1．什么是沙盤模擬演練？

       “沙盤模擬演練”又稱“沙盤推演”，是一軍事術(shù)語。

        沙盤模擬演練課程源自軍事上的沙盤模擬推演。沙盤模擬演練運(yùn)用形象直觀的沙盤教具，全真模擬企業(yè)若干年的運(yùn)營過程，它所構(gòu)造的經(jīng)營環(huán)境是企業(yè)真實(shí)狀況的微縮。在模擬經(jīng)營過程中，學(xué)習(xí)者會遇到企業(yè)實(shí)際運(yùn)營中經(jīng)常出現(xiàn)的各種典型問題，學(xué)員要透徹分析企業(yè)外部環(huán)境條件和內(nèi)部資源實(shí)力，制定整體戰(zhàn)略規(guī)劃，還要在生產(chǎn)、銷售、營銷、財(cái)務(wù)、研發(fā)等方面做決策，在顧客、市場份額、技術(shù)創(chuàng)新、利潤等方面展開激烈競爭，認(rèn)真參與所有戰(zhàn)略和財(cái)務(wù)決策的制定以及年度損益表和平衡表的編制。 

        學(xué)員在團(tuán)隊(duì)中扮演不同的角色，承擔(dān)不同的任務(wù)，在“CEO”的領(lǐng)導(dǎo)下各司其職，各盡其能，齊心協(xié)力去贏得企業(yè)經(jīng)營的成功。學(xué)員通過親身參與，可以直觀地理解企業(yè)的市場定位、分析競爭對手、控制投資規(guī)模、合理運(yùn)用資金、從而體會在不同的市場競爭環(huán)境下，如何制定企業(yè)的經(jīng)營策略和應(yīng)對方案。掌握制定決策的正確方法，遠(yuǎn)離決策陷阱，提高決策能力，體悟如何使企業(yè)在現(xiàn)代競爭的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下生存、發(fā)展的正確思維方式和管理理念。

        沙盤培訓(xùn)以獨(dú)特新穎的培訓(xùn)模式、深刻實(shí)用的培訓(xùn)效果受到中外企業(yè)高級管理人員和培訓(xùn)專家們青睞，成為中外優(yōu)秀企業(yè)中高層管理人員經(jīng)營管理培訓(xùn)的首選課程。接受過沙盤訓(xùn)練的優(yōu)秀中國企業(yè)已超過六千家。沙盤教學(xué)模式也頗受管理學(xué)院青睞，陸續(xù)被北大、清華、人大、浙大等眾多高等院校納入MBA、EMBA及中高層在職培訓(xùn)的教學(xué)之中。

2．沙盤模擬如何做？ 

        您可以選擇十年的時(shí)間去摸索，也可以選擇兩天的時(shí)間來體驗(yàn)！ 沙盤實(shí)戰(zhàn)模擬演練是面對企業(yè)中高層管理者的高端培訓(xùn)課程，沙盤模擬演練的最大特點(diǎn)就是"在參與中學(xué)習(xí)"，強(qiáng)調(diào)"先行后知"，以學(xué)員為中心，以提升實(shí)戰(zhàn)經(jīng)營管理水平為目標(biāo)。 

        沙盤模擬演練采取小班授課形式，學(xué)員人數(shù)控制在24-42人最佳。培訓(xùn)班中每6-7名學(xué)員成立一個(gè)公司，分任總經(jīng)理、財(cái)務(wù)經(jīng)理、銷售經(jīng)理、人力資源經(jīng)理，生產(chǎn)部經(jīng)理、研發(fā)部經(jīng)理、市場信息官等（課程不同，角色設(shè)置相應(yīng)變化）。共形成4-6個(gè)相互競爭的模擬公司，連續(xù)從事三至四期的經(jīng)營活動。學(xué)員在兩天的模擬訓(xùn)練中，將切身體驗(yàn)企業(yè)經(jīng)營中經(jīng)常出現(xiàn)的各種典型問題，他們必須和同事們一起去發(fā)現(xiàn)機(jī)遇，分析問題，制定決策并組織實(shí)施。 

