我建議各位去看一看最近熱映的3D版電影《泰坦尼克號(hào)》,我看后的感覺是:這是一部MBA的經(jīng)典教材。
1.1912年4月10日,泰坦尼克號(hào)(RMS Titanic)從英國(guó)英格蘭南部港口南安普頓出發(fā),途經(jīng)法國(guó)瑟堡-奧克特維爾以及愛爾蘭昆士敦,計(jì)劃中的目的地為美國(guó)紐約。泰坦尼克號(hào)當(dāng)時(shí)被公認(rèn)為是航海技術(shù)史上的里程碑,一些專家認(rèn)為其“根本不可能沉沒”,卻于4月15日沉入大西洋。 如今一百年過(guò)去了,人們已不能記住船長(zhǎng)是誰(shuí),也不記得這艘巨輪是誰(shuí)制造的,卻記住了“泰坦尼克”這艘油輪的名字,這證明了品牌的力量。正如我們今天的企業(yè),你可能不知道麥當(dāng)勞、可口可樂(lè)是誰(shuí)發(fā)明的,企業(yè)家是誰(shuí),但你會(huì)記住這些品牌。
2.電影主要講述一位窮困潦倒的畫家和待嫁的女主人他們之間的浪漫愛情,但電影的結(jié)局卻是這樣的:一個(gè)白富美與一個(gè)高富帥乘船渡蜜月旅游,中途遇到一個(gè)屌絲。該屌絲以畫像為由脫掉白富美衣服,并成功引誘到車震。后翻船,白富美和高富帥脫逃,屌絲沉入大海,這個(gè)故事告訴我們,挖人墻角充當(dāng)?shù)谌呤菦]有好下場(chǎng)的。當(dāng)今的中國(guó)企業(yè)家缺少行業(yè)專注精神,溫州、鄂爾多斯的企業(yè)家卷入民間借貸就說(shuō)明,實(shí)業(yè)家不要進(jìn)入金融領(lǐng)域充當(dāng)陌生領(lǐng)域的第三者。
3.根據(jù)保留下來(lái)的乘客記錄和一些學(xué)者的計(jì)算,當(dāng)時(shí)“泰坦尼克號(hào)”頭等艙有乘客319人,200人幸存下來(lái),幸存率為63%,二等艙有乘客269人,117人幸存下來(lái),幸存率為43%;三等艙有乘客699人,172人幸存下來(lái),幸存率為25%。為什么頭等艙幸存率會(huì)更高?因?yàn)榫壬Ф鄶?shù)集中在最上層的頭等艙。可見,企業(yè)一定要爭(zhēng)上游,競(jìng)爭(zhēng)力排名越靠前的企業(yè)存活率越高,2008年中國(guó)乳業(yè)的三聚氰胺事件,幾乎所有的乳業(yè)巨頭均被測(cè)出三聚氰胺,但結(jié)果是排名在伊力、蒙牛、光明之后的三鹿倒下,因?yàn)槿箾]有登上頭等艙的船票。
4.一組更有趣的數(shù)字顯示,泰坦尼克號(hào)生存比例婦女74.4%,兒童52.3%,男人20%,說(shuō)明女人和孩子生存概率比男子高,啟發(fā)我們中國(guó)企業(yè)家要想成就百年品牌就要把生意對(duì)準(zhǔn)女人和孩子。猶太人的生意經(jīng)也是這么說(shuō)的。
5.在“泰坦尼克號(hào)”里,萊昂納多對(duì)露絲說(shuō):“如果你跳下去,我就跟著跳下去。”10年后,在“盜夢(mèng)空間”里,萊昂納多對(duì)梅爾說(shuō):“如果你跳下去,我是不會(huì)跟著你一起跳的。”這說(shuō)明,男人成熟后,就不會(huì)再相信愛情這回事兒了。經(jīng)營(yíng)企業(yè)也是這個(gè)道理,企業(yè)初創(chuàng)時(shí)相信直覺,這時(shí)企業(yè)家的直覺判斷很重要,當(dāng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)到一定規(guī)模時(shí),團(tuán)隊(duì)的力量與科學(xué)管理變得更重要。
