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王維寶:新時(shí)期企業(yè)班組長(zhǎng)管理技能提升
2021-03-15 2617
對(duì)象
企事業(yè)單位各層次的黨建工作領(lǐng)導(dǎo)及管理人員,或全體員工
目的
幫助提升企業(yè)班組長(zhǎng)管理技能
內(nèi)容

[授課內(nèi)容]


前言

第一講:新時(shí)期班組建設(shè)概念的內(nèi)涵與影響主要素的詮釋

一、   新時(shí)期班組建設(shè)工作概念闡述

二、   影響班組建設(shè)的兩大關(guān)鍵點(diǎn)

1、價(jià)值觀不統(tǒng)一(案例分享)

2、缺乏提高班組建設(shè)工作水平的工具(案例分享)

三、   提高班組建設(shè)工作水平的五大動(dòng)力闡述

1、有信仰(案例分享)

2、有愿景(案例分享)

3、選對(duì)環(huán)境(案例分享)

4、專注(案例分享)

5、激勵(lì)與自我激勵(lì)(案例分享)

四、企業(yè)規(guī)模上與規(guī)模下團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作的側(cè)重點(diǎn)

1、規(guī)模上(千人上)---重在統(tǒng)一共識(shí)與價(jià)值觀

2、規(guī)模下(千人下)---重在制度及流程設(shè)計(jì)

五、班組建設(shè)工作方法與班組執(zhí)行力

1、越有標(biāo)準(zhǔn)復(fù)制的班組建設(shè)工作越有執(zhí)行力(案例分享)

2、越有激勵(lì)支持的班組建設(shè)工作越有執(zhí)行力(案例分享)

3、越有具體方法的班組建設(shè)工作越有執(zhí)行力(案例分享)


第二講:班組建設(shè)需要全員素養(yǎng)提升的創(chuàng)新

一、   職場(chǎng)員工內(nèi)素養(yǎng)與外素養(yǎng)的表現(xiàn)

二、   職場(chǎng)員工素養(yǎng)關(guān)鍵體現(xiàn)在心態(tài)的思維方式上

1、該怎樣對(duì)待團(tuán)隊(duì)?(案例分享---不要把體制缺陷宣泄在崗位上)

2、該怎樣對(duì)待上級(jí)?(案例分享---“換位思考”是一把萬能的鑰匙---有時(shí)真相并不那么重要)

3、該怎樣對(duì)待下級(jí)?(案例分享---善待下屬就是善待企業(yè),就是善待自己)

4、該怎樣對(duì)待工作?(案例分享---守住本分后的創(chuàng)新:一是觀念,二是方法)

5、該怎樣對(duì)待問題?(案例分享---堅(jiān)信辦法總比困難多)

6、該怎樣對(duì)待自己?(案例分享---沒有誰對(duì)你這一生負(fù)責(zé))

7、該怎樣對(duì)待同事?(案例分享---放大同事的優(yōu)點(diǎn))

8、該怎樣對(duì)待兄弟部門(案例分享---協(xié)作意識(shí)與協(xié)作的方法)

9、該怎樣對(duì)待家人?(案例分享---拿捏事業(yè)與家庭平衡的藝術(shù))

10、該怎樣對(duì)待社會(huì)?(案例分享---記住對(duì)待社會(huì)的幾個(gè)關(guān)鍵詞)


第一單元互動(dòng)分享


第三講:班組建設(shè)需要制度設(shè)計(jì)的創(chuàng)新

一、      怎么設(shè)計(jì)制度(案例分享)

二、      制度設(shè)計(jì)把握的五個(gè)要點(diǎn)(案例分享)

1、  相對(duì)公平(案例分享)

2、  符合規(guī)律(案例分享)

3、  與時(shí)俱進(jìn)(案例分享)

4、  多贏(案例分享)

5、  具有操作性(案例分享)

三、      制度與情感之間的拿捏技術(shù)(案例分享)

四、      解讀所謂“制度是死的,人是活的”的觀點(diǎn)


