作者：張從忠

多年以前筆者曾讀過一篇叫《李嘉誠(chéng)遞名片》的文章，文章的作者是一位香港記者。一次，他應(yīng)邀參加李嘉誠(chéng)舉辦的一個(gè)宴會(huì)。原以為李嘉誠(chéng)這樣的商界巨擘，肯定也會(huì)像某些“要人”一樣故意遲到，以顯示自己的身份和重要性。可是沒想到，當(dāng)這位記者剛走出電梯時(shí)，李嘉誠(chéng)早已在門口等候了。接著，李嘉誠(chéng)給在座的賓客都遞發(fā)了名片，一個(gè)不漏。

李嘉誠(chéng)遞完名片，要跟來賓合影留念。出乎意料的是，事前要抽簽，抽到哪個(gè)號(hào)，就站哪個(gè)位置。照完相，入席前，還要抽號(hào)，也是為了避免論資排輩之嫌。反正你抽到哪個(gè)號(hào)，就坐哪。沒得爭(zhēng)，也不必讓。照相和安排席位用這種抽號(hào)法，幾乎前所未聞，可謂別出心裁。

席間，李嘉誠(chéng)對(duì)所有來賓照顧得很周到，來賓中，有外賓，也有操不同方言、不同膚色和不同血統(tǒng)的人。李嘉誠(chéng)在跟來賓講話的過程中，先后用了英語、粵語。在與來賓相聚的一個(gè)小時(shí)中，李嘉誠(chéng)輪流跟每一席的賓客聊天15分鐘，四席的輪流聊天剛好一個(gè)鐘頭。宴罷，李嘉誠(chéng)又與眾人一一握別，連同服務(wù)員。就這么一個(gè)在李嘉誠(chéng)看來很普通的宴會(huì)，帶給每個(gè)來賓的卻有別樣的感受。守時(shí)，一視同仁，平易近人，懂得換位思考，站在別人的立場(chǎng)，設(shè)身處地，顧此不失彼，面面俱到。這是一種什么樣的品質(zhì)？是水，上善若水。也是春風(fēng)，讓人如沐春風(fēng)，心生感激，心悅誠(chéng)服。

2012年4月26日 南京