        演練開始，培訓(xùn)師首先介紹沙盤演練的知識、技能體系、然后介紹經(jīng)營環(huán)境、發(fā)布市場信息、闡述競爭規(guī)則。學(xué)員根據(jù)獲得的信息對企業(yè)外部環(huán)境做詳細(xì)的分析、研究市場容量、預(yù)測消費(fèi)者的需求狀況，再根據(jù)自身企業(yè)的狀況來制訂本企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略決策，然后逐步制定市場決策、產(chǎn)品決策、營銷決策、生產(chǎn)管理決策、財(cái)務(wù)決策，形成各項(xiàng)具體經(jīng)營計(jì)劃。同時(shí)借助生動仿真的教學(xué)模具進(jìn)行沙盤推演，實(shí)現(xiàn)由研發(fā)、生產(chǎn)到銷售的全部經(jīng)營過程，期末盤點(diǎn)經(jīng)營業(yè)績。

        在模擬經(jīng)營過程中，培訓(xùn)師會密切關(guān)注各家“公司”的決策及經(jīng)營過程，根據(jù)學(xué)員經(jīng)營的得失成敗，有針對性地評析，并結(jié)合現(xiàn)實(shí)中的企業(yè)案例給出結(jié)論，由學(xué)員反思，進(jìn)而修正決策，繼續(xù)演練。學(xué)員在驚醒中得到了實(shí)用的決策技能。 

        模擬經(jīng)營充滿了挑戰(zhàn)，學(xué)員在積極的參與中感受決策制定——實(shí)施——檢驗(yàn)——調(diào)整的完整過程。各公司管理層將依據(jù)市場信息決定公司的市場定位和競爭策略，由于各家公司選擇的競爭策略和運(yùn)作能力各不相同，競爭態(tài)勢此消彼長，最終塵埃落定，盈虧分明，幾家歡樂幾家愁…… 

3．沙盤模擬演練課程特色 

        體驗(yàn)："在快樂中學(xué)習(xí)"，體驗(yàn)本身就是一種價(jià)值。 

        認(rèn)知："在參與中學(xué)習(xí)"，由轉(zhuǎn)變認(rèn)知模式到轉(zhuǎn)變態(tài)度，直至改善行為。 

        反思："在錯(cuò)誤中學(xué)習(xí)"，發(fā)現(xiàn)優(yōu)勢和不足，調(diào)整方向和速度。 

        應(yīng)用：練中學(xué)，學(xué)后用，學(xué)員對培訓(xùn)內(nèi)容具有很好的"長期保存效果"。 

        沙盤模擬演練，不同于以往傳統(tǒng)的灌輸培訓(xùn)模式，與學(xué)歷教育、理論講授、互動游戲、案例分析、電腦模擬等培訓(xùn)方式也截然不同，沙盤模擬演練運(yùn)用形象直觀的沙盤教具，融入市場變數(shù)，它充分融合了角色扮演、實(shí)例分析、學(xué)員總結(jié)和講師點(diǎn)評等多種形式，寓教于樂、融互動性、、趣味性、競爭性和實(shí)戰(zhàn)性為一體。培養(yǎng)學(xué)員在變化多端的經(jīng)營環(huán)境里，如何面對眾多競爭對手，正確制定企業(yè)的決策，達(dá)到企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的能力。 沙盤模擬演練是用來學(xué)習(xí)市場營銷、戰(zhàn)略管理、團(tuán)隊(duì)溝通的有效工具。

4．沙盤模擬演練能為您帶來什么？

        為您的企業(yè)： 建立企業(yè)語言，打造積極向上的組織文化，創(chuàng)造具有共同心智模式的團(tuán)隊(duì)； 體驗(yàn)企業(yè)的系統(tǒng)運(yùn)營流程，重新認(rèn)識本企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)、經(jīng)營方針等； 樹立全局觀念，突破部門分割，拓展管理視角，增進(jìn)溝通交流，培養(yǎng)協(xié)作精神； 塑造復(fù)合型管理人才，提高員工執(zhí)行力，固化培訓(xùn)效果，獲得持續(xù)創(chuàng)新能力。

        對各級管理者： 對企業(yè)決策者 ， 企業(yè)的一切效益來自管理。沙盤實(shí)戰(zhàn)模擬培訓(xùn)能提高企業(yè)中高層管理者的戰(zhàn)略思考能力，提高整體經(jīng)營的效率。 