第二單元互動(dòng)分享


第四講:班組建設(shè)需要營造良好的班組氛圍

一、      什么是氛圍(案例分享)

二、營造好氛圍的工具--80/20原則(案例分享)

三、解讀氛圍營造的“從眾心理”(案例分享)

1、新任職時(shí)(案例分享)

2、新員工入場(chǎng)時(shí)(案例分享)

3、崗位輪換(案例分享)

4、樹典型、帶中間


第三單元互動(dòng)分享


第五講:班組建設(shè)需要建設(shè)濃濃的班組文化

一、班組文化的內(nèi)涵與定位

1、班組文化的本質(zhì)(案例分享)

2、文化的內(nèi)涵(案例分享)

3、班組文化的屬性

(1)、客觀性(案例分享)

(2)、傾向性(案例分享)

二、班組文化的三個(gè)層次

1、物質(zhì)文化(案例分享)

2、制度行為文化

3、精神文化(價(jià)值觀)

三、班組文化在班組內(nèi)部如何推進(jìn)(價(jià)值觀趨同)

1、班組文化責(zé)任人的定位與職能(案例分享)

2、班組文化與信仰(案例分享)

(1)、文化一旦集聚信仰,其軟性力量比剛性制度更有力(案例分享)

四、班組文化責(zé)任人如何推進(jìn)?(案例分享)

1、班組文化為班組目標(biāo)推進(jìn)而服務(wù)(案例分享)

2、班組文化要統(tǒng)一主要價(jià)值觀(案例分享)

(1)、何謂“價(jià)值觀”? (案例分享)

(2)、價(jià)值觀在班組建設(shè)中的核心作用(案例分享)

五、班組文化先“化”自己(案例分享)

六、企業(yè)文化在外部如何推進(jìn)

1、設(shè)計(jì)故事樹形象(案例分享)

2、設(shè)計(jì)故事拓市場(chǎng)(案例分享)

七、班組文化開拓市場(chǎng)的基本思路與技巧


第四單元互動(dòng)分享


第六講:班組建設(shè)需要班組管理模式的創(chuàng)新

一、檢驗(yàn)班組建設(shè)工作創(chuàng)新優(yōu)劣的試金石:看執(zhí)行力是否提高

二、執(zhí)行力不是喊出來的,是干出來的,怎么干?

三、一種適合本土文化管理模式的橫空出世

四、班組管理模式的基本內(nèi)涵(案例分享)

五、班組管理模式的三個(gè)基本原則(案例分享)

1、閉環(huán)原則----尋找“閉環(huán)”的工具(案例分享)

2、比較分析原則---和誰比較?怎么分析問題?(案例分享)

3、不斷優(yōu)化原則(案例分享)

六、管理模式的三大體系(案例分享)

1、目標(biāo)體系---目標(biāo)怎么樣設(shè)定?(案例分享)

2、日清體系---每天清理什么?(案例分享)

3、激勵(lì)體系(案例分享)

七、管理模式的九大要素(案例分享)


第五單元互動(dòng)分享


第七講、班組建設(shè)需要班組激勵(lì)手段的創(chuàng)新

一、什么是激勵(lì)(案例分享)

二、打造激勵(lì)體系需要注意員工的“六最”心理(案例分享)

三、激勵(lì)員工要注意“三化”

1、差異化(案例分享)

2、動(dòng)態(tài)化(案例分享)

3、多元化(案例分享)

四、激勵(lì)員工的“五要素”:

1、效價(jià)(案例分享)

2、期望(案例分享)  

3、時(shí)限(案例分享)

4、時(shí)機(jī)(案例分享)

5、公平(相對(duì)公平 案例分享)

五、如何提高公平值

1、降低可比性(案例分享)

2、調(diào)整參照系(案例分享)

六、適宜企業(yè)的一些創(chuàng)新的激勵(lì)方法(案例分享)

第八講、班組建設(shè)需要班組溝通、協(xié)調(diào)的創(chuàng)新

一、溝通的特點(diǎn)與有效性  

1、什么是溝通?(案例分享)

