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丁興良:卓越銷售的7個秘訣
2017-07-04 2713
對象
銷售人員
目的
本課程以實效卓著的現(xiàn)代營銷理念和21世紀(jì)成功銷售法則,引導(dǎo)學(xué)員培養(yǎng)職業(yè)市場人員的素質(zhì)和思維,了解市場營銷的基本概念,并從設(shè)計問題的方式來切入,以確實掌握顧客需求為導(dǎo)向,進(jìn)而成功地將學(xué)員的思考模式轉(zhuǎn)化為以顧客立場為出發(fā)點(diǎn)的顧問式導(dǎo)向模式,層層推進(jìn),結(jié)合實用的商業(yè)談判、銷售技巧,將顧客的需求轉(zhuǎn)化為行動意圖。
內(nèi)容

秘訣一、職業(yè)化的四類境界

?  你夠職業(yè)化嗎?

?  職業(yè)化銷售人員的四大關(guān)鍵

?  銷售人員成功的“十六字真言”

?  成為職業(yè)顧問的三個秘訣

案例: 300萬的項目,為什么失敗了?

秘訣二、信任感的建立

?  建立信任感的五個關(guān)鍵

?  瞬間建立親和力的法寶

?  卓越有影響的溝通技巧

?  如何與不同的人打交道

?  高層聯(lián)盟是信任的基礎(chǔ)

案例:如何讓老板產(chǎn)生內(nèi)疚?

秘訣三、找對人比說對話更重要

?  如何尋找目標(biāo)客戶

?  “上帝”為什么會發(fā)火嗎?

?  客戶內(nèi)部的五種角色

?  為什么項目中期,我就陷入信息迷霧?

?  找對人的三個關(guān)鍵

案例:小鬼也能拆散到手的鴨子?

秘訣四、 挖掘客戶隱含需求是專業(yè)度的體現(xiàn)

?  銷售中確定客戶需求的技巧

?  有效問問題的五個關(guān)鍵

?  需求調(diào)查提問四步驟

?  隱含需求與明確需求的辨析

?  如何聽出話中話?

?  如何讓客戶沒錢也要借錢來買賣

案例: “忽悠”的四個秘訣?

秘訣五、 產(chǎn)品的利益的塑造是成功的基石

?  客戶要的產(chǎn)品是什么?

?  如何推銷產(chǎn)品的益處

?  特點(diǎn)、優(yōu)點(diǎn)、好處對成單的影響

?  產(chǎn)品賣點(diǎn)提煉

?  如何做產(chǎn)品競爭優(yōu)勢分析

?  產(chǎn)品太貴怎么辦?

?  品質(zhì)不好怎么辦?

秘訣六、行動是一個銷售人員成功的關(guān)鍵

?  銷售人員成功的關(guān)鍵

?  如何激發(fā)自我斗志與旺盛的生命力

?  人為什么不會行動的原因

?  行動是一個習(xí)慣

案例: “喬、吉拉德”的經(jīng)典語言

秘訣七、客戶關(guān)系是事業(yè)做大的后盾

?  維持客戶關(guān)系的重要原則

?  通過現(xiàn)有客戶,擴(kuò)大銷售業(yè)績的方法

?  讓客戶重復(fù)消費(fèi)的理由

?  讓客戶準(zhǔn)介紹的五個方法

?  客戶關(guān)系如何管理

案例: “東方大飯店”為什么要提前三天預(yù)定?

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