如何發(fā)問：

     信徒問上帝，我祈禱的時候可以吸煙嗎？

     上帝回答：不可以

      信徒又問：那我吸煙的時候可以祈禱嗎？

      上帝回答：非常可以

所以有效發(fā)問，可以換來不同的結果哦。

發(fā)怒，是拿別人的錯誤來懲罰自己；

發(fā)怒，是自己無能和懦弱的的表現(xiàn)

發(fā)怒，是讓自己開始走錯方向開始

發(fā)怒，是讓對方得逞的最佳的路徑

發(fā)問，是捫心自問正確思考的方式

發(fā)問，是讓對方做有效思考的策略

發(fā)問，是啟發(fā)對方正面思考的路徑

發(fā)問，是了解對方真實需求的方法

發(fā)怒的好處，只有1%的時刻才能獲得好處

99%的時刻，都會失去你本來可以收獲的

發(fā)問，是溝通的開始

聆聽，是交流第一步