課程背景及意義 對(duì)于踏著職場(chǎng)的階梯一步步走上來(lái)的每一位管理精英，有必要學(xué)習(xí)自我管理嗎？答案是：管理的真相就是管理者的“自我管理”，“自我管理”需要管理者終身修煉和學(xué)習(xí)！ 自我管理技能是每一位管理人員的必修課，也是目前經(jīng)理人員管理素質(zhì)的短板。管理大師德魯克說(shuō)：“管理者能否管理好別人從來(lái)就沒(méi)有被真正驗(yàn)證過(guò)，但管理者卻完全可以管理好自己。實(shí)際上，讓自身成效不高的管理者管好他們的同事和下屬，幾乎是不可能的事。管理工作在很大程度上是要身體力行的，如果管理者不懂得如何在自己的工作中做到卓有成效，就會(huì)給其他人樹立錯(cuò)誤的榜樣?！敝袊?guó)企業(yè)管理的現(xiàn)實(shí)也正是如此，很多企業(yè)之所以管理不好，無(wú)論是員工缺乏工作積極性，還是團(tuán)隊(duì)缺乏凝聚力，其根源并不在于管理者“管人”能力的高低，而在于管理者本身缺乏有效的自我管理。因此，李嘉誠(chéng)說(shuō)：“自我管理是管理者的首要責(zé)任”。 當(dāng)今世界充滿了不確定性，面對(duì)當(dāng)今世界經(jīng)濟(jì)全球化、知識(shí)經(jīng)濟(jì)、信息化發(fā)展的浪潮，企業(yè)的經(jīng)理人員面臨空前的管理挑戰(zhàn)和思維革命。如何管理好自己的知識(shí)和核心能力，以適應(yīng)新形勢(shì)下企業(yè)發(fā)展和變革的需要，更是擺在每一位管理者面前的嚴(yán)峻課題。面對(duì)倍速發(fā)展和變化的市場(chǎng)環(huán)境，企業(yè)對(duì)管理者自身素質(zhì)和能力的要求勢(shì)必會(huì)大大提高和更加緊迫，不思學(xué)習(xí)和改變的管理者，必然會(huì)被企業(yè)和職場(chǎng)所淘汰！ 【做最好的中層】系列課程分《中層經(jīng)理的自我管理》、《中層經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)力》、《有效工作和完美執(zhí)行》、《創(chuàng)造性工作》四個(gè)課程單元，課程核心理念來(lái)源于管理大師德魯克、當(dāng)代管理思想家漢迪、領(lǐng)導(dǎo)變革權(quán)威約翰•科特、高效能領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威史蒂芬•柯維以及飛利浦•科特勒、拉姆•查蘭、格魯夫、比爾•喬治等以及國(guó)內(nèi)管理專家的前沿管理思想精髓，并結(jié)合培訓(xùn)師自身近20年從身著名企業(yè)中高層管理的豐富實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和深刻感悟予以總結(jié)提升。其內(nèi)容都是圍繞經(jīng)理人員必備的自我管理技能而設(shè)計(jì)，是以中層經(jīng)理自身管理素質(zhì)的提高為中心，是關(guān)于“自我管理”的學(xué)問(wèn)，而非“管人”的藝術(shù)。課程目標(biāo)是為適應(yīng)新形勢(shì)下企業(yè)對(duì)管理人員基本素質(zhì)和能力的要求，幫助訓(xùn)練和提升新型管理者應(yīng)具備的自我管理技能和管理新思維，從而有效改善工作關(guān)系，促進(jìn)提高工作績(jī)效，以及促進(jìn)職業(yè)經(jīng)理人員自身職業(yè)生涯的突破和發(fā)展！ 課程簡(jiǎn)介 【講師】柳瑞軍 【課時(shí)】2天（12課時(shí)） 【對(duì)象】各級(jí)管理人員 【課程特點(diǎn)】獨(dú)一無(wú)二的互動(dòng)式授課！培訓(xùn)師獨(dú)特設(shè)計(jì)開發(fā)的課堂互動(dòng)環(huán)節(jié)為學(xué)員帶來(lái)與以往截然不同的感受和啟發(fā)，學(xué)員課堂興趣濃厚、意猶未盡，效果超預(yù)期，受訓(xùn)企業(yè)和學(xué)員均給予極高評(píng)價(jià)。 【授課日程】 第一天第二天 第一部分中層的自我修煉 ——WhatandWhy？ 主題一：中層經(jīng)理的自我管理 主題二：中層經(jīng)理的職業(yè)素養(yǎng) 主題三：向管理精英轉(zhuǎn)型第三部分中層經(jīng)理的目標(biāo)設(shè)定能力 ——Wheretogo？ 