創(chuàng)建執(zhí)行體系、提升執(zhí)行力 【課程簡(jiǎn)介】：本課程旨在落實(shí)企業(yè)執(zhí)行力而不是還停留在理念上。執(zhí)行是企業(yè)“缺失的一環(huán)”，課程通過(guò)系統(tǒng)的典型案例，將執(zhí)行的各個(gè)環(huán)節(jié)和可能出現(xiàn)的問(wèn)題融入案例和實(shí)戰(zhàn)之中，并通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)診斷，為企業(yè)設(shè)計(jì)適合本企業(yè)提升執(zhí)行力的方案，使學(xué)員有效執(zhí)行，提高企業(yè)的綜合管理水平。 【培訓(xùn)方式】：講解分析 + 案例研討 + 現(xiàn)場(chǎng)實(shí)戰(zhàn) 【培訓(xùn)時(shí)間】：2天，內(nèi)容模塊可自選 一、 理解執(zhí)行 1. 執(zhí)行是什么 2. 戰(zhàn)略與執(zhí)行在不同企業(yè)、不同階段的重要性 ² 戰(zhàn)略與執(zhí)行的匹配 ² 案例：如何判斷是戰(zhàn)略錯(cuò)誤還是執(zhí)行不力 二、 企業(yè)執(zhí)行不到位的典型表象與深層原因分析 （一） 企業(yè)出現(xiàn)什么樣的問(wèn)題是由于執(zhí)行力不夠 ² 現(xiàn)場(chǎng)頭腦風(fēng)暴：管理問(wèn)題羅列與分析 1. “人治”文化對(duì)執(zhí)行的負(fù)面影響 2. 如何看待“面子文化” ² 案例：面子文化的根治辦法：某公司的 “找后帳”制度 （二） 中國(guó)企業(yè)缺乏科學(xué)的執(zhí)行體系 1. 重視個(gè)人執(zhí)行力而忽視組織執(zhí)行力 ² 執(zhí)行力是教育出來(lái)的，還是“逼”出來(lái)的 ² 案例討論：人在足夠的壓力下會(huì)背叛什么，人的行為習(xí)慣是怎樣形成的 ² 案例研討：某地產(chǎn)公司這樣執(zhí)行管理制度 三、 創(chuàng)建與完善組織執(zhí)行體系——提升組織執(zhí)行力 （一） 執(zhí)行體系的重點(diǎn) 1) 企業(yè)執(zhí)行力的核心是企業(yè)的執(zhí)行體系 2) 把戴明環(huán)使成“絕招” （二） 建立規(guī)范而高效的行為體系 1) 流程體系 ² 人員管理流程規(guī)范、科學(xué) ² 案例討論：人力資源管理的困境 ² 案例討論：運(yùn)用普遍的選拔、評(píng)價(jià)人才方法為什么不行 ² 優(yōu)化日常營(yíng)運(yùn)流程提高效率 ² 現(xiàn)場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)：完成一項(xiàng)任務(wù) ² 案例討論：某公司的報(bào)銷(xiāo)流程 2) 組織結(jié)構(gòu)與部門(mén)職能的優(yōu)化調(diào)整 3) 建立高效的目標(biāo)、計(jì)劃、預(yù)算管理體系 ² 接受任務(wù)與準(zhǔn)確地理解目標(biāo) ² 督導(dǎo)任務(wù)與有力的教練支持 ² 案例討論：嚴(yán)總經(jīng)理的成績(jī)與問(wèn)題 ² 應(yīng)對(duì)變化與快速的修正目標(biāo) ² 案例討論：嚴(yán)總經(jīng)理的苦衷 ² 計(jì)劃與總結(jié)的日常管理方法 ² 案例討論：嚴(yán)總經(jīng)理的新問(wèn)題 ² 預(yù)算管理的三重境界 4) 知識(shí)管理體系——建立積累智慧與技巧的倉(cāng)庫(kù)和“庫(kù)管”系統(tǒng) ² 案例：項(xiàng)目管理過(guò)程中有哪些無(wú)形資產(chǎn) （三） 建立考核與監(jiān)督體系 1) 