企業(yè)文化管理的4個(gè)階段

一個(gè)企業(yè)的文化可以分為四個(gè)發(fā)展階段：
（1）能人文化階段。
這個(gè)階段企業(yè)因?yàn)樵诓輨?chuàng)階段，團(tuán)隊(duì)的管理制度還沒(méi)有完善，老創(chuàng)始人的幫手又不是很多，這個(gè)時(shí)期企業(yè)大多數(shù)的事情都需要老板親自打點(diǎn)。這個(gè)時(shí)期企業(yè)文化的特點(diǎn)是人治成份多一點(diǎn)。在強(qiáng)人文化階段，企業(yè)主要依靠能人來(lái)治理。這種治理有兩種表現(xiàn)形式：一種是圣主型，創(chuàng)始人能力非常強(qiáng)的，往往是董事長(zhǎng)兼任總經(jīng)理，像臺(tái)塑原來(lái)的老板王永慶便是一個(gè)典型，王永慶的能力很強(qiáng)，時(shí)常要他的手下在午餐的時(shí)候，報(bào)告工作搞得臺(tái)塑的主管們個(gè)個(gè)有胃玻各位，以后大家見(jiàn)到一個(gè)企業(yè)的主管都有胃病的，不用說(shuō)，那一定是臺(tái)塑的。
另一種是賢相型。企業(yè)創(chuàng)始人的能力不是非常好，因此請(qǐng)個(gè)幫手幫助他管理，像劉備人很厚道，可管理不行，怎么辦？在茅廬給諸葛亮三跪九叩，結(jié)果請(qǐng)到了諸葛先生這位賢相。各位，假如你作為一個(gè)企業(yè)的創(chuàng)始人能力不是非常強(qiáng)，不妨請(qǐng)個(gè)諸葛孔明，讓他來(lái)幫你管理企業(yè)。記得，請(qǐng)諸葛亮的時(shí)候，不要忘了給諸葛先生拜一拜、跪一跪，諸葛先生是知識(shí)分子，知識(shí)分子不服硬的，只服軟的，你拜一拜、跪一跪，那說(shuō)不定諸葛先生這一輩子跟著你打江山了。我們做老板的時(shí)刻要記?。喝瞬攀瞧髽I(yè)生存的根本，為了人才，放下老板的架子和面子，是非常值得做的。

這個(gè)階段的主要特點(diǎn)是：生存靠能人，實(shí)行“人治”。生存是第一要?jiǎng)?wù)，管理主要靠能人，人盯人
（2）執(zhí)行型企業(yè)文化的階段。
這個(gè)階段企業(yè)文化主要表現(xiàn)為規(guī)范化的趨勢(shì)。我們說(shuō)一個(gè)企業(yè)不能老在那里靠老板一個(gè)人的人治來(lái)管理，企業(yè)長(zhǎng)久的發(fā)展還是要靠規(guī)范化的運(yùn)作。今天我們要在這里將的題目便是這個(gè)――打造執(zhí)行型的企業(yè)文化。關(guān)于執(zhí)行，慧泉的余世維博士、還有北大的姜汝祥博士已經(jīng)論述的很多了，不過(guò)對(duì)于執(zhí)行在企業(yè)文化層面的研究，國(guó)內(nèi)還沒(méi)有系統(tǒng)的論述，所以本人不才，斗膽搞了這個(gè)課題研究。
我個(gè)人對(duì)于執(zhí)行的認(rèn)識(shí)是：所謂的執(zhí)行是規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的流程操作。當(dāng)然涉及到企業(yè)文化層面，又有理念、制度、行為、物質(zhì)四個(gè)層面的東西。今天的課程，一要說(shuō)說(shuō)創(chuàng)始人哲學(xué)是什么東西？這個(gè)創(chuàng)始人哲學(xué)我把它歸納為三個(gè)層次的東西，哪三個(gè)層次的東西，我們?cè)谝院蟮钠轮性僬f(shuō)。創(chuàng)始人哲學(xué)，其本質(zhì)是領(lǐng)導(dǎo)力的重要組成部分。現(xiàn)在西方人講領(lǐng)導(dǎo)力，不過(guò)西方人講的領(lǐng)導(dǎo)力不太適合我們中國(guó)的國(guó)情，所以我接下去多花點(diǎn)時(shí)間詳細(xì)說(shuō)一下什么是東方人的領(lǐng)導(dǎo)力――創(chuàng)始人哲學(xué)是怎么回事以及我們?cè)趺窗l(fā)展我們的創(chuàng)始人哲學(xué)。
今天的課程第二個(gè)要談的是愿景管理。愿景管理也是西方的舶來(lái)品。愿景管理是個(gè)好東西，它能夠讓員工明白我們企業(yè)將來(lái)是什么樣子。
今天要談的第三個(gè)內(nèi)容是人性化制度的建設(shè)，這個(gè)東西也很新鮮，大家也比較感興趣，所以拿來(lái)，和大家探討探討。
今天第四個(gè)要談的內(nèi)容是如何讓員工養(yǎng)成執(zhí)行的習(xí)慣，這個(gè)執(zhí)行的習(xí)慣說(shuō)的是如何將人性化的制度落實(shí)到員工具體的行為習(xí)慣中去。
最后我們要來(lái)簡(jiǎn)要說(shuō)說(shuō)績(jī)效管理。績(jī)效管理是保證企業(yè)出業(yè)績(jī)的重要手段，所以，在這里拿出來(lái)和大家談?wù)劇?/p>

