開會,幾乎成了我們生活的一部分,班會、校會、家長會、公司會…一個人一生或多或少都會與這些大大小小的會打過交道,但很多朋友提到開會,第一反應是頭疼。今天介紹的“斯汀澤現(xiàn)象”,是美國著名心理學家斯汀澤對會議總結(jié)的幾個心理規(guī)律,也許這正是你的頭疼的部分原因:當過去的爭論對手就座時,雙方常常都會坐在彼此的對面;當你一段發(fā)言結(jié)束后,緊跟著自由發(fā)言的人往往不是贊成你的,而是持反對意見的人;主持會議的人影響力小的時候,與會者經(jīng)常愛和對面的人閑聊,反之,與會者愛與相鄰的人閑聊。
公司里最普遍的一種組織活動形式就是開會,在生活里也有不少需要一起商量和協(xié)調(diào)的場合。美國著名心理學家斯汀澤仔細分析了小團體活動的心理規(guī)律,他發(fā)現(xiàn)了這樣三種會議的心理規(guī)律:
當過去的爭論對手就座時,雙方常常都會坐在彼此的對面;
當你一段發(fā)言結(jié)束后,緊跟著自由發(fā)言的人往往不是贊成你的,而是持反對意見的人;
主持會議的人影響力小的時候,與會者經(jīng)常愛和對面的人閑聊,反之,與會者愛與相鄰的人閑聊。
以上三個心理規(guī)律,被稱作“斯汀澤現(xiàn)象”。仔細掌握這個現(xiàn)象,對于我們了解與會人員的心理非常有幫助。
比如:即使還有別的空座,但一個人卻執(zhí)意坐到你的對面,可以肯定的是,他對你懷有強烈的對立情緒,對你即將發(fā)表的談話、演說等等,對方準會進行猛烈的反駁。而選擇坐到你旁邊的人,一般是對你親切的人。所以,面對自己非常怵頭的對手,避免與之正面交鋒的辦法就是選擇坐在他的側(cè)面。
坐在對方的側(cè)面也必須注意,盡可能坐在對方的左側(cè)。因為,人的右腦控制人的感情,右腦控制著左邊的身體,因此,左半邊臉非常容易流露出一個人的真實情感,所以,當你坐到一個人的左側(cè)時,你既可以清楚地捕捉對方的真實情感,又可以將自己情感薄弱的左半邊臉“隱藏”起來,讓對方看不到,避免被對方讀出自己的內(nèi)心秘密。
如果,會議上出現(xiàn)竊竊私語的現(xiàn)象,你就能判斷主管人員領(lǐng)導魅力的強弱了。
了解了與會人員的心理,就能更好地控制會議場面,“斯汀澤現(xiàn)象”就像一次會議中隱形的參與者,它可以幫助你引導會議內(nèi)容朝著自己預定的目標順利推進。