中層管理培訓(xùn)專家殷祥老師分析之

管理思想不能“落地”的七宗罪（四）

5、思想剛硬，溝通遲緩，阻礙快速落地

接觸多很多的民企老板后發(fā)現(xiàn)老板的思想都很剛硬，這一點包括我自身也存在這樣的問題。有時讓下屬去辦某件事情真的是只問結(jié)果不問過程。書寫到這里，我現(xiàn)在想想其實有時我們的思想過于剛硬，且在布置任務(wù)、安排工作時，其實我們是有時間的但是沒有耐心與下屬好好溝通。中層管理培訓(xùn)下屬接受了我們剛硬的思想與命令開始行動，有些關(guān)鍵步驟是達(dá)不到我們的要求的，等到他們進行不下去時再來和我們溝通，其實這已經(jīng)會產(chǎn)生溝通的代價了。我們應(yīng)該意識到這個問題的發(fā)生，原因大部分來自于我們身上，繁多的事務(wù)處理，是我們沉不下心來做溝通，出現(xiàn)問題時其實已經(jīng)延誤時機了。這里我們從這6個方面來考慮一下如何才能做得更好一些。

1、要了解能力素質(zhì)是部屬做好工作的前提條件，其本身可不可以勝任，不能趕鴨子上架。

2、意識意愿是部屬做好工作的主觀前提，如果他不想做好這工作，就是其工作本身再簡單，也不一定能做好，因為他總會找到可以做不好的理由。

3、熱情耐心也是部屬戰(zhàn)勝高難度工作克服艱難險阻能夠勝任的條件之一。

4、多問問部屬需要什么資源支持這也是部屬做好工作的客觀前提，畢竟巧婦也難為無米之炊。

5、要讓下屬知道你的評價標(biāo)準(zhǔn)是什么，這也是管控的依據(jù)與下屬努力的方向。

6、工作程序與方法的掌握也是部屬做好工作的過程根據(jù)，多交流一下你在關(guān)鍵環(huán)節(jié)的設(shè)想與要求，確保你要的結(jié)果。

有些企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)不太愿意跟員工解釋或是透露太多，有的公司更是連一般的管理信息都搞得很神秘一樣。自己心里是有數(shù)可是你的員工又不是你肚子里的蛔蟲怎么能知道你的真實意圖呢?做起事來摸不清頭腦，我記得好像看過這么一個故事，說是一民企老板，要求食堂一員工拿抹布把食堂一吃飯的桌子擦10遍，這一員工很是不解這是為什么，干嘛一定要擦10遍，既然老板說了不做也不行啊，心里不太情愿，但還得埋頭苦擦領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)。

老板在一旁看著他不認(rèn)真的樣子，忍不住還批評了起來：“你這小伙子叫你抹個桌子，都不好好干，以后你還能干點什么。”

這時這員工也忍不住拉：“老板不就擦個桌子嗎，干嘛非要擦10便，擦過了不就行了?！?/p>

老板聽見員工反駁他，開始有點火了：“叫你擦你就擦哪來的那么多廢話?！?/p>

這時這位老板接到一個電話說道：“你明天開員工大會，跟大家加餐，包餃子吃，你們在包的時候包幾個硬幣進去，到時誰吃到了就發(fā)100塊錢紅包?！?/p>

電話說完老板便準(zhǔn)備離去，臨走時交待了一句：“明天拿這個桌子和面包餃子，你擦干凈點?！?/p>

這時這個員工算是明白了，原來是這樣，心里還在想老板你干嘛不早說呢。直起腰對著老板說了一句：“放心，保證擦得干靜?！崩习鍧M意的離開了職業(yè)化培訓(xùn)。

我想這時這個員工不要說讓他擦10遍，我認(rèn)為他這時的想法是只要擦得干凈，20遍都要擦。

通過上面的例子，結(jié)合自己平時的情況想想，我們是否可以做得更好一些。

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