考核評(píng)估體系——執(zhí)行的“胡蘿卜加大棒” ² 建立科學(xué)的考核獎(jiǎng)懲機(jī)制 ² 案例：這樣的考核為何效力不高 2) 監(jiān)督機(jī)制 ² 系統(tǒng)的監(jiān)督機(jī)制 ² 制度管理實(shí)現(xiàn)真正的閉環(huán) ² 案例討論：某公司的客戶服務(wù)制度分析 ² 政策制定嚴(yán)肅、科學(xué)，便于執(zhí)行的法寶 ² 某公司的計(jì)件工資政策 （四） 建立培育、輔導(dǎo)下級(jí)的機(jī)制 ² 如何保證人才供應(yīng)源源不斷、人才濟(jì)濟(jì) ² 案例研討：某公司的繼任計(jì)劃與人才培育機(jī)制 ² 如何做輔導(dǎo)；如何提升培訓(xùn)效果 四、 各階層提升執(zhí)行力的工作重點(diǎn) （一） 高層決策成員的工作重點(diǎn) 1. 高層的戰(zhàn)略與執(zhí)行角色認(rèn)知與定位 2. 戰(zhàn)略管理按照科學(xué)的流程 1) 對(duì)戰(zhàn)略制定與實(shí)施的關(guān)鍵認(rèn)知 3. 塑造強(qiáng)執(zhí)行力文化 1) 實(shí)事求是文化 2) 法治精神 ² 案例：令總經(jīng)理處理違紀(jì)的方法 ² 實(shí)例：法制文化的體現(xiàn)列舉 3) 責(zé)任文化 4) 細(xì)節(jié)文化 4. 以身作則 5. 提升領(lǐng)導(dǎo)的影響力 ² 領(lǐng)導(dǎo)力、影響力與管理 ² 頭腦風(fēng)暴：影響力提升的途徑與方法 6. 不要期望下級(jí)能夠《把信送給加西亞》 ² 討論：盲人摸象的事情還在重演 （二） 中層管理人員的工作重點(diǎn) 1. 中層干部執(zhí)行角色的認(rèn)知與定位 ² 案例研討：中層管理人員需要扮演哪些角色，哪些是重點(diǎn) 2. 橫向跨部門(mén)協(xié)調(diào)靠機(jī)制保證 ² 案例：管理死循環(huán)如何協(xié)調(diào) 3. 管理好下屬，帶好團(tuán)隊(duì)是革命的本錢(qián) ² 案例：令經(jīng)理的團(tuán)隊(duì)存在什么問(wèn)題 4. 中層干部做好工作的六個(gè)關(guān)鍵素質(zhì)與提升方法 ² 案例研討：培養(yǎng)和提升勝任素質(zhì)的有效方法 （三） 基層管理人員及員工的重點(diǎn) 1. 基層人員的角色認(rèn)知與定位 ² 案例：基層常見(jiàn)的這些問(wèn)題如何解決 2. 不折不扣的精準(zhǔn)操作 ² 案例研討：錢(qián)助理的做法對(duì)嗎 3. 堅(jiān)持不懈的保障體系 五、 加強(qiáng)個(gè)人修煉，提高工作技能——提升個(gè)人執(zhí)行力 1. 時(shí)間管理的方法與工具 2. 結(jié)構(gòu)化的問(wèn)題澄清 ² 澄清問(wèn)題四步法 ² 案例：這樣的常見(jiàn)問(wèn)題我們?cè)鯓映吻? 3. 結(jié)構(gòu)化的原因分析與系列解決方案 ² 三種原因分析方法與邏輯化方法 4. 結(jié)構(gòu)化的計(jì)劃方法——讓您完成棘手的任務(wù)游刃有余 ² 項(xiàng)目化思維實(shí)現(xiàn)計(jì)劃的無(wú)縫管理 ² 現(xiàn)場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)：某項(xiàng)任務(wù)的計(jì)劃如何定 5. 有效授權(quán) ² 授權(quán)的層次把握 ² 案例：授權(quán)以后完不成任務(wù)怎么辦 6. 會(huì)議的管理機(jī)制與提升溝通效率的藝術(shù) ² 某公司的會(huì)議管理辦法 7. 如何管理您的上級(jí) 8. 日常性瑣碎工作的處理方法 ² 案例研討：日本企業(yè)的日常管理方法 六、 總結(jié)