。好不容易等他回來(lái)上班,你見(jiàn)到他依然先輕松的問(wèn)他,玩的怎么樣,照沒(méi)照點(diǎn)相片什么的?這就是沉的住氣!
    有人告訴你,你的部屬有利用職務(wù)之便謀取灰色收入,職業(yè)化培訓(xùn)但是你并不著急,先召集大家開(kāi)個(gè)會(huì)。找大家談?wù)劊接懱接懝局贫壬嫌袥](méi)有漏洞與缺陷,其中也包括這個(gè)部屬,觀察他的舉止和反映!然后,找親近的人,幫你收集貪污證據(jù),收集到證據(jù)再說(shuō)!這也是沉的住氣!

老板不能主觀的憑經(jīng)驗(yàn)判斷事務(wù),一定要了解清楚,老板也不一定全對(duì),不了解就沒(méi)有發(fā)言權(quán),任何人都不例外。

借用一個(gè)小故事,孔子的一位學(xué)生在煮粥時(shí),執(zhí)行力培訓(xùn)發(fā)現(xiàn)有骯臟的東西掉進(jìn)鍋里去了。他連忙用湯匙把它撈起來(lái),正想把它到掉時(shí),忽然想到,一粥一飯都來(lái)之不易啊。于是便把它吃了。這時(shí)剛巧孔子走進(jìn)廚房,以為他在偷食,便教訓(xùn)了那位負(fù)責(zé)煮食的學(xué)生。經(jīng)過(guò)解釋,大家才恍然大悟。孔子很感慨的說(shuō):“我親眼看見(jiàn)的事情也不確實(shí),何況是道聽(tīng)途聽(tīng)呢?”

作為老板我們要知道的企業(yè)人多了,人的事情與問(wèn)題也多了。一個(gè)被憤怒控制的企業(yè)家說(shuō)明已經(jīng)面臨危險(xiǎn)了;我們不時(shí)聽(tīng)到是非難辨的話,但我們一定要沉得住氣,了解清楚,不能即刻否定、下定,要不然你的員工會(huì)比你更浮躁!

曾經(jīng)看過(guò)《誰(shuí)動(dòng)了我的奶酪》這本書(shū),里面有一句很經(jīng)典的話,只有關(guān)心你的人,對(duì)你才不戴盔甲,你也很容易傷害到他們,而對(duì)你漠不關(guān)心的人,對(duì)你卻戴有盔甲,無(wú)論你怎么做,他們都不會(huì)在意。

身為老板的你更要明白這一點(diǎn),因?yàn)槲覀兘?jīng)常在不經(jīng)意間會(huì)傷害到關(guān)心你的人。

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