【離職面談】

      眼下員工離職面談多半是人事部門(mén)在做，可是你發(fā)現(xiàn)離職面談在很多公司成了雞肋。大多數(shù)離職員工不會(huì)告訴你離去的真實(shí)原因，真要談起來(lái)也很累，怎么結(jié)合公司企業(yè)文化做離職面談才合理呢？

1）目的：了解員工離職的原因，以促進(jìn)公司不斷改進(jìn)；2）離職面談也是企業(yè)將離職人員的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)移給其接任者的一次機(jī)會(huì)；3）企業(yè)甚至可以通過(guò)離職面談，來(lái)邀請(qǐng)離職人員為現(xiàn)有團(tuán)隊(duì)就如何完成當(dāng)前項(xiàng)目，解決現(xiàn)有問(wèn)題，以及如何進(jìn)行相互合作提供建議。

一、員工離職的預(yù)兆、原因和影響
1.員工離職的預(yù)兆解讀
2.員工離職原因分析
-人力損耗曲線(xiàn)與分析
-取代員工的各種相關(guān)成本
3.企業(yè)解職員工的原因
4.員工離職給公司帶來(lái)的影響
-員工離職對(duì)組織的好處和震蕩
二、離職過(guò)程管理
1.離職面談的目的和內(nèi)容
-過(guò)程管理三大要訣
2.離職流程及離職管理制度設(shè)計(jì)
-如何做好辭退的前期工作
-如何做好交接工作管理
3.員工離職面談技巧
-離職面談的注意事項(xiàng)
-辭退中員工可能出現(xiàn)的反應(yīng)和相應(yīng)對(duì)策
4.離職率分析報(bào)告
三、離職員工關(guān)系管理
1.《三國(guó)演義》案例分享
-曹操與關(guān)羽
-劉備與首席謀士徐庶
2.離職員工輔導(dǎo)
3.“麥肯錫校友錄”的啟示