本課程四個內(nèi)容：1、為什要建立學(xué)習(xí)型組織；2、什么是學(xué)習(xí)型組織；3、如何建立學(xué)習(xí)型組織；4、如何評價和測量學(xué)習(xí)能力和效果 一、為什么要建立學(xué)習(xí)型班組 ——世界進步之快 ——可笑的預(yù)言 ——企業(yè)優(yōu)勝劣汰 二、班組必須成為學(xué)習(xí)型組織的理由 1、全球經(jīng)濟一體化所帶來的前所未有的競爭挑戰(zhàn) 2.學(xué)習(xí)是全面提升個人及集體競爭力的唯一途徑，因而也是班組生存與發(fā)展的前提與基礎(chǔ) (1)知識的重要性 (2)企業(yè)正面臨著日益劇烈、飄搖不定的變化 (3)整個世界正在成為一個相互學(xué)習(xí)的社會 三、什么是學(xué)習(xí)型班組 1、學(xué)習(xí)型班組的定義： 2、學(xué)習(xí)型班組具有下面的幾個特征 3、學(xué)習(xí)型班組Q&A 四、彼得·圣吉：《第五項修煉》 第一項修煉：自我超越(PersonalMastery) 第二項修煉：改善心智模式(ImprovingMentalModels) 第三項修煉：建立共同愿景(BuildingSharedVision) 第四項修煉：團隊學(xué)習(xí)(TeamLearning) 第五項修煉：系統(tǒng)思考(SystemsThinking) 五項修煉的整合 五、要找到學(xué)習(xí)突破口必須突破“習(xí)慣性的心理防線” 六、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組應(yīng)“五結(jié)合” 1、組織學(xué)習(xí)與個人學(xué)習(xí)相結(jié)合 2、以老帶新與以新幫老相結(jié)合 3、實踐學(xué)與理論鉆相結(jié)合 4、創(chuàng)新與創(chuàng)效結(jié)合 5、組織激勵與自我鞭策結(jié)合 七、有效的“互動式多工種學(xué)習(xí)法” 八、邁向?qū)W習(xí)型班組的“十大步驟” 第1步、評估組織的學(xué)習(xí)文化 第2步、增進組織的積極性 第3步、在工作場所能安然地思考 第4步、獎勵冒險 第5步、協(xié)助成員成為彼此的學(xué)習(xí)資源 第6步、運用學(xué)習(xí)能力到工作上 第7步、描繪班組的遠景 第8步、將班組的遠景溶入生活 第9步、連結(jié)系統(tǒng) 第10步、明示班組未來努力的方向 九、學(xué)習(xí)型班組的六項必要行動 1.創(chuàng)造繼續(xù)學(xué)習(xí)的機會 2.促進研究與對話 3.增進合作與團隊學(xué)習(xí) 4.建立學(xué)習(xí)及分享學(xué)習(xí)收獲的系統(tǒng) 5.促使成員能邁向共同的愿景 6.要使班組與環(huán)境相結(jié)合 十、克服學(xué)習(xí)的絆腳石 看看我們有多少絆腳石 十一、千萬別找借口 1、在工作當中看看我們的借口有多少—— 2、歸納起來，我們經(jīng)常聽到的借口主要有以下五種表現(xiàn)形式 3、不要讓借口成為習(xí)慣 4、班組長應(yīng)具備的五種良好習(xí)慣 ⑴延長工作時間 ⑵始終表現(xiàn)出你對公司及業(yè)務(wù)的興趣和熱情 ⑶自愿承擔艱巨的任務(wù) ⑷在工作時間避免閑談 ⑸向有關(guān)部門提出部門或公司管理的問題和建議 十二、多加一盎司，工作大不一樣 多家一盎司的理念就是永遠比別人多做一點。 十三、做最優(yōu)秀的班組長 十四、學(xué)習(xí)的評價與分享 1、評價我們自己是否是一個學(xué)習(xí)者 2、不斷檢驗我們的團隊 3、讓知識分享和傳播 好的行為改變了陋習(xí)，帶動了有希望的生活！