宮同昌老師主講課程：

1  客戶關(guān)系管理系列：

《CRM客戶關(guān)系管理》《客戶分類與關(guān)系管理》《客戶關(guān)系維護(hù)與挽留》《電子商務(wù)下的客戶關(guān)系管理》等。

2  電子商務(wù)信息化系列：

《互聯(lián)網(wǎng)與創(chuàng)新》《電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》《電子商務(wù)應(yīng)用》《企業(yè)信息化》《互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷》《整合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》等。

3  客戶服務(wù)系列：

《提高客戶服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力》、《以客戶為中心的客戶服務(wù)體系》、《卓越的客戶服務(wù)體系》、《服務(wù)營(yíng)銷與服務(wù)利潤(rùn)價(jià)值鏈》等