培訓(xùn)內(nèi)容

第一天授課內(nèi)容

前言：由兩幅漫畫(huà)談本課題的重點(diǎn)思路

第一講：企業(yè)文化的內(nèi)涵與定位

一、企業(yè)文化的本質(zhì)（案例分享）

二、企業(yè)文化的內(nèi)涵（案例分享）

三、企業(yè)文化的屬性

1、客觀性（案例分享）

2、傾向性（案例分享）

第二講：企業(yè)文化的三個(gè)層次

一、物質(zhì)文化（案例分享）

二、制度行為文化

1、制度怎么制訂

（1）、相對(duì)公平  （2）、合乎規(guī)律  （3）、多贏    （4）、易操作

2、當(dāng)制度與情感發(fā)生沖突時(shí)怎樣拿捏？（案例分享）

3、淺析“制度是死的，人是活的”的觀點(diǎn)（案例分享）

4、好制度營(yíng)造好氛圍，壞制度營(yíng)造壞氛圍

（1）、什么是氛圍---人家怎樣,我也怎樣（視頻案例分享）

（2）、營(yíng)造好氛圍的方法（案例分享）

5、營(yíng)造良好氛圍的工具（案例分享）

6、營(yíng)造好氛圍的方法（案例分享）

（1）、新任職時(shí)（案例分享）

（2）、新員工入場(chǎng)時(shí)（案例分享）

（3）、崗位輪換（案例分享）

（4）、樹(shù)典型、帶中間

三、精神文化（價(jià)值觀）

1、精神文化的具體表現(xiàn)（案例分享）

2、精神文化與企業(yè)精神（案例分享）

3、精神文化與企業(yè)作風(fēng)（案例分享）

4、精神文化常規(guī)表現(xiàn)在思維上（“九個(gè)對(duì)待”的案例分析）

（1）、該怎樣對(duì)待團(tuán)隊(duì)？（案例分享）

（2）、該怎樣對(duì)待上級(jí)？（案例分享）

（3）、該怎樣對(duì)待下級(jí)？（案例分享）

（4）、該怎樣對(duì)待工作？（案例分享）

（5）、該怎樣對(duì)待問(wèn)題？（案例分享）

（6）、該怎樣對(duì)待自己？（案例分享）

（7）、該怎樣對(duì)待同事？（案例分享）

（8）、該怎樣對(duì)待兄弟部門(mén)？（案例分享）

（9）、該怎樣對(duì)待家人？（案例分享）

(10)、該怎樣對(duì)待社會(huì)（案例分享）

第一單元互動(dòng)分享

第三講：企業(yè)文化在內(nèi)部如何推進(jìn)（價(jià)值觀趨同）

一、企業(yè)文化責(zé)任部門(mén)的定位與職能（案例分享）

二、企業(yè)文化與信仰（案例分享）

1、文化一旦集聚信仰，其軟性力量與剛性制度更有力（案例分享）

三、企業(yè)文化責(zé)任部門(mén)如何推進(jìn)？（案例分享）

1、企業(yè)文化為企業(yè)高層決策推進(jìn)而服務(wù)（案例分享）

2、企業(yè)文化要統(tǒng)一主要價(jià)值觀（案例分享）

（1）、何謂“價(jià)值觀”？ （案例分享）

（2）、價(jià)值觀在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中的核心作用（案例分享）

3、企業(yè)文化先“化”干部與自己（案例分享）

4、企業(yè)文化要感化員工（案例分享）

第四講：企業(yè)文化在外部如何推進(jìn)

一、企業(yè)文化怎樣為市場(chǎng)帶來(lái)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

1、設(shè)計(jì)故事樹(shù)形象（案例分享）

2、設(shè)計(jì)故事拓市場(chǎng)（案例分享）

二、企業(yè)文化開(kāi)拓市場(chǎng)的基本思路與技巧

1、企業(yè)文化對(duì)品牌戰(zhàn)略的支撐

（1）、什么叫“品牌”—你在客戶(hù)心中等于什么？--即心智定位（案例分享）

（2）、心智定位“三大主要特征”：

---疲于應(yīng)付，厭惡混亂（案例分享）

---先入為主，不可改變（案例分享）

---容量有限（案例分享）

（3）、設(shè)計(jì)“第一”或“唯一”

