實(shí)戰(zhàn)指南——政企客戶經(jīng)理精準(zhǔn)化營(yíng)銷技能提升培訓(xùn) 【培訓(xùn)背景】 針對(duì)客戶經(jīng)理來說，智能終端作為拉動(dòng)業(yè)務(wù)營(yíng)銷的基礎(chǔ)，其營(yíng)銷核心點(diǎn)是：以智能終端營(yíng)銷為核心——將流量應(yīng)用的產(chǎn)品組合在用戶終端上，激發(fā)用戶使用，實(shí)施“用戶終端工具+流量套餐+業(yè)務(wù)應(yīng)用N”的銷售模式。 【培訓(xùn)目標(biāo)】 以話術(shù)工具導(dǎo)入為核心，立足“終端工具+流量套餐+業(yè)務(wù)應(yīng)用N”銷售模式，和“終端+流量套餐+重點(diǎn)應(yīng)用業(yè)務(wù)”的賣點(diǎn)解讀，導(dǎo)入情景營(yíng)銷和異議應(yīng)對(duì)話術(shù)，強(qiáng)化終端營(yíng)銷能力，注重現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)銷演練。 【培訓(xùn)對(duì)象】客戶經(jīng)理 【培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)】2天/期 【講師簡(jiǎn)介】 賈春濤老師—知行合一管控大師 【業(yè)內(nèi)尊稱】 ➢ 《人民日?qǐng)?bào)》授予“知行合一管控師”稱號(hào) ➢ 亞洲五大實(shí)戰(zhàn)型培訓(xùn)大師之一 ➢ 營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)型專家，企業(yè)管理高級(jí)顧問 ➢ 高級(jí)戰(zhàn)略人力資源高級(jí)管理師 ➢ 美國(guó)APPLE公司亞太區(qū)ACT培訓(xùn)師 ➢ 從不讓企業(yè)失望的培訓(xùn)師 ➢ 最直接有效的企業(yè)培訓(xùn)大師 ➢ SEP本質(zhì)化管理學(xué)說的創(chuàng)立者 ➢ TAS封閉式銷售體系創(chuàng)始人 ➢ 中國(guó)移動(dòng)話術(shù)營(yíng)銷培訓(xùn)創(chuàng)始人 ➢ 中國(guó)移動(dòng)尊稱“移動(dòng)信息專家的專家” ➢ 中國(guó)移動(dòng)諸多地市公司領(lǐng)導(dǎo)與員工尊稱為“移動(dòng)之神” 【課程綱要】 實(shí)戰(zhàn)專題一：電信移動(dòng)業(yè)務(wù)營(yíng)銷 第一節(jié)：電信移動(dòng)業(yè)務(wù)產(chǎn)品優(yōu)勢(shì) 第二節(jié)：固移交叉融合團(tuán)購營(yíng)銷步驟 第三節(jié)：瞬間營(yíng)銷營(yíng)銷腳本制作策略 第四節(jié)：瞬間營(yíng)銷腳本制作實(shí)戰(zhàn) 第五節(jié)：典型移動(dòng)業(yè)務(wù)賣點(diǎn)分析和話術(shù)擬定 第一節(jié)：營(yíng)銷溝通技巧一——開場(chǎng)白前30秒話術(shù) 第三節(jié)：營(yíng)銷技巧三——有效的產(chǎn)品介紹話術(shù) 第四節(jié)：營(yíng)銷技巧四——客戶異議處理情景話術(shù) 第二天 總體：終端營(yíng)銷流程  接近客戶引發(fā)興趣  引導(dǎo)參與了解產(chǎn)品  全面展示激發(fā)體驗(yàn)  共鳴達(dá)成最后銷售  相關(guān)告知提供保障 練習(xí)：為用戶安裝完軟件后的相關(guān)業(yè)務(wù)告知與提醒 實(shí)戰(zhàn)專題：融合營(yíng)銷情景實(shí)戰(zhàn)演練  1:1句最吸引顧客的話術(shù)  3:3個(gè)獨(dú)特功能 針對(duì)于不同目標(biāo)用戶需要有側(cè)重的進(jìn)行推薦 以 三星某型號(hào)終端為例 針對(duì)白領(lǐng)優(yōu)先推薦： 全面的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，運(yùn)行十分流暢 針對(duì)商務(wù)精英優(yōu)先推薦： 針對(duì)初次使用者優(yōu)先推薦：  3：3種體驗(yàn)方法