培訓內容

第一天授課內容

前言：由兩幅漫畫談本課題的重點思路

第一講：企業(yè)文化的內涵與定位

一、企業(yè)文化的本質（案例分享）

二、企業(yè)文化的內涵（案例分享）

三、企業(yè)文化的屬性

1、客觀性（案例分享）

2、傾向性（案例分享）

第二講：企業(yè)文化的三個層次

一、物質文化（案例分享）

二、制度行為文化

1、制度怎么制訂

（1）、相對公平  （2）、合乎規(guī)律  （3）、多贏    （4）、易操作

2、當制度與情感發(fā)生沖突時怎樣拿捏？（案例分享）

3、淺析“制度是死的，人是活的”的觀點（案例分享）

4、好制度營造好氛圍，壞制度營造壞氛圍

（1）、什么是氛圍---人家怎樣,我也怎樣（視頻案例分享）

（2）、營造好氛圍的方法（案例分享）

5、營造良好氛圍的工具（案例分享）

6、營造好氛圍的方法（案例分享）

（1）、新任職時（案例分享）

（2）、新員工入場時（案例分享）

（3）、崗位輪換（案例分享）

（4）、樹典型、帶中間

三、精神文化（價值觀）

1、精神文化的具體表現(xiàn)（案例分享）

2、精神文化與企業(yè)精神（案例分享）

3、精神文化與企業(yè)作風（案例分享）

4、精神文化常規(guī)表現(xiàn)在思維上（“九個對待”的案例分析）

（1）、該怎樣對待團隊？（案例分享）

（2）、該怎樣對待上級？（案例分享）

（3）、該怎樣對待下級？（案例分享）

（4）、該怎樣對待工作？（案例分享）

（5）、該怎樣對待問題？（案例分享）

（6）、該怎樣對待自己？（案例分享）

（7）、該怎樣對待同事？（案例分享）

（8）、該怎樣對待兄弟部門？（案例分享）

（9）、該怎樣對待家人？（案例分享）

(10)、該怎樣對待社會（案例分享）

第一單元互動分享

第三講：企業(yè)文化在內部如何推進（價值觀趨同）

一、企業(yè)文化責任部門的定位與職能（案例分享）

二、企業(yè)文化與信仰（案例分享）

1、文化一旦集聚信仰，其軟性力量與剛性制度更有力（案例分享）

三、企業(yè)文化責任部門如何推進？（案例分享）

1、企業(yè)文化為企業(yè)高層決策推進而服務（案例分享）

2、企業(yè)文化要統(tǒng)一主要價值觀（案例分享）

（1）、何謂“價值觀”？ （案例分享）

（2）、價值觀在團隊建設中的核心作用（案例分享）

3、企業(yè)文化先“化”干部與自己（案例分享）

4、企業(yè)文化要感化員工（案例分享）

第四講：企業(yè)文化在外部如何推進

一、企業(yè)文化怎樣為市場帶來競爭優(yōu)勢

1、設計故事樹形象（案例分享）

2、設計故事拓市場（案例分享）

二、企業(yè)文化開拓市場的基本思路與技巧

1、企業(yè)文化對品牌戰(zhàn)略的支撐

（1）、什么叫“品牌”—你在客戶心中等于什么？--即心智定位（案例分享）

（2）、心智定位“三大主要特征”：

---疲于應付，厭惡混亂（案例分享）

---先入為主，不可改變（案例分享）

---容量有限（案例分享）

（3）、設計“第一”或“唯一”

（案例分享）

第二單元互動分享

第二天授課內容

第五講：企業(yè)文化與品牌建設

一、什么是名牌？（案例分享）

二、品牌的聯(lián)想度（案例分享）

三、著名品牌幾個最重要的元素（案例分享）

第六講：企業(yè)文化的載體與理念

一、企業(yè)文化在新時期的主要載體（案例分享）

二、優(yōu)秀企業(yè)的文化理念的三個三分之一現(xiàn)象（案例分享）

三、提煉企業(yè)文化理念應把握的幾個關鍵點（案例分享）

1、上口（案例分享）

2、易記（案例分享）

3、易傳播（案例分享）

四、國內著名文化理念欣賞與淺析（案例分享）

五、企業(yè)文化手冊的制作程序與方法（案例分享）

六、企業(yè)發(fā)展階段的劃分與設計（案例分享）

第三單元互動分享

第七講：企業(yè)文化如何落地的工具（重點的重點）

一、  企業(yè)文化落地的工具（案例分享）

1、    落地工具的表現(xiàn)形式（案例分享）

2、    落地工具從早會實施（案例分享）

二、  企業(yè)文化落地工具誕生的背景（案例分享）

1、案例：小姜怎么不擦桌子了

三、企業(yè)文化落地工具的理論基礎（案例分享）

四、企業(yè)文化落地工具的內涵（案例分享）

1、閉環(huán)工具如何操作（案例分享）

2、比較分析思路如何實施（案例分享）

五、企業(yè)文化落地工具導入的切入點（案例分享）

六、企業(yè)文化落地工具在不同部門的不同操作與表現(xiàn)（案例分享）

第四單元互動分享

第三天授課內容

第八講：企業(yè)文化落地的關鍵思路在激勵

一、

何謂激勵？（案例分析）

二、

新時期的“激勵”是必須的，沒有激勵就沒有管理

三、

對年齡70后的激勵（案例分析）

四、

對年齡80后、90后的激勵（案例分析）

五、

新時期“激勵”應把握的主要點（案例分析）

1、  

激勵是多元的（案例分析）

2、  

激勵要注意差異化（案例分析）

3、  

企業(yè)與事業(yè)單位不同的激勵方法（案例分析）

4、  

企業(yè)經(jīng)典激勵案例實戰(zhàn)版式欣賞（案例分析）

第五單元互動分享

第九講、企業(yè)文化落地需要團隊的有效溝通

一、溝通的特點與有效性（案例分享）

二、新時期溝通的特點（案例分享）

三、幾種常態(tài)的有效溝通（案例分享）

1、團隊跨部門的有效溝通（案例分享）

 2、與上級領導的有效溝通（案例分享）

 3、與下級的有效溝通（案例分享）

 4、關鍵是與自己的有效溝通（案例分享）

第六單元互動分享

第十講：企業(yè)文化落地關鍵在“化”（轉化與感化）人

一、人力資源的第一要義：用好合適的人

二、用人理念（案例剖析）

三、引進人、使用人、培養(yǎng)人的基本思路

四、企業(yè)干部員工的職業(yè)生涯設計（案例剖析）

五、建立學習型團隊是企業(yè)永久的戰(zhàn)略

1、著名企業(yè)建立的“企業(yè)大學”、“商學院”經(jīng)典案例欣賞

2、適合企業(yè)且不花一分錢不占用工作時間的學習方法（案例分享）

后記：全部課程重點內容總結與歸納

一、學員互動發(fā)言

二、老師歸納與總結