大型企業(yè)建立企業(yè)大學，是因為培訓資源充足，培訓基礎(chǔ)牢固，培訓體系完善。中型企業(yè)建立培訓體系，是因為培訓管理工作相對規(guī)范，師資隊伍較為健全，課程研發(fā)能力也較為突出。那么小型企業(yè)的培訓管理工作何去何從呢？ 首先應(yīng)當說明的是，小型企業(yè)務(wù)必注意不要跟風、隨大流，盲目建立培訓體系，以免勞民傷財而流于形式。企業(yè)建立培訓體系不是那么簡單的事情，它絕不是規(guī)范一個培訓制度，建立一個培訓機構(gòu)就能解決問題。而真正有效的培訓體系是企業(yè)戰(zhàn)略的一部分，它需要有規(guī)范的管理流程、完善的師資隊伍和課程研發(fā)能力等基礎(chǔ)的軟、硬件資源要求。 我認為，對小型企業(yè)來說，建設(shè)一個嚴謹、高效的培訓管理工作流程就行了，用培訓管理流程來明確企業(yè)各單位、各部門的培訓責任，強化培訓需求分析與評估，優(yōu)化項目的設(shè)計與策劃，規(guī)范培訓的實施與運作，嚴格培訓效果的分析與評價等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，并將全部串連起來而產(chǎn)生持續(xù)的培訓效果。 嚴格意義上講，培訓管理流程不僅僅是對培訓活動的規(guī)范與指南，還提供了培訓每一環(huán)節(jié)的過程方法。其中確定培訓需求和設(shè)計策劃培訓兩個階段最為重要，也是技術(shù)含量最大的環(huán)節(jié)。因此將這兩個階段的具體管理工作流程列出，供各位參考。 一、確定培訓需求 1.確定組織需求； 2.確定崗位要求； 3.評審員工能力； 4.確定能力差距； 5.選擇彌補方法。 二、設(shè)計策劃培訓 1.確定制約條件； 2.選擇培訓方式； 3.制定培訓計劃； 4.選擇培訓講師。 小型企業(yè)可以根據(jù)自身的資源與條件，有選擇、有重點的做好以上這兩個階段的工作。因為小企業(yè)的資源有限，不大可能都是專人來負責培訓，于是，所有的管理者都需要承擔相應(yīng)的員工培訓責任。其中，人事部門要負責培訓規(guī)劃、培訓督導追蹤、培訓考核等管理責任，也要負責新員工的崗前培訓；各單位、部門主管則要負責各自下屬員工的技能培訓責任，既要組織實施，又應(yīng)親自走上講臺做培訓；員工自己也要規(guī)定自身的主動培訓學習成長責任，以滿足企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營、服務(wù)的需要。至于干部的管理技能培訓、職業(yè)化管理培訓，可以直接外包給外部的專業(yè)咨詢、培訓機構(gòu)來完成。 至于公司層面，要將所有培訓責任都能不折不扣地落實，還需要建立基礎(chǔ)的配套的人事政策來保證。如將部門培訓成績納入干部績效、將員工培訓成績納入調(diào)薪、晉升的必要條件等激勵措施，以此激勵全體干部重視培訓和參與培訓的良好意識。從而營造一種氛圍，建立一種優(yōu)勢、健康的培訓文化。