(1)、“溝”與“通”的本意

(2)、目的----成事

2、特性

(1)、環(huán)境(案例分享)

(2)、場(chǎng)合(案例分享)

(3)、情緒(案例分享)

3、溝通常用的表現(xiàn)形式

(1)、有形

(2)、無形

4、溝通不暢的主要原因

(1)、時(shí)間準(zhǔn)備不充分(案例分享)

(2)、情緒不好(案例分享)

(3)、語言不同(案例分享---縣長(zhǎng)到農(nóng)村調(diào)研的故事)

(4)、大腦沒過濾(案例分享)

5、溝通中的形象設(shè)計(jì)(案例分享)

(1)、職業(yè)化要求

(2)、年齡要求

(3)、職業(yè)要求

二、    

新時(shí)期溝通的原則

1、    鎖定目標(biāo)(案例分享)

2、    態(tài)度要積極(案例分享)

3、    尊重個(gè)體差異(案例分享)

4、    激勵(lì)與賞識(shí)(案例分享)

5、    寬容與接納(案例分享)

6、參與與互動(dòng)(案例分享)

7、了解對(duì)方需求

三、幾種常態(tài)且重點(diǎn)的溝通對(duì)象

1、與公司領(lǐng)導(dǎo)的溝通(案例分享)

2、與客戶的有效溝通:(案例分享)

3、跨班組的有效溝通(案例分享)

4、與自己的有效溝通(案例分享)


第九講、建立學(xué)習(xí)型班組思路與方法的創(chuàng)新

一、學(xué)習(xí)是一個(gè)職場(chǎng)人畢生的任務(wù)(案例分享)

二、企業(yè)商學(xué)院的建立與學(xué)習(xí)型組織(案例分享)

三、給學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)一個(gè)適合自己的目標(biāo)與理由(案例分享)

1、不愿學(xué)習(xí)是自己目標(biāo)不夠大(案例分享)

2、拒絕學(xué)習(xí)是自己痛苦不夠大(案例分享)

三、學(xué)習(xí)要選對(duì)環(huán)境跟對(duì)人(案例分享)

1、決心想變(案例分享)

2、榜樣帶頭(案例分享)

四、適合班組的不占用工作時(shí)間、不花一分錢的學(xué)習(xí)方法(案例分享)

第十講、企業(yè)班組現(xiàn)場(chǎng)管理7S活動(dòng)的創(chuàng)新

一:企業(yè)班組現(xiàn)場(chǎng)的概念與標(biāo)準(zhǔn)

1、  

什么是企業(yè)的現(xiàn)場(chǎng)(案例分享)

2、  

現(xiàn)場(chǎng)連著企業(yè)的訂單、美譽(yù)、品牌(案例分享)

二、7S活動(dòng)概論及實(shí)例

1、7S管理的起源

2、7S 管理的基本含義                            

三、7S管理實(shí)施的基本的原則

四、7S活動(dòng)的內(nèi)容與實(shí)戰(zhàn)案例

1、整理(內(nèi)容、步驟、效果)

2、整頓(內(nèi)容、步驟、效果)

3、清掃(內(nèi)容、步驟、效果)

4、清潔(內(nèi)容、步驟、效果)

5、素養(yǎng)(如何提高素養(yǎng))

6、安全(內(nèi)容、步驟、效果)

7、節(jié)約(內(nèi)容、步驟、效果”)

五、7S活動(dòng)有效推進(jìn)的基本保障

一、領(lǐng)導(dǎo)班子(案例分享)

二、全員參與(案例分享)

三、持續(xù)改進(jìn)(案例分享)

四、借助外力(案例分享)

六、有效推進(jìn)7S活動(dòng)的工具及細(xì)節(jié)

一、紅牌作戰(zhàn)(案例分享)

二、定點(diǎn)攝影(案例分享)

三、廢品鑒定(案例分享)


尾聲:現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)交流


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