魔術師從不將自己操作手法及演示道具的秘密公之于眾，培訓師看待自己的培訓實施手法及訓練工具也大抵如此。因此，當我面對內容如此精彩和豐富的“培訓大師的經典互動課”系列時，禁不住對這些國際著名培訓大師的慷慨精神贊嘆不已。
擺放在讀者面前的這些國際著名培訓大師的互動經典之作，無疑是一座珍貴和蘊涵豐富的寶藏，每一本都包括了幾十個設計精巧、構思奇妙、行之有效的互動活動，涵蓋了體驗學習、行為學習、角色扮演、情境模擬、引導游戲、教練技術等諸多互動手法和技巧，且能融會貫通，相得益彰。無論是培訓新手、資深培訓師，還是不專門從事職業(yè)培訓的人士，都能從中快速找到可資參考的內容，并納入自己的培訓課程。
作為從事職業(yè)訓練和管理咨詢多年的職業(yè)者，我對于培訓互動技術也有一定程度的實踐和研究。在這里搭乘大師們的慷慨，談談我運用培訓互動技術的心得，以與培訓界的朋友共勉，也許對于讀者恰當地使用書中的內容有所幫助。我認為，成功實施培訓互動要遵循六個規(guī)則：
1.自然互動：唯有源頭活水來
在培訓中，是導入一個活動，還是單純做一個呈現，區(qū)別的關鍵在于培訓師的指導深度和點評力度，更重要的是培訓師獨特的觀察角度和對學員行為的改善效度。
一般情況下，培訓師更應該是優(yōu)秀的觀察者，養(yǎng)成察覺，注重細節(jié)，在活動全程隨時記錄學員的細微表現，有針對性地調整內容、導入活動、運用專業(yè)技巧實施點評，條分縷析，互動深化，使學員產生有價值的改善。
培訓師絕對不要成為互動活動的“闖入者”！
2.訓練只有不同，沒有失敗
培訓師在心態(tài)上要明了訓練中活動是沒有失敗的，凡是在訓練活動中出現的情況和現象，都可資利用，訓練效果的好壞不在于訓練師說或做了什么，而在于學員從中收獲了什么！
訓練的基本目的是解決實際問題、彌補需求缺口、縮短表現差距，角色扮演、情景模擬和游戲等互動活動就是允許學員出錯，更極端甚至是希望學員出錯。
所以“失敗”是我們和學員的共同財富，出現“問題”是培訓互動學習的高度成功。
沒有不好，只有不同！
3.周密準備，配置行為，靈活實施
“準備比資歷更重要，資歷也是長期的準備”，
每次培訓前，我們都要準確了解學員需求，認真做好培訓行為配置，設計切實的訓練目的，預測訓練效果，安排講授、描述、評論（包括點評），配置互動活動，把握學員現場的心理和情緒變化，提前考慮好各種可能的隨機事件，準備提問與應答，設計導入和收結，進行翔實準備；
訓練實施時，培訓師要充分調動自己長期的職業(yè)經驗儲備，設計好、控制住、演示足，致力抓現場、抓關鍵點、抓注意力，立威、共鳴、通覺，達成最佳效果，使培訓臻于化境。
4.講、述、論，相得益彰
考量一個職業(yè)培訓師的功力，一般人是以講授效果好壞為依托，所以，現在坊間各種培訓師的培訓，都是以講授手法、風范展示、課堂掌控技巧等為主要內容。
其實，作為職業(yè)培訓師就要講得有條有理，述得有聲有色，論得有點有面，形神兼?zhèn)?，和風細雨，當頭棒喝，點評貼切到位，一針見血，以達成訓練實效目標，否則就名不副實了。
根據國際職業(yè)訓練協(xié)會發(fā)布的國際職業(yè)培訓師標準，真正的職業(yè)培訓師，除擁有上述的良好講、述、控場技巧外，還應該同時具備極其深厚精湛的點評技巧和強有力的行為改善能力，以及訓練方案的整體推進能力。
5.靈活地探索偶然性，在偶然中發(fā)掘和引導必然
在活動之中培訓師要備好可供替換的互動活動及備選的指導內容，同時，關注學員現場表現，甚至是一些學員自己還沒有覺察的細微現象，敏銳把握其行為表現后面可能蘊藏的問題點和關鍵點。
訓練現場學員表現出來的所有偶然行為、心態(tài)反應、情緒映像，都源自于學員的日常工作和生活。
所有的偶然結果都有其必然的原因，所有必然的原因自有其看似偶然其實必然的結果，關鍵看培訓師如何發(fā)現和引導。
6.“樂從”轉化提升
在互動活動的實施時，訓練中我們要“樂從”學員。
培訓師要以隨時、隨性、隨緣、隨處、隨喜的心態(tài)，切合訓練目標，靈活運用各種訓練技巧，宏觀掌控訓練互動，隨形附影，洞燭先機，見微知著，高屋建瓴！
培訓師應該以樂從來帶動，把自己當作是訓練的知識酶、催化劑、助推器，剝繭抽絲，點、線、面結合，在現象回饋、感受分享、細節(jié)改善等過程中，讓學員從中體驗、感悟，醍醐灌頂，獲得實實在在的收獲。
點到為止。面對大師的經典之作，心儀之余，付諸行動才是上策。
“You can not teach a person anything,You can only help him discover it within himself！”
學員的頭腦不應該是填充的容器，而是等待引燃火種！
將大師的作品變成我們的充電器吧！
職業(yè)訓練導航職業(yè)人生！
讓我們一起來享受大師精心制作的盛筵！
相伴成長一起飛！
浙公網安備 33010802003509號
杭州講師網絡科技有限公司
