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樂載兵:移動互聯(lián)網(wǎng)時代高效招聘與精準面試10字經(jīng)
2016-01-20 7032

                       移動互聯(lián)網(wǎng)時代高效招聘與精準面試10字經(jīng)

     作為HR,為了完成招聘指標,利用的招聘渠道無外乎就是網(wǎng)絡招聘、校園招聘、社會招聘、內部推薦和獵頭招聘等,同時還會輔助微信、微博和QQ等社交平臺。俗話說:“識時務者為俊杰”,而這個“識時”就是跟隨時代的潮流的腳步。如今,移動互聯(lián)網(wǎng)時代影響著各個行業(yè)領域的發(fā)展,而作為尋找人才角色的人力資源行業(yè)也需要向移動互聯(lián)網(wǎng)時代“取經(jīng)”,來提升招聘的成功率。
  下面可以從以下十個方面來向移動互聯(lián)網(wǎng)時代“取經(jīng)”。

1)“備”:包括吸引應聘者投遞簡歷、提前篩選閱讀簡歷。在平時的工作當中,需要招聘員工時,不是在企業(yè)官方網(wǎng)站或招聘網(wǎng)站上發(fā)布招聘信息,就是在現(xiàn)場招聘會或校園招聘會上張貼招聘信息,等待招聘會來投遞簡歷。這樣的招聘速度可能就會影響到招聘進度。如果多多向移動客戶端下的平臺,比如空間、博客、論壇等平臺,隨時隨地地發(fā)布招聘信息,不僅可以讓自己好友知道,而且好友也會將招聘信息快速地傳遞給他們的好友,形成“傳遞”的效應。如果在招聘網(wǎng)站或現(xiàn)場招聘會發(fā)布招聘信息,不僅速度偏慢,而且還要招聘成本的支出。所以,招聘者可以以自我“推薦”的的方式,在平臺上發(fā)布招聘信息,來加快招聘進度。在完成招聘工作的組成部分中,篩選簡歷無疑是重要的一個環(huán)節(jié),而這個環(huán)節(jié)也是繁重的工作量,每天在公司里要篩選成百上千,甚至會成千上萬的簡歷份數(shù),這勢必是大大影響到招聘效率和招聘者的工作狀態(tài)。而在移動互聯(lián)網(wǎng)時代下,招聘者可以在“移動”下篩選簡歷,比如在下班乘車途中、晚上在住所里等時間地點,隨時隨地地篩選簡歷,把第二天需要去公司篩選簡歷的工作提前完成,減少第二天的工作量和工作效率。閱讀簡歷,關鍵要找出簡歷中疑點,比如工作空擋的銜接、跳槽是否頻繁、工作職務與職責、任務是否一致等

2)“接”:寒暄、迎接。如有必要,面試官可以親自到前臺去接應聘者,看他當時狀態(tài)是否符合職位的要求,如應聘銷售的候選人表現(xiàn)出主動、親和與熱情,則符合銷售的崗位要求。面試官的自我介紹要簡明扼要、清晰,面試官也可以找一些當前時事話題放松氣氛,并試探應聘者的各種與崗位有關的勝任力。

3)“聽”:85%的時間留給求職者。面試官要學會當一個聆聽著,掌握聽的技巧很關鍵,比如目光適當關注、接觸,微笑與點頭,贊許。

4)“講”:介紹公司情況及面試流程等。介紹公司情況要實事求是,既不夸大也不隱瞞,必要時可根據(jù)職位需要適當把事實說艱苦點,看應聘者反應。

5)“問”:STAR技術。除了問有關崗位勝任力的問題,組織面試,包括面試準備、實施面試、面試總結等部分,而這里要說的是實施面試提問的題目。在實施面試里,一般會以事先設定的面試題目來面試應聘者,那么面試題目無外乎就是自我介紹、對公司的了解、有關專業(yè)問題等,而這些題目也會被應聘者事先知道,并有所準備的前來面試。如果需要測試應聘者隨機應變能力,這些題目是沒有作用的。而要是提出有關移動互聯(lián)網(wǎng)時代中的話題,比如業(yè)務應該在移動互聯(lián)網(wǎng)時代下該如何發(fā)展等問題,雖然會存在一定的難度,但面試的效果或許會提高。

6)“導”:引導。用探尋、跟蹤問問題的方法問出應聘者更多的信息。也可鏈接應聘者的微博、微信,根據(jù)應聘者微博微信發(fā)布的信息判斷應聘者的愛好、價值取向,還可以根據(jù)應聘者微信頭像特征來判斷應聘者的性格特點。

7) “辨”:運用心理學技巧辨別有用信息,掌握業(yè)務技能識別真正人才;很多HR在招聘過程中,承擔的角色其實只是媒介,發(fā)起招聘需求和決定最終候選人的都是用人部門。就像淘寶消滅中間商,撮合買家和賣家一樣,未來的招聘工具應直接為求職者和實際用人的人直接提供服務,互聯(lián)網(wǎng)使得招聘更加扁平化。在這個大潮下,HR只能和業(yè)務部門走得更近,只有真正懂業(yè)務的招聘官才能識別真正的人才,這也是HR在大企業(yè)中擁有話語權的原因。

8)“記”:做記錄;面試官要及時、準確記下面試當時的有用信息,以供后來對比、判斷用

9)“送”:告知何時出結果;向移動客戶端下的平臺,比如空間、博客、論壇等平臺,隨時隨地地發(fā)布招聘結果信息,不僅可以讓自己好友知道,而且好友也會將招聘結果信息快速地傳遞給他們的好友,形成“傳遞”的效應。

10)“選”:確定錄用人選。在移動互聯(lián)網(wǎng)時代來臨之時,數(shù)據(jù)大時代也隨之到來,而數(shù)據(jù)在移動互聯(lián)網(wǎng)時代的影響下,變得更加真實性、準確性和科學性。所以,在招聘員工時,招聘者可以把之前招聘的所有情況整理成數(shù)據(jù)的方式,利用數(shù)據(jù)來分析招聘過程中所存在的問題,并采取措施和方法提供招聘的成功率。

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