這個(gè)階段的主要特點(diǎn)是：發(fā)展靠制度，實(shí)行“法治” 。規(guī)模擴(kuò)大，首要任務(wù)是制度建設(shè)
（3）學(xué)習(xí)型企業(yè)文化的階段。
一個(gè)企業(yè)的運(yùn)作規(guī)范化后，它便進(jìn)入了以學(xué)習(xí)與自主創(chuàng)新的階段。這個(gè)階段的企業(yè)文化我們把它稱(chēng)作“學(xué)習(xí)型企業(yè)文化”。學(xué)習(xí)型組織這個(gè)概念是由美國(guó)的教授彼得圣吉提出來(lái)的，它一共分為自我超越、改善心智模式、建立共同愿景、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)、系統(tǒng)思考五個(gè)階段。

這個(gè)階段的主要特點(diǎn)是：繁榮靠文化，實(shí)行“德治” 。制度健全，開(kāi)始人性化的管理
（4）自動(dòng)自發(fā)型的企業(yè)文化階段。
前些年，西方管理學(xué)出了本書(shū)，叫做《自動(dòng)自發(fā)》，說(shuō)一個(gè)好的員工是自動(dòng)自發(fā)的。我們把自動(dòng)自發(fā)這個(gè)概念用到企業(yè)文化上便是自動(dòng)自發(fā)型的企業(yè)文化。一個(gè)企業(yè)的文化經(jīng)歷了上述三個(gè)階段，它的最高境界便是自動(dòng)自發(fā)的階段。不過(guò)，我本人更加喜歡用道家的“無(wú)為”，來(lái)形容這一階段的企業(yè)文化。這一階段的企業(yè)文化，好比大自然，萬(wàn)物生生不息，在內(nèi)部能力與外部資源之間建立了良好的循環(huán)機(jī)制。這一段企業(yè)文化最大的特點(diǎn)是能夠?qū)⑵髽I(yè)的小系統(tǒng)有機(jī)地融入到社會(huì)的大系統(tǒng)中去。
不過(guò)，自動(dòng)自發(fā)型的企業(yè)文化，說(shuō)穿了理想多于現(xiàn)實(shí)，我們的企業(yè)只能永遠(yuǎn)接近這個(gè)理想的境界，但永遠(yuǎn)無(wú)法到達(dá)甚至超越這個(gè)境界。因?yàn)樽詣?dòng)自發(fā)意味者完美的境界，可惜這個(gè)是世界上還沒(méi)有什么十全十美的企業(yè)文化。
這個(gè)階段的主要特點(diǎn)是：重生靠改革，實(shí)行“整治”。