秘訣一、職業(yè)化的四類境界
? 你夠職業(yè)化嗎?
? 職業(yè)化銷售人員的四大關(guān)鍵
? 銷售人員成功的“十六字真言”
? 成為職業(yè)顧問的三個秘訣
案例: 300萬的項目,為什么失敗了?
秘訣二、信任感的建立
? 建立信任感的五個關(guān)鍵
? 瞬間建立親和力的法寶
? 卓越有影響的溝通技巧
? 如何與不同的人打交道
? 高層聯(lián)盟是信任的基礎(chǔ)
案例:如何讓老板產(chǎn)生內(nèi)疚?
秘訣三、找對人比說對話更重要
? 如何尋找目標(biāo)客戶
? “上帝”為什么會發(fā)火嗎?
? 客戶內(nèi)部的五種角色
? 為什么項目中期,我就陷入信息迷霧?
? 找對人的三個關(guān)鍵
案例:小鬼也能拆散到手的鴨子?
秘訣四、 挖掘客戶隱含需求是專業(yè)度的體現(xiàn)
? 銷售中確定客戶需求的技巧
? 有效問問題的五個關(guān)鍵
? 需求調(diào)查提問四步驟
? 隱含需求與明確需求的辨析
? 如何聽出話中話?
? 如何讓客戶沒錢也要借錢來買賣
案例: “忽悠”的四個秘訣?
秘訣五、 產(chǎn)品的利益的塑造是成功的基石
? 客戶要的產(chǎn)品是什么?
? 如何推銷產(chǎn)品的益處
? 特點(diǎn)、優(yōu)點(diǎn)、好處對成單的影響
? 產(chǎn)品賣點(diǎn)提煉
? 如何做產(chǎn)品競爭優(yōu)勢分析
? 產(chǎn)品太貴怎么辦?
? 品質(zhì)不好怎么辦?
秘訣六、行動是一個銷售人員成功的關(guān)鍵
? 銷售人員成功的關(guān)鍵
? 如何激發(fā)自我斗志與旺盛的生命力
? 人為什么不會行動的原因
? 行動是一個習(xí)慣
案例: “喬、吉拉德”的經(jīng)典語言
秘訣七、客戶關(guān)系是事業(yè)做大的后盾
? 維持客戶關(guān)系的重要原則
? 通過現(xiàn)有客戶,擴(kuò)大銷售業(yè)績的方法
? 讓客戶重復(fù)消費(fèi)的理由
? 讓客戶準(zhǔn)介紹的五個方法
? 客戶關(guān)系如何管理
案例: “東方大飯店”為什么要提前三天預(yù)定?