講師‘引經(jīng)據(jù)典’須謹(jǐn)慎 周建 （作者簡介：周建，企業(yè)文化建設(shè)專家，現(xiàn)任君遠(yuǎn)咨詢公司企業(yè)文化咨詢總監(jiān)，專注于7C企業(yè)文化突破方案的咨詢和培訓(xùn)，郵址：gfarmc@hotmail.com QQ:397320190 官方網(wǎng)站：www.gfar.com) 曾經(jīng)通過QQ與一MM閑聊，她向我聊起了一次公開課上遭受的‘屈辱’：她在向講師提問表達(dá)對其一個(gè)觀點(diǎn)的不同意見后，講師隨即就向著全班講了一個(gè)‘蘇東坡和佛印’的故事，故事的結(jié)論是，你心中有佛，你看到的就是佛，你心中有狗屎，你看到的就是狗屎。 我當(dāng)即安慰她，蘇東坡的自述‘眼前見天下無一個(gè)不好人’說明他是一個(gè)有胸懷的人，他可能就不會(huì)把除佛印之外的人說成是‘狗屎’，我們也不能隨意將他說佛印是‘狗屎’理解成‘辱罵’，所以呢，對于這樣一個(gè)還有待推敲的結(jié)論，你大可不必放在心上。 此前也多次從不同的講師口中聽到過這個(gè)典故，姑且不論這個(gè)典故的真實(shí)與否，將這個(gè)典故用于企業(yè)學(xué)員身上可能就不大合適，你總不能將那些發(fā)現(xiàn)企業(yè)‘問題’的員工看作是‘問題’員工吧？企業(yè)大都是做些俗事，企業(yè)人大都是一些俗人，包括講師（如果您說您不是俗人，那么恰恰說明您正是俗人，您見過真正的偉人說自己是偉人的嗎？），既然都是些俗人俗事，那么我們在一般的管理課程上還是少談一點(diǎn)飄渺的‘境界’，多說一些實(shí)質(zhì)的‘問題’為好。 其實(shí)大家從電視新聞也可以看到，那些國家領(lǐng)導(dǎo)人在拜訪群眾時(shí)，大多都是問候些日常起居，比如說，吃不吃得飽??？有沒有地方看病啊？兒子讀書方不方便啊？。。。等等俗事，為什么？因?yàn)樽鳛閲翌I(lǐng)導(dǎo)，當(dāng)以百姓之心為心，衣食住行對于大多數(shù)老百姓都應(yīng)該是切身的大問題，不關(guān)心這些還能關(guān)心什么？ 那么作為講師呢，如果碰上像前面MM那樣提出不同意見的學(xué)員，講師也應(yīng)當(dāng)以學(xué)員之心為心，把學(xué)員的問題當(dāng)作自己的問題，站在學(xué)員的立場，去談一些道理、說幾點(diǎn)依據(jù)、舉幾個(gè)例證，效果可能會(huì)比講一個(gè)模糊不清的‘典故’要好得多，畢竟大多數(shù)學(xué)員都不大明白佛的境界、禪的境界（講師也不一定明白哦，至少那些號(hào)稱自己明白的人可能會(huì)更不明白。）。 這些年一直在專門講一個(gè)《君遠(yuǎn)7C企業(yè)文化突破培訓(xùn)課程》，按傳統(tǒng)的做法，企業(yè)文化很容易講成那種‘高談闊論’、‘引經(jīng)據(jù)典’和‘不著邊際’的東東。但可能是因?yàn)樾愿癞?dāng)中不安份的因素，加上自己來自于企業(yè)，也經(jīng)營過企業(yè)，深知企業(yè)就是一群俗人在不斷的做著俗事，企業(yè)需要的是實(shí)實(shí)在在的‘做法’，所以我在課程中盡量以學(xué)員（企業(yè)）關(guān)心的問題作為切入點(diǎn)來講企業(yè)文化，比如：如何讓效率更高?。咳绾巫尮ぷ鞲p松??？如何讓員工都快樂啊？如何更快的形成共識(shí)?。咳绾伪３謭F(tuán)隊(duì)的一致性和一貫性??？。。。等等。 課程離學(xué)員越近，學(xué)員的收獲越大！ 補(bǔ)記1. 近期我會(huì)陸續(xù)寫一些關(guān)于培訓(xùn)的文章，內(nèi)容主要是我本人作為一個(gè)講師、一個(gè)培訓(xùn)公司經(jīng)營者、一個(gè)培訓(xùn)課程的提供者與消費(fèi)者對企業(yè)培訓(xùn)的感悟、心得與希望。我始終認(rèn)為，培訓(xùn)工作者應(yīng)該開風(fēng)氣之先，開正氣之先，抱怨和指責(zé)于培訓(xùn)行業(yè)的發(fā)展沒有好處，但建議與行動(dòng)卻正是培訓(xùn)行業(yè)亟需的東東。當(dāng)然，這也是為了《君遠(yuǎn)培訓(xùn)理念》在下月的正式發(fā)布作一些鋪墊。 補(bǔ)記2. 本文的標(biāo)題是《講師‘引經(jīng)據(jù)典’須謹(jǐn)慎》，那么還是可以謹(jǐn)慎的‘引經(jīng)據(jù)典’，所以，后面我還會(huì)寫篇文章：《講師應(yīng)該如何‘引經(jīng)據(jù)典’》 補(bǔ)記3. 寫作本文的目的主要是為了分享，以及在分享中獲得更多朋友的意見和建議，我們會(huì)對您瀏覽本文后的評論表示衷心感謝！ ( 本博客內(nèi)容歸周建版權(quán)所有。媒體轉(zhuǎn)載請聯(lián)系廣州君遠(yuǎn)管理咨詢有限公司市場部。 || 聯(lián)系電話：020-82328755。聯(lián)系人：鄧小姐)