如果你說的比需要的少,你就自然而然地看起來顯得更偉大和更有權(quán)勢。你的沉默會使別人感到不自在。人是渴求說明和解釋的機器,他們很想知道你在想什么。如果你小心地控制住要透露的信息,他們就無從洞悉你的想法和意圖。你簡短的回答或沉默會迫使對方自我防御。他們會變得十分緊張,以各種各樣的觀點或評論打破這種沉默,而這樣就會把他們的弱點暴露無遺。跟你見面后離開時,他們會一種被搶劫過的感覺,甚至回到家里還會細(xì)細(xì)推敲揣摩你的每一句話。別人對你簡短的話的特別關(guān)注,只會無形地增加你的權(quán)力。在生活中,一個人他說得越少,就越有深沉和神秘的魅力。說的比需要的少,你就創(chuàng)造了價值與權(quán)力的表相。同時,你說得越少,說蠢話或危險話的風(fēng)險就越小。
美國藝術(shù)家安迪•沃霍爾年輕時就領(lǐng)悟到,“光憑語言讓別人去做你希望他們做的事情,往往是不可能的”。有一次他告訴朋友說:“我明白了,當(dāng)你閉上嘴的時候,實際上你才更有力量。”沃霍爾晚年的時候,就是用這一策略使他大獲成功。他的話總是含糊不清、模棱兩可,采訪者往往得絞盡腦汁去猜測其中的意思,想象在他那些毫無意義的語句中必定隱含著深奧的喻義。沃霍爾極少談?wù)撟约旱淖髌?,他讓別人去解釋和理解。他宣稱這一招是從另一位20世紀(jì)的藝術(shù)家馬歇爾•杜尚普那里學(xué)來的。杜尚普很早就知道,對自己的作品說得越少,就會有越多的人談?wù)撍?;他們談?wù)摰迷狡饎?,自己的作品就越值錢。
猶太法典《塔木德》上說:“應(yīng)該由心來操縱舌頭,而不應(yīng)該由舌頭來操縱心。沉默不會使人后悔?!豹q太人認(rèn)為,在商業(yè)或私人交際中,無言常常是最好的選擇之一。傳說有一個印刷廠主得知另一家公司打算購買他的一臺舊印刷機,他感到非常高興。經(jīng)過仔細(xì)核算,他決定以250萬美元的價格出售,并想好了理由。當(dāng)他坐下來談判時,內(nèi)心深處仿佛有個聲音在說:“沉住氣。”終于,買主按捺不住了,開始滔滔不絕地對機器進行褒貶。
賣主依然一言不發(fā)。這時買主說:“我們可以付給您350萬美元,但一個子也不能多給了?!辈坏揭粋€小時,買賣成交了。在日常交往中,沉默往往會給你帶來許多好處。在某些場合,沉默不語可以避免失言。許多人在缺乏自信時,可能會不假思索地說出不恰當(dāng)?shù)脑挾o自己帶來麻煩。大多數(shù)人都不善于等待,而等待往往是適用于各種情況的一種策略。有時片刻的沉默會產(chǎn)生奇特的效果。
《談話的藝術(shù)》的作者古德曼說:“沉默可以調(diào)節(jié)說話和聽講的節(jié)奏。沉默在談話中的作用,就相當(dāng)于零在數(shù)學(xué)中的作用。盡管是‘零’,卻很關(guān)鍵。沒有沉默,一切交流都無法進行?!闭_的交流由兩個方面構(gòu)成:既被人關(guān)注,又關(guān)注別人。安靜、專心地傾聽會產(chǎn)生強大的魔力,使談話者更加心平氣和、呼吸舒暢,連面部和肩部都放松下來;反過來,談話者也會對聽眾表現(xiàn)得更加溫和。當(dāng)你發(fā)怒、焦慮或自己想大發(fā)雷霆時,請你喝上一杯水或是握著自己的雙手,然后露出你的微笑。這種簡單的方法或許可以幫你控制住情感。
2012年2月22日 南京