第一單元、學(xué)習(xí)型組織的五個(gè)基本問(wèn)題
一、 學(xué)習(xí)型組織理論是什麼性質(zhì)的理論
1、學(xué)習(xí)型組織理論是當(dāng)今最前沿的兩大管理理論之一:
學(xué)習(xí)型組織理論與企業(yè)再造是當(dāng)今最前沿的兩大管理理論。美國(guó)排名前25家企業(yè)中的80%正在運(yùn)用學(xué)習(xí)型組織理論管理企業(yè),如杜邦、英特爾、蘋(píng)果電腦、福插汽車、CE公司、摩托羅拉和微軟等。
2、學(xué)習(xí)型組織理論是一個(gè)宏觀的管理理論。
l 新加坡:要建成“學(xué)習(xí)型政府”、日本要把大阪府建成“學(xué)習(xí)型城市”
l 同濟(jì)大學(xué)要把繼續(xù)教育學(xué)院建成一流的“學(xué)習(xí)型學(xué)院”;
l 比爾·蓋茨努力把微軟公司建成“學(xué)習(xí)型企業(yè)”;
l 中國(guó)在努力創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型組織”的優(yōu)秀企業(yè):寶鋼、伊利、蒙牛、萊鋼、聯(lián)想集團(tuán)、上海隧道、海信集團(tuán)、信誼藥廠、興隆莊煤礦、江淮汽車、金太陽(yáng)家電城、金山電信局等等。
3、學(xué)習(xí)型組織理論是我國(guó)黨和政府大力推進(jìn)的管理理論
黨的十七屆四中全會(huì)提出建設(shè)馬克思主義學(xué)習(xí)型政黨的重大戰(zhàn)略任務(wù),強(qiáng)調(diào)要把各級(jí)黨組織建設(shè)成為學(xué)習(xí)型黨組織。2010年2月,中共中央辦公廳印發(fā)了《關(guān)于推進(jìn)學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)的意見(jiàn)》(以下簡(jiǎn)稱《意見(jiàn)》),對(duì)這方面工作作了全面系統(tǒng)的部署,要求各地各部門(mén)結(jié)合實(shí)際認(rèn)真貫徹執(zhí)行。
二、究竟什么是學(xué)習(xí)型組織------學(xué)習(xí)型組織的真諦
1、全體成員全身心投入,并有持續(xù)增長(zhǎng)的學(xué)習(xí)力的組織
l 學(xué)習(xí)力三要素
l 知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的重要特征:知識(shí)---最重要的資源
l 企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的源泉是什麼---學(xué)習(xí)力
l 關(guān)于組織成長(zhǎng)的“樹(shù)根理論”
2、 讓組織成員體驗(yàn)到工作中的生命意義
l 現(xiàn)代組織如何留住人才?
l 馬斯洛需求5層次理論;
l 現(xiàn)代企業(yè)管理的“雙元雙層”原則
l “倒金字塔”理論;
l 現(xiàn)代管理四大新理念;感恩、善念、包容、快樂(lè)
l 活出生命意義,從積極心態(tài)開(kāi)始
3、 將學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化為創(chuàng)造未來(lái)能量的組織
l 創(chuàng)新——未來(lái)管理的主旋律;
l 學(xué)習(xí)型組織——未來(lái)成功企業(yè)的模式;
l 海爾的“斜坡球”理論
l 案例:3M公司的創(chuàng)新機(jī)制
l 組織的發(fā)展曲線
l 組織學(xué)習(xí)力—?jiǎng)?chuàng)新力--核心競(jìng)爭(zhēng)力
三、學(xué)習(xí)型組織究竟好在哪里?
1、兩類企業(yè)對(duì)比分析:不論利潤(rùn)絕對(duì)數(shù)還是銷售利潤(rùn)率,學(xué)習(xí)型企業(yè)都比等級(jí)權(quán)力控制型企業(yè)(傳統(tǒng)企業(yè))高出30多倍;
2、為什么學(xué)習(xí)型企業(yè)優(yōu)于等級(jí)權(quán)力控制型企業(yè)?
l 領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者的作用的比較
l 管理重心與創(chuàng)造力的比較
l 萊鋼集團(tuán)、江淮汽車的案例
四、學(xué)習(xí)型組織的“學(xué)習(xí)”所具有的特點(diǎn):
1、強(qiáng)調(diào)與工作不可分離
n 工作學(xué)習(xí)化——即要把工作的過(guò)程看成是學(xué)習(xí)的過(guò)程。
n 職業(yè)生涯中,人們?nèi)绾螌W(xué)習(xí)與發(fā)展
n 組織持續(xù)性學(xué)習(xí)模型
n 微軟公司的學(xué)習(xí)“三理念”
n 學(xué)習(xí)工作化——即要把學(xué)習(xí)與工作一樣對(duì)待,一樣要求。
n 10倍速變化的時(shí)代的要求:L ≥ C
n 21世紀(jì)人類學(xué)習(xí)的四大支柱
2、強(qiáng)調(diào)個(gè)人學(xué)習(xí)基礎(chǔ)上的“組織的學(xué)習(xí)”
n 以信息反饋為基礎(chǔ)的組織學(xué)習(xí);
n 以工作反思為基礎(chǔ)的組織學(xué)習(xí);
n 以經(jīng)驗(yàn)共享為基礎(chǔ)的組織學(xué)習(xí)
n 案例:“事后反省”(AARs)的美軍標(biāo)準(zhǔn)學(xué)習(xí)過(guò)程
3、 強(qiáng)調(diào)“學(xué)”后必須要有新行為
n “l(fā)earn”與”study”的區(qū)別
n 個(gè)人學(xué)習(xí)的五個(gè)階段
n 提升能力重于獲取知識(shí)
五、學(xué)習(xí)型組織管理與企業(yè)文化
n 組織成功的“三要素”
n 管理的“軟系統(tǒng)”與“硬系統(tǒng)”
n 文化管理---管理的最高境界:無(wú)為而治