第一單元、學習型組織的五個基本問題 一、 學習型組織理論是什麼性質的理論 1、學習型組織理論是當今最前沿的兩大管理理論之一： 學習型組織理論與企業(yè)再造是當今最前沿的兩大管理理論。美國排名前25家企業(yè)中的80%正在運用學習型組織理論管理企業(yè)，如杜邦、英特爾、蘋果電腦、福插汽車、CE公司、摩托羅拉和微軟等。 2、學習型組織理論是一個宏觀的管理理論。 l 新加坡：要建成“學習型政府”、日本要把大阪府建成“學習型城市” l 同濟大學要把繼續(xù)教育學院建成一流的“學習型學院”； l 比爾·蓋茨努力把微軟公司建成“學習型企業(yè)”； l 中國在努力創(chuàng)建“學習型組織”的優(yōu)秀企業(yè)：寶鋼、伊利、蒙牛、萊鋼、聯想集團、上海隧道、海信集團、信誼藥廠、興隆莊煤礦、江淮汽車、金太陽家電城、金山電信局等等。 3、學習型組織理論是我國黨和政府大力推進的管理理論 黨的十七屆四中全會提出建設馬克思主義學習型政黨的重大戰(zhàn)略任務，強調要把各級黨組織建設成為學習型黨組織。2010年2月，中共中央辦公廳印發(fā)了《關于推進學習型黨組織建設的意見》（以下簡稱《意見》），對這方面工作作了全面系統(tǒng)的部署，要求各地各部門結合實際認真貫徹執(zhí)行。 二、究竟什么是學習型組織------學習型組織的真諦 1、全體成員全身心投入，并有持續(xù)增長的學習力的組織 l 學習力三要素 l 知識經濟時代的重要特征：知識---最重要的資源 l 企業(yè)核心競爭力的源泉是什麼---學習力 l 關于組織成長的“樹根理論” 2、 讓組織成員體驗到工作中的生命意義 l 現代組織如何留住人才？ l 馬斯洛需求5層次理論； l 現代企業(yè)管理的“雙元雙層”原則 l “倒金字塔”理論； l 現代管理四大新理念；感恩、善念、包容、快樂 l 活出生命意義，從積極心態(tài)開始 3、 將學習轉化為創(chuàng)造未來能量的組織 l 創(chuàng)新——未來管理的主旋律； l 學習型組織——未來成功企業(yè)的模式； l 海爾的“斜坡球”理論 l 案例：3M公司的創(chuàng)新機制 l 組織的發(fā)展曲線 l 組織學習力—創(chuàng)新力--核心競爭力 三、學習型組織究竟好在哪里？ 1、兩類企業(yè)對比分析：不論利潤絕對數還是銷售利潤率，學習型企業(yè)都比等級權力控制型企業(yè)（傳統(tǒng)企業(yè)）高出30多倍； 2、為什么學習型企業(yè)優(yōu)于等級權力控制型企業(yè)？ l 領導者與被領導者的作用的比較 l 管理重心與創(chuàng)造力的比較 l 萊鋼集團、江淮汽車的案例 四、學習型組織的“學習”所具有的特點： 1、強調與工作不可分離 n 工作學習化——即要把工作的過程看成是學習的過程。 n 職業(yè)生涯中，人們如何學習與發(fā)展 n 組織持續(xù)性學習模型 n 微軟公司的學習“三理念” n 學習工作化——即要把學習與工作一樣對待，一樣要求。 n 10倍速變化的時代的要求：L ≥ C n 21世紀人類學習的四大支柱 2、強調個人學習基礎上的“組織的學習” n 以信息反饋為基礎的組織學習； n 以工作反思為基礎的組織學習； n 以經驗共享為基礎的組織學習 n 案例：“事后反省”（AARs)的美軍標準學習過程 3、 強調“學”后必須要有新行為 n “l(fā)earn”與”study”的區(qū)別 n 個人學習的五個階段 n 提升能力重于獲取知識 五、學習型組織管理與企業(yè)文化 n 組織成功的“三要素” n 管理的“軟系統(tǒng)”與“硬系統(tǒng)” n 文化管理---管理的最高境界：無為而治