        對各部門經(jīng)理 ：打破部門界限，樹立全局意識。沙盤模擬培訓(xùn)，"見木又見林"，使各部門經(jīng)理充分認(rèn)識企業(yè)經(jīng)營的本質(zhì)，對企業(yè)整體經(jīng)營狀況達(dá)成共識，增進(jìn)部門間的溝通與合作。

        對全體員工 ：沙盤模擬培訓(xùn)是企業(yè)全員培訓(xùn)的優(yōu)秀課程，使員工通過親身體驗(yàn)，體會市場競爭的精彩與殘酷，增強(qiáng)員工的歸屬感和企業(yè)凝聚力，提高員工素質(zhì)，提升公司形象，減少管理成本，提高管理效率。

        新職業(yè)經(jīng)理人 ：通過沙盤模擬培訓(xùn)的實(shí)際演練，深刻認(rèn)識企業(yè)運(yùn)行的競爭態(tài)勢，使原有的理論知識與管理實(shí)踐更好的融會貫通，對今后的經(jīng)營管理有很好的指導(dǎo)意義。

5.企業(yè)應(yīng)選擇何種時(shí)機(jī)引入沙盤模擬演練課程？

• 擬提高企業(yè)中高層管理人員的戰(zhàn)略決策能力及整體經(jīng)營管理素質(zhì)；
• 擬解決部門間本位主義、協(xié)作障礙、相互掣肘等影響組織目標(biāo)達(dá)成問題；
• 欲培養(yǎng)管理者的全局意識，增強(qiáng)企業(yè)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，增進(jìn)溝通交流，培養(yǎng)協(xié)作精神。
• 對后備干部進(jìn)行任職前培訓(xùn)，希望其深刻理解本職與周邊職能的實(shí)質(zhì)性關(guān)系；培養(yǎng)其統(tǒng)觀全局的系統(tǒng)思考能力，提高決策水平和管理效率；
• 政府管理部門欲了解企業(yè)客戶的經(jīng)營運(yùn)作流程；
• 利用沙盤推演檢驗(yàn)決策思路，重新認(rèn)識本企業(yè)的經(jīng)營規(guī)劃、經(jīng)營方針，縮短企業(yè)經(jīng)營者的成長周期。
• 擬通過沙盤推演學(xué)習(xí)細(xì)致的數(shù)據(jù)分析方法，理解戰(zhàn)略管理和財(cái)務(wù)管理，變直覺決策為理性決策；

6.選擇沙盤演練課程時(shí)，應(yīng)考慮哪幾方面的要點(diǎn)？

      A、選擇課程體系嚴(yán)謹(jǐn)成熟，且經(jīng)過多次錘煉的課程?，F(xiàn)在國內(nèi)培訓(xùn)市場上，沙盤類課程非常多，仿佛一時(shí)間所有的培訓(xùn)課程都可以做成沙盤的形式。但是大多數(shù)課程并不是真正意義上的沙盤，或者說不是一個(gè)成熟的沙盤。一方面是因?yàn)椴皇撬兄黝}的課程都可以做成沙盤，另一方面如果課程沒有經(jīng)過大量的實(shí)踐檢驗(yàn)，它當(dāng)中的很多環(huán)節(jié)是不科學(xué)的，往往會對學(xué)員產(chǎn)生誤導(dǎo)。所以選擇一個(gè)正確的沙盤課程是非常重要的。

      B、需要充分的課前調(diào)研。沙盤模擬課程屬于高端體驗(yàn)式思維能力培訓(xùn)課程，學(xué)習(xí)目的在于提升組織的決策模式和管理者的戰(zhàn)略思維能力，知識點(diǎn)很豐富，系統(tǒng)性很強(qiáng)。但是在執(zhí)行培訓(xùn)的時(shí)候不可能將所有的知識點(diǎn)都講深講透，講了所有的知識點(diǎn)=什么知識點(diǎn)也沒講。所以認(rèn)真做好前期的培訓(xùn)需求調(diào)研，明晰"本次"培訓(xùn)的重點(diǎn)、培訓(xùn)組織者組織"本次"培訓(xùn)需要解決的突出的問題或者培訓(xùn)組織者想通過"本次"培訓(xùn)需要傳達(dá)什么樣的思想。這樣培訓(xùn)才能有的放矢，達(dá)到期待的培訓(xùn)效果。

