如何甄別高薪人才?
企業(yè)家最頭痛的,是對(duì)高薪人才的甄別。用錯(cuò)人,幾百萬(wàn)年薪的投入沒有產(chǎn)出是小問(wèn)題,挫傷了公司、團(tuán)隊(duì)的士氣是大事情。
所以用人才測(cè)評(píng)的方法,比較受到領(lǐng)導(dǎo)者們的重視。其實(shí)追溯起來(lái),中國(guó)古代就有人才測(cè)評(píng),不過(guò)從古至今,人才測(cè)評(píng)一直交織著科學(xué)和偽科學(xué)。
科學(xué)的一個(gè)核心特征,是科學(xué)可以被證偽。就是說(shuō),科學(xué)的結(jié)論、理論是可以通過(guò)實(shí)證方法證明是錯(cuò)誤的,從而得到修正。
科學(xué)不能解釋所有問(wèn)題,甚至有時(shí)科學(xué)的結(jié)論是錯(cuò)的,而偽科學(xué)可能是正確的。例如,亞里士多德認(rèn)為心臟是思維的器官,因?yàn)槭а^(guò)多,則思維模糊。而心臟是血液循環(huán)器官,亞里士多德的科學(xué)推論錯(cuò)了。柏拉圖認(rèn)為腦是思維的器官,因?yàn)槟X袋位于人體最高處,離上天最近。柏拉圖不如亞里士多德科學(xué),但是答案居然正確。
雖然科學(xué)有時(shí)會(huì)出錯(cuò),雖然偽科學(xué)有時(shí)會(huì)蒙對(duì),但是更常見的是,偽科學(xué)的誤導(dǎo)多于啟迪。
在我看來(lái),測(cè)評(píng)中使用星相學(xué)、筆跡學(xué)、顱相學(xué)、血型與性格以及部分以心理測(cè)驗(yàn)為名目的算命術(shù)(例如,根據(jù)喜歡什么動(dòng)物推斷個(gè)人特征)屬于偽科學(xué)。偽科學(xué)不是完全沒有價(jià)值,以上與測(cè)評(píng)有關(guān)的偽科學(xué)工具具有娛樂價(jià)值,完全可以用于個(gè)人消遣。
不過(guò)如果用作破冰游戲,則不適合。但人格類型問(wèn)卷則較為適合用于破冰。比如MBTI、DISC、九型人格等,把人分成若干類,每一類人被賦予多項(xiàng)特征。人格類型學(xué)有科學(xué)的成分,例如,MBTI還是基于心理學(xué)大師榮格的理論,經(jīng)過(guò)心理測(cè)量學(xué)的研究檢驗(yàn)的。
可是需要提醒的是,其對(duì)人們的誤導(dǎo)和啟迪各半,功過(guò)相抵。其本身比較簡(jiǎn)單有趣、形象生動(dòng),因而容易被大眾理解,所以非常流行。類型學(xué)的東西可以用作破冰,但是不能用于個(gè)人發(fā)展,就好比一個(gè)療效和副作用相抵的藥,一般會(huì)被禁止使用。
在主流心理學(xué)界,心理特質(zhì)(trait)比類型學(xué)得到壓倒多數(shù)的認(rèn)可。比較有代表性的是卡特爾16因素、PDI開發(fā)的全球人格問(wèn)卷(GPI)、SHL開發(fā)的OPQ.這些工具可以用于個(gè)人發(fā)展。另外,各類針對(duì)個(gè)人的360度調(diào)查表,也適用于個(gè)人發(fā)展。但是,特質(zhì)測(cè)評(píng)工具和針對(duì)個(gè)人的360度工具不能用于團(tuán)隊(duì)建設(shè),更不能用于選拔。要學(xué)會(huì)選拔高薪人才,首先要知道高新人才具有什么樣的特征?經(jīng)過(guò)大量實(shí)證調(diào)查,高薪人才的素質(zhì)模型如下:
1、具有以實(shí)用為導(dǎo)向職業(yè)知識(shí),以“用”為重;
2、以專業(yè)為導(dǎo)向職業(yè)技能:時(shí)間管理、溝通能力、服務(wù)意識(shí)、分析與解決問(wèn)題能力;
3、以價(jià)值為導(dǎo)向職業(yè)觀念,看重平臺(tái)而非金錢、職位;
4、以敬業(yè)為導(dǎo)向職業(yè)態(tài)度;