客戶：杭州高新區(qū)（濱江）區(qū)政府 地點：浙江省 - 杭州 時間：2011/9/15 0:00:00 9月15日柳瑞軍為杭州高新區(qū)全體黨政干部主講《硅谷論壇——加強和創(chuàng)新社會管理的思維突破》圓滿成功，區(qū)委區(qū)政府領導及全體黨政干部參加了本次培訓，區(qū)委領導對本次講座給予高度肯定和好評！ 《加強和創(chuàng)新社會管理的思維突破》 ——新轉型 新思維 新突破 課程背景及意義 為促進加強社會建設和創(chuàng)新社會管理工作，胡錦濤總書記提出了社會管理的基本任務和做好當前社會管理創(chuàng)新的八項重點工作，各級黨委和政府提出了一系列加強和創(chuàng)新社會管理的戰(zhàn)略部署和指導方針，社會建設和社會管理創(chuàng)新工作成為國家重要的施政方針和今后時期的核心工作任務。 社會管理創(chuàng)新根本上是遵循以人為本施政理念和體現(xiàn)對人的創(chuàng)新服務，人是一切創(chuàng)新活動中最核心的要素，各級黨政干部的思維觀念和工作方式的轉變是決定社會管理創(chuàng)新工作成效的關鍵。結合以上形勢和背景，本課程針對行政機關黨政領導及管理人員，重點從轉變領導角色、改善思維模式和改進領導決策與工作方式等三個方面，幫助各級黨政領導干部拓寬領導思維和工作思路，幫助實現(xiàn)政府管理職能轉型和領導力提升，從而推進社會管理創(chuàng)新工作邁向新的臺階，實現(xiàn)新的突破。 課程簡介 ² 主講：柳瑞軍，領導力提升和管理創(chuàng)新領域著名培訓專家 ² 標準課時：6課時/1天（3課時/半天重點講授版） ² 適用對象：行政機關各級黨政領導、部門負責人及行政管理人員 ² 授課形式：互動授課 ² 課程大綱： 綜述： 1. 加強和創(chuàng)新社會管理工作的關鍵，是觀念轉變和思維方式的突破 2. 社會管理創(chuàng)新的四個層面——“道、法、術、器” 第一部分 新轉型——創(chuàng)新社會管理面臨的政府職能和領導角色轉變 è 先補課，后創(chuàng)新 1. 體制創(chuàng)新——補社會建設的課 2. 結果創(chuàng)新——補管理的課 3. 行為創(chuàng)新——補執(zhí)行的課 è 建設服務型政府面臨的職能轉變 1. 從管控到服務，領導就是服務 2. 以人為本，從管事到管人 3. 同理心是社會安定的基礎 è 領導者的角色轉型——新型領導力 1. 提升領導力是有效進行社會管理的關鍵 2. 社會管理創(chuàng)新呼喚新型領導力 1) 推進變革能力 2) 溝通協(xié)商能力 3) 行政團隊協(xié)作能力 4) 社會資源整合能力 第二部分 新思維——加強和創(chuàng)新社會管理的思維突破 一、 復雜問題簡單化——本質思考 è 本質思考社會現(xiàn)狀 è 二元思維解讀社會管理創(chuàng)新 è 領導干部的兩種領導力 二、 簡單問題系統(tǒng)化——系統(tǒng)創(chuàng)新 è 系統(tǒng)創(chuàng)新的“黃金思維” è 系統(tǒng)改進和系統(tǒng)的放棄 è 創(chuàng)新的機會窗口 第三部分 新突破——社會管理創(chuàng)新思維訓練及應用工具 è 思考力時代，方式決定一切！ s 英國政府為失業(yè)的年輕人進行了6個小時的思維訓練，失業(yè)人員的再就業(yè)率提高了5倍！奧秘何在？ s 一項對300個城市的高級官員進行的簡單實驗表明，在進行了一項思維方法的訓練之后，官員的思維創(chuàng)造力提高了493%，提高將近5倍！他們運用了什么樣的思維方法？ è 創(chuàng)新思維在社會管理創(chuàng)新中的運用及案例分析 1. 逆向思維方法——大膽突破，勇于創(chuàng)新；目標倒推社會資源整合 2. 超轉思維方法——跨界學習及對創(chuàng)新社會管理的啟示 3. 系統(tǒng)思考方法——有效解決社會管理中的突出問題 è 系統(tǒng)創(chuàng)新工具應用