客戶:湖南省電力公司
地點:湖南省 - 長沙
時間:2013/5/23 0:00:00
2013年5月23日,柳瑞軍為湖南省電力公司主講《領(lǐng)導干部的決策力提升》圓滿成功!
課程意義和目的
決策是管理的靈魂。對于組織而言,決策的質(zhì)量是決定組織成敗的關(guān)鍵;對領(lǐng)導者者而言,決策的質(zhì)量是領(lǐng)導水平的標志。在不確定時代和變革時代,領(lǐng)導者必須進行思維革命和不斷進行工作創(chuàng)新,才能做出有效的決策,領(lǐng)導變革的組織獲勝。
通過本課程的學習:(1)使領(lǐng)導者在變革環(huán)境下重新認識領(lǐng)導者的創(chuàng)新意識和能力要求;(2)建立有效決策的思維方式(3)掌握問題的類型與本質(zhì),并掌握科學分析與決策的有效方法與工具,增強客觀分析與解決問題的能力,從而進行正確決策,在管理活動中變被動為主動,使企業(yè)的管理效能得到提高。
課程介紹
授課講師:柳瑞軍
標準課時:12課時/2天
授課方式及特點:(1)互動授課,每部分主體內(nèi)容均由理念講解、針對性案例分析、小組研討、互動答疑、思維游戲等組成;(2)結(jié)合行業(yè)特點和管理現(xiàn)狀設(shè)計,做到針對性和適用性。
課程大綱:
第一講:領(lǐng)導者的創(chuàng)新素質(zhì)和決策力
一、管理創(chuàng)新的意義
1. 視頻:缺乏創(chuàng)新,膠片巨人終被時代拋棄
2. 復(fù)雜環(huán)境下的變革轉(zhuǎn)型
3. 管理創(chuàng)新已成經(jīng)濟轉(zhuǎn)型有力保障。
4. 由大到強:國有企業(yè)的發(fā)展路徑
5. 一體化管理階段面臨的管理挑戰(zhàn)
6. 創(chuàng)新是組織的核心原則
→ 視頻:缺乏創(chuàng)新,膠片巨人終被時代拋棄
7. 重振企業(yè)家精神!
二、作為決策者的管理者
1. 制定決策是管理的本質(zhì)
2. 創(chuàng)新是決策的最高準則
3. 傳統(tǒng)的決策局限
4. 在決策中提高創(chuàng)造性
三、領(lǐng)導干部應(yīng)具備的新型決策力
1. 互動練習
2. 測測你的創(chuàng)造力
3. 個體創(chuàng)造力的要素
4. 領(lǐng)導者的創(chuàng)新素質(zhì)
5. 技能練習:開發(fā)領(lǐng)導者的創(chuàng)新能力
四、創(chuàng)新的組織障礙
1. 組織本身對決策的限制
2. 激發(fā)創(chuàng)新的環(huán)境變量
→ “大公司要像小賣部”
3. 組織創(chuàng)新指數(shù)測試
4. 工具應(yīng)用:關(guān)鍵組織問題及對策
第二講:有效決策的基本方法
1. 問題和決策的類型
→ 決策的層級
→ 程序化決策與非程序化決策
→ 領(lǐng)導決策的關(guān)鍵領(lǐng)域
2. 管理決策制定
→ 如何制定有效的決策
3. 影響決策的主要因素
→ 直覺因素
→ 決策風格因素
4. 常見的決策制定錯誤和偏見因素
5. 思維定勢障礙
→ 不要讓自己的經(jīng)驗成為企業(yè)的負資產(chǎn)!
6. 價值觀偏見因素
7. 情緒因素
第三講:發(fā)現(xiàn)、分析和解決問題
1. 分析問題與決策的三步焦點法
2. 現(xiàn)狀分析和識別問題
→ 問題特征
→ 常用的方法和工具
→ 課堂練習:如何界定問題?
3. 預(yù)期分析和決策目標
→ 任務(wù):確立目標和解決問題的預(yù)期結(jié)果
→ 常用方法和工具:
4. 縮小差距—尋求方案
→ 任務(wù)
→ 方法和工具
5. 系統(tǒng)分析和解決問題工具及練習
第四講:有效決策的思維方式
1. 系統(tǒng)思維
→ 全環(huán)境思考
→ 全組織思考
→ 全層面思考
→ 全過程思考
→ 應(yīng)用工具:《組織四維度反思檢查表》
2. 本質(zhì)思維法
→ 批判性思維
→ 強制質(zhì)疑法
→ 思維練習:二元歸納法。
→ 應(yīng)用工具:雙環(huán)考察法
第五講:決策中的發(fā)散思維運用
1. 聯(lián)想思維
→ 世界萬物有關(guān)聯(lián),人生處處要超傳
→ 寧高寧的商業(yè)靈感與全價值鏈
2. 隨機聯(lián)想法
3. 強制關(guān)聯(lián)法
4. 思維導圖法
5. 超傳思維法
6. 課堂練習及應(yīng)用工具
第六講:決策中的逆向思維法
1. 效用的逆向整合
2. 目標與過程的逆向整合
3. 目的與手段的逆向整合
4. 目標倒推整合技術(shù)
→ 寶潔的全球資源整合
5. 顛覆規(guī)則創(chuàng)新法則
6. 逆向整合頭腦風暴
第七講:決策中的整合思維及運用
1. 什么是整合思維?
2. 整合型領(lǐng)導者的思維特征
3. 決策過程中的觀念融合法
4. 強制反駁技術(shù)
5. 課堂練習及工具應(yīng)用
第八講:價值觀決策
1. 價值觀決策框架
2. 價值觀決策框架
3. 關(guān)鍵決策點分析
4. 價值判斷考量的四個因素
5. 解決道德困境的原則
6. 危機決策中的道德考量
第九講:組織決策工具應(yīng)用訓練
1. 學習六頂思考帽的巨大意義
2. 六頂思考帽應(yīng)用演練
3. 思考帽活動分享
第十講:決策實施與變革管理
1. 管理實務(wù)問題
2. 管理變革的兩種類型
3. 變革過程三步模型
4. 創(chuàng)新與變革的時機
5. 變革實施的行動準則
6. 綜合案例分析。