專業(yè)銷售技巧(1天~2天)
沒有不好的產(chǎn)品,只有不專業(yè)的銷售員。每個公司的銷售員都是整個公司里最忙的人。眾多繁瑣的事纏身,終日忙碌使他們忽視了提高自己的基本技能,在銷售溝通中不夠?qū)I(yè),沒有技巧,這不僅影響了公司的整體形象,更影響了銷售的效果。
越來越激烈的競爭為客戶帶來了更多的選擇,客戶選擇專業(yè)的!
第一部分:銷售技巧之溝通基礎(chǔ)
1、 客戶心理分析
2、 如何巧妙的問
3、 如何同理心的傾聽
4、 如何表達(dá)
第二部分:大客戶銷售步驟
一、尋找客戶
1、 客戶的分類
2、 尋找客戶的15種方法
3、 客戶資料的收集
二、專業(yè)拜訪
1、 拜訪前的準(zhǔn)備
2、 如何開場
3、 大客戶關(guān)系發(fā)展的階段
三、呈現(xiàn)技巧
1、 FAB法則
2、 呈現(xiàn)的四個要素
3、 案例分析
四、客戶異議
1、 客戶常見異議和策略
2、 解除抗拒的12種方法
3、 客戶價格異議的20種方法
五、締結(jié)成交
1、 成交信息
2、 締結(jié)方法
3、 成交注意事項
六、售后服務(wù)
第三部分:讓客戶喜歡你
1、 如何建立信賴感
2、 建立親和力的技巧
3、 肯定認(rèn)同的技巧
第四部分:體驗式培訓(xùn):突破陌生拜訪的恐懼