6.在“泰坦尼克號(hào)”撞上冰山之前,船長(zhǎng)曾接到兩次附近有冰山的電報(bào)警告,而船長(zhǎng)更相信“根本不可能沉沒”的專家判斷,這么大的巨無(wú)霸比小船更容易抗風(fēng)險(xiǎn)。事實(shí)上企業(yè)規(guī)模越大,風(fēng)險(xiǎn)越大。很多企業(yè)并不是在創(chuàng)業(yè)期失敗的,而是企業(yè)規(guī)模發(fā)展成巨無(wú)霸時(shí)撞上了冰山…海爾張瑞敏先生“如履薄冰”的感悟本是一個(gè)大船長(zhǎng)應(yīng)有的心態(tài)。企業(yè)越大,預(yù)警系統(tǒng)應(yīng)越健全,“船長(zhǎng)”更應(yīng)該小心。
7.電影中一個(gè)容易被人忽視的細(xì)節(jié)是導(dǎo)致“泰坦尼克號(hào)”沉沒這場(chǎng)悲劇的直接原因。即船長(zhǎng)把剩下的三臺(tái)引擎全部發(fā)動(dòng)起來(lái),使巨輪全速前進(jìn),為的是提前趕到紐約獲得史上最快速的榮譽(yù)。然而,速度和風(fēng)險(xiǎn)成正比,速度越快風(fēng)險(xiǎn)越大,為什么今年兩會(huì)把中國(guó)的GDP增速降低到7.5%,控制欲望,控制速度,管理好自己的期望值是電影給我們企業(yè)家?guī)?lái)的啟發(fā)。
8.回顧沉船前電影中那緊張的一刻:從發(fā)現(xiàn)冰山到船頭撞擊冰山只經(jīng)過(guò)短短的37秒,這期間的決定是:所有引擎減速!左滿舵!三號(hào)螺旋槳倒車!“而事后被許多航海專家認(rèn)為,這是一個(gè)最愚蠢的決定。它讓冰山把所有右側(cè)撞傷,以至于無(wú)法修復(fù)。假設(shè)所有引擎減速的同時(shí)用堅(jiān)固的船頭去撞冰山,這樣泰坦尼克只會(huì)船頭受損,不會(huì)下沉。在泰坦尼克號(hào)的沉沒上,我們經(jīng)營(yíng)企業(yè)時(shí)發(fā)現(xiàn),遇上重大危機(jī)事件時(shí),不要閃躲,不要回避,不要向公眾隱瞞,而是勇于擔(dān)當(dāng),坦誠(chéng)面對(duì),直面現(xiàn)實(shí)。
9.14年前這部電影進(jìn)入中國(guó)時(shí)創(chuàng)造了3.6億人民幣票房的神話。如今世易時(shí)移,一部電影,簡(jiǎn)單而又熟悉的故事,再次借助3D技術(shù)重新殺回影院,其票房號(hào)召力依然強(qiáng)大,為什么?因?yàn)槿藗儾皇莵?lái)看電影的故事情節(jié),而是來(lái)緬懷愛情的。這對(duì)我們的產(chǎn)品營(yíng)銷有啟發(fā),我們銷售的不應(yīng)該是產(chǎn)品本身,而是附加在產(chǎn)品上的文化、心理和感情,正如哈根達(dá)斯賣的不是冰激凌,而是“愛她,就請(qǐng)她吃哈根達(dá)斯?!?SPAN lang=EN-US>
10.這部電影中的愛情故事仔細(xì)分析起來(lái)可以說(shuō)漏洞百出,如露絲為什么要跳海自殺?萊昂納多是怎樣在露絲跳海自殺前從三等艙跑到頭等艙的?難道英國(guó)人的管理如此疏漏?露絲的未婚夫?yàn)槭裁丛诔链瑫r(shí)刻返回去找露絲?露絲上了小船卻還可以跳上來(lái)。稍有航海常識(shí)和生活理智的人都不認(rèn)同這種邏輯,但影院的觀眾相信了,觀眾相信愛情本身,而不論這種愛情是否合理,是否附合道德倫理。它告訴我們企業(yè)家,企業(yè)文化多么重要,讓員工相信它比它本身是否真實(shí)是否合理更為重要。
畢竟,泰坦尼克號(hào)這部電影賣的不是陳年故事,它賣的是夢(mèng),賣的是明知不可信卻要有人信的夢(mèng)。真正偉大的企業(yè)賣的不也是夢(mèng)嗎?