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蔚尚耕:培訓(xùn)的模式之三-工作指導(dǎo)
2016-01-20 41424
工作指導(dǎo)培訓(xùn)模式(job instuction train)。工作指導(dǎo)培訓(xùn)是在職培訓(xùn)的一種極為有效的方式,因?yàn)樗梢钥焖倥囵B(yǎng)大量新手。工作指導(dǎo)即依照適當(dāng)?shù)倪壿嬳樞蛄谐瞿稠?xiàng)工作中的必須的所有步驟,同時(shí)在每個(gè)步驟旁列出相應(yīng)的“要點(diǎn)”。這些步驟說(shuō)明要作些什么,而這些要點(diǎn)則說(shuō)明怎樣完成這些步驟及原因。使用工作指導(dǎo)培訓(xùn)模式時(shí),培訓(xùn)實(shí)施者首先必須解釋和示范工作內(nèi)容然后讓受訓(xùn)者練習(xí),一步一步示范操作,必要時(shí)糾正錯(cuò)誤,直到受訓(xùn)者能履行工作為止才結(jié)束。工作指導(dǎo)培訓(xùn)模式對(duì)于受訓(xùn)者完成相對(duì)單一的工作任務(wù)非常有效,其有效性歸根于為受訓(xùn)者提供了廣泛的練習(xí)機(jī)會(huì)并收到幫助性很強(qiáng)的反饋。
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