項目思路： 　　為了更好的為中國移動從系統(tǒng)的角度解決實際問題，賈老師根據(jù)中國移動的實際情況憑借多年來專門從事移動行業(yè)咨詢與培訓(xùn)的經(jīng)驗，特提出了“以培訓(xùn)提升營銷能力、以系統(tǒng)化管理提升績效、以全程跟蹤輔導(dǎo)固化管理細節(jié)、以動態(tài)式考核模式確保營銷效果持續(xù)保持”的提升思路，通過對新業(yè)務(wù)營銷技能的提升與營銷模式的深入探究，使?fàn)I業(yè)廳人員快速提升服務(wù)營銷水平與營銷技能，掌握營業(yè)廳營銷的技能與管理模式，強化營業(yè)廳服務(wù)水平、營銷技巧與服務(wù)營銷意識。 項目目標(biāo)： 　　建立營業(yè)廳服務(wù)營銷示范基地 　　引入新業(yè)務(wù)營銷成交率概念 　　全面提升湖州移動營業(yè)廳人員的新業(yè)務(wù)營銷技能 　　固化營業(yè)廳人員的整體營銷意識與技能 　　全面打造新型營業(yè)廳的運營管理模式 項目實施流程： 一、系統(tǒng)調(diào)研： 營業(yè)廳服務(wù)情況綜合調(diào)研 營業(yè)廳營銷情況綜合調(diào)研 營業(yè)廳管理能力綜合調(diào)研 二、《營業(yè)廳服務(wù)營銷管理體系》編寫 三、能力提升： 《營業(yè)廳服務(wù)營銷管理體系》導(dǎo)入培訓(xùn) 營業(yè)廳店長綜合管理能力快速提升培訓(xùn) 營業(yè)廳營業(yè)人員服務(wù)能力快速提升培訓(xùn) 營業(yè)廳營業(yè)人員營銷能力快速提升培訓(xùn) 四、系統(tǒng)輔導(dǎo)： 營業(yè)廳服務(wù)營銷能力現(xiàn)場輔導(dǎo) 營業(yè)廳店長管理能力現(xiàn)場輔導(dǎo) 營業(yè)廳后臺管理能力現(xiàn)場輔導(dǎo) 學(xué)員感悟： 某地市營業(yè)廳店長： -------“感謝公司讓我能夠有機會參加此次培訓(xùn),我感到非常幸運，賈老師的授課讓我找到了工作中的航標(biāo)，使我今后能夠按照一套系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)的管理及工作規(guī)范管理服務(wù)營銷型營業(yè)廳，不僅讓我更加清晰的了解了如何進行系統(tǒng)管理，更讓我樹立了對未來工作生涯的信心”。 某地市營業(yè)廳一線營業(yè)員： “四天的緊張的培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束了。衷心感謝我的公司給我們這次難得的機會，同時感謝授課老師細致和精彩的授課。雖然培訓(xùn)時間很緊張，也很辛苦，但是在觀念和技能上卻給我很大的鼓舞和震動”，她說，“服務(wù)促銷在我們的頭腦里一直是一種模糊不清的概念，但是通過老師的傳授使其變得活靈活現(xiàn)。通過此次培訓(xùn)，我明白了自己崗位欠缺的技能和未來的潛力，并且掌握了一套快速有效向客戶成功推薦產(chǎn)品的方法！”。