（案例分享）

第二單元互動(dòng)分享

第二天授課內(nèi)容

第五講：企業(yè)文化與品牌建設(shè)

一、什么是名牌？（案例分享）

二、品牌的聯(lián)想度（案例分享）

三、著名品牌幾個(gè)最重要的元素（案例分享）

第六講：企業(yè)文化的載體與理念

一、企業(yè)文化在新時(shí)期的主要載體（案例分享）

二、優(yōu)秀企業(yè)的文化理念的三個(gè)三分之一現(xiàn)象（案例分享）

三、提煉企業(yè)文化理念應(yīng)把握的幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)（案例分享）

1、上口（案例分享）

2、易記（案例分享）

3、易傳播（案例分享）

四、國(guó)內(nèi)著名文化理念欣賞與淺析（案例分享）

五、企業(yè)文化手冊(cè)的制作程序與方法（案例分享）

六、企業(yè)發(fā)展階段的劃分與設(shè)計(jì)（案例分享）

第三單元互動(dòng)分享

第七講：企業(yè)文化如何落地的工具（重點(diǎn)的重點(diǎn)）

一、  企業(yè)文化落地的工具（案例分享）

1、    落地工具的表現(xiàn)形式（案例分享）

2、    落地工具從早會(huì)實(shí)施（案例分享）

二、  企業(yè)文化落地工具誕生的背景（案例分享）

1、案例：小姜怎么不擦桌子了

三、企業(yè)文化落地工具的理論基礎(chǔ)（案例分享）

四、企業(yè)文化落地工具的內(nèi)涵（案例分享）

1、閉環(huán)工具如何操作（案例分享）

2、比較分析思路如何實(shí)施（案例分享）

五、企業(yè)文化落地工具導(dǎo)入的切入點(diǎn)（案例分享）

六、企業(yè)文化落地工具在不同部門(mén)的不同操作與表現(xiàn)（案例分享）

第四單元互動(dòng)分享

第三天授課內(nèi)容

第八講：企業(yè)文化落地的關(guān)鍵思路在激勵(lì)

一、

何謂激勵(lì)？（案例分析）

二、

新時(shí)期的“激勵(lì)”是必須的，沒(méi)有激勵(lì)就沒(méi)有管理

三、

對(duì)年齡70后的激勵(lì)（案例分析）

四、

對(duì)年齡80后、90后的激勵(lì)（案例分析）

五、

新時(shí)期“激勵(lì)”應(yīng)把握的主要點(diǎn)（案例分析）

1、  

激勵(lì)是多元的（案例分析）

2、  

激勵(lì)要注意差異化（案例分析）

3、  

企業(yè)與事業(yè)單位不同的激勵(lì)方法（案例分析）

4、  

企業(yè)經(jīng)典激勵(lì)案例實(shí)戰(zhàn)版式欣賞（案例分析）

第五單元互動(dòng)分享

第九講、企業(yè)文化落地需要團(tuán)隊(duì)的有效溝通

一、溝通的特點(diǎn)與有效性（案例分享）

二、新時(shí)期溝通的特點(diǎn)（案例分享）

三、幾種常態(tài)的有效溝通（案例分享）

1、團(tuán)隊(duì)跨部門(mén)的有效溝通（案例分享）

 2、與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的有效溝通（案例分享）

 3、與下級(jí)的有效溝通（案例分享）

 4、關(guān)鍵是與自己的有效溝通（案例分享）

第六單元互動(dòng)分享

第十講：企業(yè)文化落地關(guān)鍵在“化”（轉(zhuǎn)化與感化）人

一、人力資源的第一要義：用好合適的人

二、用人理念（案例剖析）

三、引進(jìn)人、使用人、培養(yǎng)人的基本思路

四、企業(yè)干部員工的職業(yè)生涯設(shè)計(jì)（案例剖析）

五、建立學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)是企業(yè)永久的戰(zhàn)略

1、著名企業(yè)建立的“企業(yè)大學(xué)”、“商學(xué)院”經(jīng)典案例欣賞

2、適合企業(yè)且不花一分錢(qián)不占用工作時(shí)間的學(xué)習(xí)方法（案例分享）

后記：全部課程重點(diǎn)內(nèi)容總結(jié)與歸納

一、學(xué)員互動(dòng)發(fā)言

二、老師歸納與總結(jié)