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賈春濤:開(kāi)會(huì)心理學(xué)
2016-01-20 61337

開(kāi)會(huì),幾乎成了我們生活的一部分,班會(huì)、校會(huì)、家長(zhǎng)會(huì)、公司會(huì)…一個(gè)人一生或多或少都會(huì)與這些大大小小的會(huì)打過(guò)交道,但很多朋友提到開(kāi)會(huì),第一反應(yīng)是頭疼。今天介紹的“斯汀澤現(xiàn)象”,是美國(guó)著名心理學(xué)家斯汀澤對(duì)會(huì)議總結(jié)的幾個(gè)心理規(guī)律,也許這正是你的頭疼的部分原因:當(dāng)過(guò)去的爭(zhēng)論對(duì)手就座時(shí),雙方常常都會(huì)坐在彼此的對(duì)面;當(dāng)你一段發(fā)言結(jié)束后,緊跟著自由發(fā)言的人往往不是贊成你的,而是持反對(duì)意見(jiàn)的人;主持會(huì)議的人影響力小的時(shí)候,與會(huì)者經(jīng)常愛(ài)和對(duì)面的人閑聊,反之,與會(huì)者愛(ài)與相鄰的人閑聊。

公司里最普遍的一種組織活動(dòng)形式就是開(kāi)會(huì),在生活里也有不少需要一起商量和協(xié)調(diào)的場(chǎng)合。美國(guó)著名心理學(xué)家斯汀澤仔細(xì)分析了小團(tuán)體活動(dòng)的心理規(guī)律,他發(fā)現(xiàn)了這樣三種會(huì)議的心理規(guī)律:

當(dāng)過(guò)去的爭(zhēng)論對(duì)手就座時(shí),雙方常常都會(huì)坐在彼此的對(duì)面;

當(dāng)你一段發(fā)言結(jié)束后,緊跟著自由發(fā)言的人往往不是贊成你的,而是持反對(duì)意見(jiàn)的人;

主持會(huì)議的人影響力小的時(shí)候,與會(huì)者經(jīng)常愛(ài)和對(duì)面的人閑聊,反之,與會(huì)者愛(ài)與相鄰的人閑聊。

以上三個(gè)心理規(guī)律,被稱(chēng)作“斯汀澤現(xiàn)象”。仔細(xì)掌握這個(gè)現(xiàn)象,對(duì)于我們了解與會(huì)人員的心理非常有幫助。

比如:即使還有別的空座,但一個(gè)人卻執(zhí)意坐到你的對(duì)面,可以肯定的是,他對(duì)你懷有強(qiáng)烈的對(duì)立情緒,對(duì)你即將發(fā)表的談話(huà)、演說(shuō)等等,對(duì)方準(zhǔn)會(huì)進(jìn)行猛烈的反駁。而選擇坐到你旁邊的人,一般是對(duì)你親切的人。所以,面對(duì)自己非常怵頭的對(duì)手,避免與之正面交鋒的辦法就是選擇坐在他的側(cè)面。

坐在對(duì)方的側(cè)面也必須注意,盡可能坐在對(duì)方的左側(cè)。因?yàn)?,人的右腦控制人的感情,右腦控制著左邊的身體,因此,左半邊臉?lè)浅H菀琢髀冻鲆粋€(gè)人的真實(shí)情感,所以,當(dāng)你坐到一個(gè)人的左側(cè)時(shí),你既可以清楚地捕捉對(duì)方的真實(shí)情感,又可以將自己情感薄弱的左半邊臉“隱藏”起來(lái),讓對(duì)方看不到,避免被對(duì)方讀出自己的內(nèi)心秘密。

如果,會(huì)議上出現(xiàn)竊竊私語(yǔ)的現(xiàn)象,你就能判斷主管人員領(lǐng)導(dǎo)魅力的強(qiáng)弱了。

了解了與會(huì)人員的心理,就能更好地控制會(huì)議場(chǎng)面,“斯汀澤現(xiàn)象”就像一次會(huì)議中隱形的參與者,它可以幫助你引導(dǎo)會(huì)議內(nèi)容朝著自己預(yù)定的目標(biāo)順利推進(jìn)。

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