在終端促銷活動(dòng)滿天飛的今天,促銷儼然已成為商家提升銷售的一種“常規(guī)武器”。而這種“為促銷而促銷”所導(dǎo)致的結(jié)果,必然是勞民傷財(cái),給活動(dòng)效果大打折扣。
很顯然,將促銷當(dāng)成“投資”行為,這與費(fèi)用“支出”,是二個(gè)截然不同的概念。前者更看重的是促銷的長遠(yuǎn)價(jià)值,而后者則更關(guān)注促銷的短期利益回報(bào)。毫無疑問,促銷自然是要投入有關(guān)費(fèi)用的。但這種費(fèi)用的投入并非是簡單的花錢支出,而是一個(gè)不斷為品牌的成長“加分”的過程。因此,在設(shè)計(jì)促銷方案時(shí),不光要考慮到促銷的形式、還要考慮到該形式是否與品牌相匹配,能否為企業(yè)和賣場帶來銷售的提升。從某種意義上講,這三方面是一個(gè)有機(jī)的整體,而不能任意將其中一方面單獨(dú)割裂開來。所以,作為促銷活動(dòng)方案的設(shè)計(jì)者,必須從投資的角度來看待促銷方案的設(shè)計(jì)。既要兼顧到企業(yè)的短期利益,更要著眼于企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展和與品牌的結(jié)合度。如果是犧牲品牌的健康成長為代價(jià)帶來的銷量提升,顯然不是好的促銷。
例如,某品牌在設(shè)計(jì)針對(duì)某款產(chǎn)品的促銷方案時(shí),就必須充分考慮該款產(chǎn)品的目標(biāo)消費(fèi)群的利益需求,在目標(biāo)消費(fèi)群的多種利益需求中,選擇成本最低的一種形式。例如,在銷售美發(fā)產(chǎn)品時(shí),結(jié)合人們的使用習(xí)慣,配套相應(yīng)的贈(zèng)品形式,如鏡子、發(fā)梳、便攜吹風(fēng)等。這種贈(zèng)品促銷形式正是考慮到目標(biāo)消費(fèi)群對(duì)利益的需求,并結(jié)合產(chǎn)品價(jià)格確定的。這種既符合品牌定位,又滿足消費(fèi)者利益需求的買贈(zèng)形式就這樣被設(shè)計(jì)出來了。如果跟商品定位不匹配的贈(zèng)品選擇,即是相對(duì)價(jià)值高一些,可能效果也不如人意。還有一種促銷,雖然是有贈(zèng)品送,但是贈(zèng)品的質(zhì)量非常差,客人的感覺很不好,好像是為了敷衍了事,說是有贈(zèng)品,還不如不送,劣質(zhì)的贈(zèng)品也是要花錢買的,所以,這種就是白花錢的促銷,沒有意義。
例如,百事公司曾經(jīng)做過“藍(lán)色風(fēng)暴”促銷,就是自己新穎的創(chuàng)意和超強(qiáng)的勢行力給各賣場留下了深刻的印象。在短短一天內(nèi),全國各門店和戶外廣告同步更新宣傳,做到了步調(diào)一致。贏得了大賣場一致的認(rèn)可和好感。正如其活動(dòng)名稱“藍(lán)色風(fēng)暴”一樣,其迅捷的動(dòng)作和執(zhí)行力給人們留下了深刻的印象。有這樣的促銷力度和執(zhí)行力,賣場對(duì)銷售當(dāng)然是充滿信心的,大量的訂單當(dāng)然不是問題了。
一些企業(yè)在促銷活動(dòng)結(jié)束后,會(huì)及時(shí)通過總結(jié)和分析,得出活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。并盡可能將活動(dòng)的效果與大賣場對(duì)自己提供的支持掛上勾來。畢竟,在對(duì)促銷活動(dòng)所做的總結(jié)性匯報(bào)中,往往更能夠?yàn)槠髽I(yè)與大賣場的合作爭取到更多的優(yōu)惠政策。畢竟,這種活生生的談判素材,更容易打動(dòng)大賣場,打動(dòng)采購。
例如,某企業(yè)打算在某賣場做一次中等規(guī)模的發(fā)型秀?;顒?dòng)一開始并沒有引起賣場方面的重視和注意。出于應(yīng)付,賣場提供了較偏的一塊場地。沒想到該企業(yè)的發(fā)型秀活動(dòng),一開始就受到了顧客的一致好評(píng),經(jīng)常出現(xiàn)打圍的現(xiàn)象。活動(dòng)期間賣場的人氣也顯著增強(qiáng)。于是,賣場采購主動(dòng)找到該企業(yè)的業(yè)務(wù)代表,提出增加活動(dòng)場次,和調(diào)整活動(dòng)時(shí)間的要求。企業(yè)業(yè)務(wù)員隨即將活動(dòng)期間的銷售數(shù)據(jù),并提出更換現(xiàn)有場地的要求。賣場在考慮到活動(dòng)的實(shí)際效果并結(jié)合人流走向,最終做出了妥協(xié)。不但給企業(yè)提供了最好的位置,賣場入口處。還同意將該活動(dòng)的檔期延長。該發(fā)型秀在該賣場獲得了一至的好評(píng),也為企業(yè)在該賣場贏得了良好的口碑?!?/p>
正所謂,沒有跟蹤,就沒有記錄;沒有記錄,就沒有分析;沒有分析,就沒有改善的機(jī)會(huì)。促銷活動(dòng)不是簡單的執(zhí)行公司的促銷指令(這個(gè)活動(dòng)我做了),而是要落于實(shí)處(真正把效果做出來),所以需要及時(shí)的跟進(jìn)與反饋(貨源、陳列、價(jià)格、贈(zèng)品、促銷員等等這些都需要不斷跟進(jìn)的)這樣,才能保證抓住時(shí)機(jī),與賣場協(xié)同,在活動(dòng)期間內(nèi),爭取到好的促銷效果。
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