主題七：管理者的個(gè)人目標(biāo) 主題八：管理者的工作目標(biāo) 第二部分如何成為好領(lǐng)導(dǎo)？ ——whoareyou？ 主題四：學(xué)會(huì)管理自己的上司 主題五：如何領(lǐng)導(dǎo)和影響下屬 主題六：如何激勵(lì)下屬第四部分有效工作方法 ——Howtodo? 主題九：卓有成效工作 主題十：日常決策和工作過(guò)程的管控 【授課大綱】 第一部分最好中層的自我修煉 ——WhatandWhy？ 主題一：中層經(jīng)理的自我管理 1.管理的真相就是自我管理 完美的演出來(lái)自充分的準(zhǔn)備 鏡子照向自己！ 2.自我管理的對(duì)象 職業(yè)經(jīng)理管理能力模型 3.持續(xù)成長(zhǎng)的秘方 主題二：中層經(jīng)理的職業(yè)素養(yǎng) 1.管理素質(zhì)模型 2.經(jīng)理必備的五項(xiàng)個(gè)人品質(zhì) 清晰的角色認(rèn)知 寬容包容的價(jià)值觀 主動(dòng)積極的心態(tài) 駕馭自己的情緒 坦誠(chéng)的人格特質(zhì) 主題三：中層經(jīng)理必須向管理角色轉(zhuǎn)型 1.定位的意義 2.管理的三大任務(wù) 3.管理者的五大工作 4.管理崗位對(duì)人才特質(zhì)的要求 5.業(yè)務(wù)經(jīng)理容易犯的錯(cuò)誤 6.中層經(jīng)理如何轉(zhuǎn)型？ 分析：一個(gè)業(yè)務(wù)經(jīng)理的困惑 7.中層經(jīng)理角色的五個(gè)維度 第二部分如何成為好領(lǐng)導(dǎo)？ ——whoareyou？ 主題四學(xué)會(huì)管理自己的上司 1.為什么要管理上司？ 2.下屬的角色和工作原則 3.了解上司的管理風(fēng)格 4.了解上司的長(zhǎng)處 5.了解上司的期望 6.與上司交往的原則 主題五：如何領(lǐng)導(dǎo)和影響下屬 一、上司的角色 1.管理和領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別 2.領(lǐng)導(dǎo)工作的三個(gè)層面 3.成功領(lǐng)導(dǎo)所需要的個(gè)人品質(zhì) 二、領(lǐng)導(dǎo)和授權(quán) 在你成為領(lǐng)導(dǎo)以前，成功只同自己的成長(zhǎng)有關(guān) 當(dāng)你成為領(lǐng)導(dǎo)以后，成功都同別人的成長(zhǎng)有關(guān) 1.領(lǐng)導(dǎo)不是頭銜 2.如何實(shí)現(xiàn)從權(quán)力到影響力轉(zhuǎn)變 3、正確授權(quán) 主題六：激勵(lì)下屬之道 案例分析：這是哪家公司？ 1.錯(cuò)誤的激勵(lì) 2.激勵(lì)的原則 3.激勵(lì)的策略 三個(gè)最有效的激勵(lì) 4.認(rèn)可，激勵(lì)員工創(chuàng)造最佳績(jī)效 第三部分中層經(jīng)理的目標(biāo)設(shè)定能力 ——Wheretogo？ 課堂活動(dòng) 主題七管理者的個(gè)人目標(biāo)——貢獻(xiàn)和承諾 1.管理人員必須要有目標(biāo) 三類不同的管理人員 2.目標(biāo)來(lái)源于對(duì)貢獻(xiàn)的思考和承諾 直接成果； 實(shí)踐價(jià)值觀： 培養(yǎng)人才： 3.必須問(wèn)自己的三個(gè)問(wèn)題 （1）我的長(zhǎng)處何在？ （2）我做事的方法和風(fēng)格是什么？ （3）我的價(jià)值觀是什么？ 主題八工作目標(biāo)管理 1.目標(biāo)與自我管理 2.設(shè)定目標(biāo)的法則 3.工作目標(biāo)分析 案例分析 4.設(shè)定工作目標(biāo)的七個(gè)步驟 第四部分有效工作方法 ——Howtodo? 主題九：卓有成效工作方法 1.工作有效性與執(zhí)行力 2.有效工作的五要素 3.工作時(shí)間有效性的三個(gè)基礎(chǔ) 行動(dòng)：自我檢視 4.優(yōu)秀經(jīng)理用人四要訣 主題十：日常決策和工作結(jié)果的管控 一、日常事務(wù)決策法-“5W3H” 二、執(zhí)行過(guò)程控制的PDCA循環(huán) 課程回顧，四變方法綜合提升 《做最好的中層》典型培訓(xùn)客戶：