      C、沙盤模擬只是一種新穎的培訓(xùn)形式，課程成敗關(guān)鍵還在講師。正是因?yàn)槿绱?，一般的講師只是教會學(xué)員按照程序頻繁擺放沙盤，看似熱火朝天、緊張激烈，其實(shí)授課效果往往容易流于"做游戲"，抓了芝麻丟了西瓜。而好的講師帶領(lǐng)學(xué)員在沙盤前面分析進(jìn)攻和防守的策略，以及得失成敗的深層原因。所以，只有具有豐富授課經(jīng)驗(yàn)和深厚行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的講師才能把握培訓(xùn)的重點(diǎn)，才能更好的引導(dǎo)學(xué)員把沙盤模擬這樣一個(gè)好的"游戲""玩"好。

7、培訓(xùn)師在沙盤模擬演練課程中的作用？ 

        在這種體悟式的課程中，培訓(xùn)講師的作用十分獨(dú)特，他不再單單是講解者，而在不同階段扮演著不同的角色：調(diào)動者、觀察家、引導(dǎo)者、教練員、分析評論員、業(yè)務(wù)顧問……¨ 調(diào)動者為了讓學(xué)員能充分投入，在模擬操作過程中加深體驗(yàn)，教師在課程中擔(dān)任多個(gè)角色，為學(xué)員創(chuàng)造逼真的模擬環(huán)境。如：代表股東的董事會提出發(fā)展目標(biāo)：代表客戶洽談供貨合同；代表銀行提供各項(xiàng)貸款服務(wù)；代表政府發(fā)布各項(xiàng)經(jīng)營政策等等。

        觀察家在課程進(jìn)行過程中，教師通過觀察每個(gè)學(xué)員在模擬過程中的表現(xiàn)，判斷哪些知識是學(xué)員最欠缺的，并根據(jù)學(xué)員的特點(diǎn)選擇最有利于其快速吸收并應(yīng)用的講授方法。這種獨(dú)特的，切實(shí)關(guān)注學(xué)員收獲的教學(xué)方法得到了以往學(xué)員的高度贊揚(yáng)。

        引導(dǎo)者由于該課程中一半以上時(shí)間是學(xué)員在進(jìn)行模擬操作，大多數(shù)學(xué)員都會把模擬過程與實(shí)際工作聯(lián)系起來，并且會把實(shí)際工作中的一些經(jīng)驗(yàn)方法、思維方式展現(xiàn)出來。講師主要引導(dǎo)學(xué)員就他們的觀點(diǎn)暢所欲言，刺激學(xué)員更深入的思考，找出自身思維中的盲點(diǎn)，使觀點(diǎn)變得更趨完整，達(dá)到取長補(bǔ)短和不斷進(jìn)步的效果。

         教練員學(xué)員們在講師的組織下進(jìn)行小組討論，講師將更多地作為"教練"而不是"傳道授業(yè)解惑"的教師。在以往的培訓(xùn)中，企業(yè)喜歡把培訓(xùn)機(jī)構(gòu)比作醫(yī)生，講師在培訓(xùn)中扮演的是醫(yī)生角色，受訓(xùn)對象則扮演患者的角色，被動接受醫(yī)生治療，講師的素質(zhì)決定了培訓(xùn)的質(zhì)量。實(shí)際上，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)最合適的角色是球隊(duì)教練，在整個(gè)培訓(xùn)中發(fā)揮主觀能動性、起著主導(dǎo)作用的是受訓(xùn)對象。因?yàn)椴∪撕鼙粍?，而?duì)員則有很大的主觀能動性，畢竟教練水平再高，也不可能代替隊(duì)員上場踢球，他只是對球員進(jìn)行理念引導(dǎo)、技術(shù)指導(dǎo)、紀(jì)律訓(xùn)導(dǎo)，成績要靠隊(duì)員取得。

        高水平的培訓(xùn)專家并不能取代客戶的日常管理責(zé)任，而是企業(yè)人員進(jìn)行深入分析并提出具有說服力的建議和計(jì)劃，協(xié)助企業(yè)人員去實(shí)施。