您的營銷團隊遇到過此類問題嗎？ ? 客戶你跟蹤了很久，不知道該如何介入，公共費花了不少，還是不見成效，你介入該客戶如何著手？采取什么策略？ ? 客戶總經(jīng)理和采購、技術(shù)部門領導也將參加交流。作為客戶經(jīng)理，請問你該做哪些準備工作？如何保證交流成功？ ? 經(jīng)過提交方案、客戶內(nèi)支持者通知你：客戶內(nèi)部已經(jīng)普遍看好其它競爭對手，請問你該采取何種快速有效的方法，挽回敗局？ ? 你跟進的客戶，關鍵評估元素明確，但是你一直沒有拜訪到拍板的關鍵決策人？ ? 客戶向你發(fā)出投標邀請信，請你去投標，你該怎么辦？ ? 外資企業(yè)和國內(nèi)單位的文化不一樣，這使得大客戶經(jīng)理們對流程很不適應，假如在談判中還有兩個競爭者參與了，其中一個競爭者綜合比較已經(jīng)領先，你采取何種談判策略，是談判暫停，并扳回談判？ ? 在電話交流／面談／服務時講不了幾句話就出現(xiàn)尷尬的冷場情況,也不知道該如何把關系發(fā)展下去,往往在交流中發(fā)現(xiàn)機會時也不知道該如何切入到我們的產(chǎn)品上去?