作者:張從忠
多年以前筆者曾讀過一篇叫《李嘉誠遞名片》的文章,文章的作者是一位香港記者。一次,他應邀參加李嘉誠舉辦的一個宴會。原以為李嘉誠這樣的商界巨擘,肯定也會像某些“要人”一樣故意遲到,以顯示自己的身份和重要性??墒菦]想到,當這位記者剛走出電梯時,李嘉誠早已在門口等候了。接著,李嘉誠給在座的賓客都遞發(fā)了名片,一個不漏。
李嘉誠遞完名片,要跟來賓合影留念。出乎意料的是,事前要抽簽,抽到哪個號,就站哪個位置。照完相,入席前,還要抽號,也是為了避免論資排輩之嫌。反正你抽到哪個號,就坐哪。沒得爭,也不必讓。照相和安排席位用這種抽號法,幾乎前所未聞,可謂別出心裁。
席間,李嘉誠對所有來賓照顧得很周到,來賓中,有外賓,也有操不同方言、不同膚色和不同血統(tǒng)的人。李嘉誠在跟來賓講話的過程中,先后用了英語、粵語。在與來賓相聚的一個小時中,李嘉誠輪流跟每一席的賓客聊天15分鐘,四席的輪流聊天剛好一個鐘頭。宴罷,李嘉誠又與眾人一一握別,連同服務員。就這么一個在李嘉誠看來很普通的宴會,帶給每個來賓的卻有別樣的感受。守時,一視同仁,平易近人,懂得換位思考,站在別人的立場,設身處地,顧此不失彼,面面俱到。這是一種什么樣的品質?是水,上善若水。也是春風,讓人如沐春風,心生感激,心悅誠服。
2012年4月26日 南京