見(jiàn)管理培訓(xùn)微信群有分享:【今日成語(yǔ)(成XX語(yǔ)錄):什么叫成功?現(xiàn)代漢語(yǔ)詞典上的解釋是:①獲得預(yù)期的結(jié)果;②指事情的結(jié)果令人滿意”。有道理,但感覺(jué)太范,而且缺乏社會(huì)道德限制。比如,盜竊、殺人放火得逞了,對(duì)于犯罪分子來(lái)說(shuō)就是獲得了預(yù)期的結(jié)果,他也很滿意,但不能作為通用的成功標(biāo)準(zhǔn)】
澤堯補(bǔ)充如下:
【很好,所以,中國(guó)式績(jī)效考核定義:績(jī)效=結(jié)果/目標(biāo)。事前叫目標(biāo),事后叫結(jié)果,而所謂績(jī)效考核,也就是將事后的結(jié)果拿去與事前的目標(biāo)做比對(duì)、做核實(shí)。印證與延伸:數(shù)學(xué)上分母不能為零,所以“管理要提前”,做管理要事前有目標(biāo)一一正所謂有目標(biāo)、有計(jì)劃。而績(jī)效考核要有效開(kāi)展之前提也是:先認(rèn)真踏實(shí)做好崗位工作目標(biāo)及工作標(biāo)準(zhǔn):結(jié)果面、能量化的,不妨稱之為KPI;過(guò)程面、不能量化的,不妨歸之為工作標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)范。合起來(lái)可用八個(gè)字表達(dá):過(guò)程規(guī)范+結(jié)果標(biāo)準(zhǔn)=李氏八字真言?!?/p>