培訓目的: 對企業(yè)內(nèi)部培訓師進行提高性的再培訓，以期全面提升企業(yè)培訓師的整體素質(zhì)，有力支持企業(yè)教育、培訓活動的深入開展，確保培訓教學活動的有效性與高效性。 培訓目標: 1.能明確企業(yè)培訓師的崗位職責與要求； 2.能提升企業(yè)培訓師的控場能力與技巧； 3.能較好的運用語言表達的方法與技巧； 4.能學會課程開發(fā)的步驟、方法和技巧。 培訓方式: 教學采用以專題講座為主的多媒體教學，并配合互動式教學、案例對比教學、演練輔導教學、實操練習教學、游戲輔助教學、考核檢驗教學等形式。教學主體內(nèi)容力求“新、實、精”，注重易學、易懂、易操作、易掌握，注重教學效果的實際、實用、實效性，確保參培者“學有所得，學有所獲，學有所用，用以見效”。 課后將為參培學員無償拷貝支持性、技術(shù)性、工具類、參考性文件30個，便于參培者及時轉(zhuǎn)化培訓環(huán)境與效果。 ♣課程大鋼（時間為三天，為重點內(nèi)容） 1.企業(yè)培訓師的專業(yè)素質(zhì)要求與規(guī)范 1.1企業(yè)師資隊伍建設(shè)原則與要求； 1.2選拔企業(yè)內(nèi)訓師的途徑與原則； 1.3企業(yè)培訓師能力素質(zhì)模型建立； 1.4企業(yè)培訓師的職業(yè)角色與要求； 1.5企業(yè)培訓師的教學任務(wù)與要求； 1.6企業(yè)培訓師的職業(yè)道德與風采。 2.企業(yè)培訓師教學能力的方法與技巧 2.1控制參培學員的方法 2.1.1溝通學員法； 2.1.2特性分析法； 2.1.3重點把握法； 2.1.4因材施教法； 2.1.5全面服務(wù)法。 2.2控制講師自身的方法 2.2.1情緒管理法； 2.2.2課程管理法； 2.2.3質(zhì)量管理法； 2.2.4時間管理法； 2.2.5風險管理法。 2.3控制教學過程的方法 2.3.1研讀計劃法； 2.3.2需求調(diào)研法； 2.3.3方法商榷法； 2.3.4利益吸引法； 2.3.5有效開場法； 2.3.6案例引導法； 2.3.7討論啟發(fā)法； 2.3.8角色扮演法； 2.3.9強化訓練法； 2.3.10成果轉(zhuǎn)化法； 2.3.11持續(xù)改進法。 3.企業(yè)培訓師語言表達的方法與技巧 3.1基本要求法； 3.2細節(jié)提示法； 3.3吐字歸音法； 3.4抑揚頓挫法； 3.5輕重緩急法； 3.6節(jié)奏韻律法； 3.7故事新編法； 3.8現(xiàn)代語言法； 3.9問題規(guī)避法； 3.10肢體語言法。 4.企業(yè)培訓師培訓課程開發(fā)的步驟與方法 4.1培訓課程開發(fā)的基本步驟； 4.2明確教學任務(wù)目標與要求； 4.3內(nèi)容比例要求與參照因素； 4.4理順開發(fā)思路與課程重點； 4.5培訓課程主線內(nèi)容與原則； 4.6課程開發(fā)的具體方法原則； 4.7資料素材搜集渠道與原則； 4.8教學案例搜集方法與要求； 4.9搭配教學游戲原則與要求； 4.10教學PPT制作方法與技巧； 4.11教學講義編制原則與要求； 4.12培訓教材編制方法與原則； 4.13課程開發(fā)后的論證與修改； 授課講師簡介： 李富清老師是我國企業(yè)培訓管理領(lǐng)域中最具其影響力的講師之一，是倡導企業(yè)培訓質(zhì)量流程化管理的導師。原系中華職業(yè)教育社培訓部部長，現(xiàn)任中國繼續(xù)教育聯(lián)合學院教授，中國人力資源開發(fā)研究會主講教師，中國電力培訓網(wǎng)的推薦講師，中國電力科技成果轉(zhuǎn)化網(wǎng)的推薦專家。李老師獲改革開發(fā)30年中國企業(yè)教育培訓五十強培訓師，獲首屆全球人力資源類華人10強培訓師，2010年度中國人力資源公益專家講師。李老師常年為大中型企業(yè)的培訓管理者和內(nèi)訓師們授課。 講師教學的參考文獻： 《企業(yè)培訓師國家職業(yè)標準》（中國勞動社會保障出版社）、《企業(yè)培訓工作的組織與管理》（李富清開發(fā)與編制）、《ISO10015質(zhì)量管理培訓指南》（中國標準出版社）、《企業(yè)培訓師培訓教材》（新華出版社）、《企業(yè)培訓師編導演的方法與技巧》（李富清編制）等。